Fiche E6 NDRC

BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELTION CLIENT

SESSION 2021

FICHE DESCRIPTIVE D'ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES

E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX

N° 2

Animation de réseau

de distributeurs

Animation de réseau de partenaires

Animation de réseau de vente directe

TITRE :  Soirée VIP

Activité réelle vécue :

OUI

Nom : Bachimont

Prénom : Clémentine

N° Candidat : 0317491557

CADRE DE L'ACTIVITÉ RÉSEAU

Nom de l'organisation

PADD

Adresse / Code postal / ville

7 Allée du Haut Poitou, 86361, Chasseneuil-du-Poitou

Type de structure

SAS (société par actions simplifiées)

Offre commercial

Commerce détail d'articles de sport en magasin spécialisé

(Matériels d'équitation)

Acteurs du réseau

 B TO B

ANALYSE DE L'ACTIVITÉ RÉALISÉE AU SEIN DU RÉSEAU

Périodes

MARS

Présentation du réseau

 Le PADD de Chasseneuil-du-Poitou est une entreprise secondaire, dont le siège social se trouve à Le Chesnay-Rocquencourt.

L'entreprise vend ses produits à des professionnels ou des particuliers.

Padd a un large réseau de  fournisseurs qui permettent de proposer à la vente un large choix de marque. L'entreprise à aussi sa propre marque.

Contexte

Soirée de présentation des nouveaux produits pour les partenaires professionnels. C'est une soirée démonstration, quand une nouvelle marque ou des nouveaux produits de soin arrivent. C'est une soirée conviviale autour d'un buffet. C'est une avant-première des nouveaux produits proposé par le magasin.

Diagnostic du réseau

Le magasin PADD de Chasseneuil-du-Poitou, a la chance d'être le seul magasin spécialisé dans le matériel d'équitation de l'enseigne dans la Vienne. Tous les professionnels équestres de la Vienne sont clients chez eux, leur clientèle s'étend même sur les département alentours.

Animation du réseau

C'est une animation organisé par le responsable de l'entreprise de Chasseneuil-du-Poitou, il y en a plusieurs dans l'année.

Objectifs quantitatifs : Vendre au minimum 3 produits différents dans la soirée

Objectifs qualitatifs : Faire connaître les nouvelles marques et nouveaux produits

Méthodologie d'animation

Planification de l'animation (date, lieu...)

Choix des produits pour la soirée

Organisation des démonstrations

Diffusion de l'information par emailing aux partenaires professionnels

Organiser un espace dans le magasin pour l'animation

Préparation du buffet ( recherche du traiteur )

Accueil des professionnels

Présentation des nouveaux produits + démonstration

Négociation

Prise de congé

Résultats

Tous les professionnels repartent avec la connaissance des nouveautés

Certains d'entre eux ont passés commandes des produits présentés  (5 ventes)

Préconisations

La soirée étant conviviale, les professionnels sont plus à l'écoute.

Éviter le surplus d'information avec trop de nouveautés, il vaut mieux plus de soirées avec moins de produits.

Liste de ressources et supports

Base de données

Bons de commandes

Traiteur

Catalogue de la marque

Planning d'organisation de l'animation