Rapport de stage, agence d'assurance Amar

2 EME Partie

Introduction

La deuxième partie de rapport porte sur les taches exécutées tout au long les quartes semaines passées au sein d’assurances. Dans un première temps on présenterais les services visités dans l’agence Amar et en deuxième temps j’exposerais les différents taches effectués tout en mettant en fin en exergue les apports de mes travaux

1 les services visités

Service de comptabilité : service a pour but comptabiliser et régulariser les actes de commerce effectué en les enregistrant dans un cahier de comptabilité

Il s’agit de calculer les gains de l’agence ;ces  propres   recette  qu’elle doit payer a la compagne d’assurance

Services sinistre : ses missions principales

Vérifier les déclarations

Détermination de taux de responsabilité de l’assuré

Les démarches a suivre pour la réparation des dommages subis par l’assuré

Service secrétariat il ‘a comme mission

Accueillir les clients

Classer les dossiers des clients

Faire photocopie des documents

Faire les appels téléphoniques

Service de production : c’est un services tres actif au sein d’assurance amar a pour objectif principale la gestion de toute souscription des affaires nouvelles . il a pour mission

Renseignement des client dans les  meilleurs tarifs

Etablir les polices d’assurances

Mises a jours des dossiers

Classement les dossiers selon les dates de prise d’effet des polices d’assurance

Service d’archifage : conserver tous les documents comportent les informations necessaires des client

1. Tâches effectuées

Tout au long de la durée de stage que j’ai effectué au sein de l'assurance amar ,  j’été amenée à effectuer  quelques tâches dans les services suivants:

1.1-Service comptabilité :

Les travaux effectués dans ce service sont les suivants:

-Remplir des contrats d'assurance automobile qui se présente sous forme d’un formulaire à compléter par les informations concernant :

• Le  client (Nom, prénom, profession, adresse,…etc.)
• La voiture  (numéro  de police, marque et type du véhicule, immatriculation, l'usage, puissance fiscale, …etc.
• Le montant que  l’assuré doit payer en se basant sur les conditions précitées tout en précisant le moyen de paiement choisi.

-Classement de quelques fiches que le responsable du service conserve comme moyen de preuve qui porte la date de l’effet jusqu'à la date d'échéance,

1.2-Service d'archivage:

-Le Classement des dossiers des clients comportant toutes les informations nécessaires ainsi que  toutes les affaires des clients que se soit une affaire nouvelle, un renouvellement, un changement ou une résiliation,

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