Chapitre 1 : Instaurer et entretenir la relation avec le manager

Chapitre 1 : Instaurer et entretenir la relation avec le manager

1. Manager et son assistante.
2. Il était absent pendant 8 jours et besoin de faire le point avec son assistant, il souhaite aussi qu’elle se renseigne sur le congé sabbatique demandé par Mme Drissis (une des commerciales de l’entp.)
3. Une relation de confiance, professionnelle, cordiale, respectueuse.

Travail à faire :

Objectifs : bute à atteindre (ex : un entretien ; être choisis)

Enjeux : ce que je risque de gagner ou perdre (ex : une bonne image, influencé positivement le recruteur, un bn salaire…).

Assertivité : s’affirmer

1) a. Fournir a son manager des informations fiables, actuel, précise sur le congé sabbatique.

Ces enjeux a elle : donné satisfaction, prouver sa compétence.

Objectif manager : avoir les info pr décidé de la réponse a donnée

Ces enjeux : prendre une décision qui ne mette pas en péril l’organisation de l’entrp, pérennité (duré).

Statut : position sociale

Rôle    : La façon de se comporter selon le statut

Code   : règles de bonne conduite (ex : le vouvoiement, le code vestimentaire)

Culture : ensemble des valeurs, des normes, des rites, des codes propre à un groupe

Rituels : habitudes symboliques (rituels d’accès et de salutation➔bjrs ; rituels de         remercîment ➔ merci ; rituels de réparation ➔ s’excuser ; rituel de séparation ➔ au revoir)

3) c’est une relation collaborative, l’assistante fait preuve d’assertivité.

1. Plan de l’entretien :

1. Rappel de la demande :

         Vérification que Mme Drissi à bien respectée les obligations légales :

• Obligation de faire la demande par LRAR (lettre recommandé avec accusé de réception) au moins trois mois à l’avance, son courrier est daté du 22 février pour le 1 juillet ➔ OK
• Congé sabbatique Possible si pas de congés sup à 6mois durant les 6 années précédentes➔ OK
• Obligation d’avoir au minimum 36 mois d’ancienneté ➔ OK
• Elle s’engage à respecter la cause de non-concurrence ➔ OK

1. Réponse de l’employeur :

• Répondre sous 30 jours sinon l’accord est réputée acquis
• L’employeur peut reporter le départ de 9 mois
• Il peut refuser le C.S s’il pense que ça va trop nuire à l’entreprise après consultation des représentants du personnel

1. Les risques en cas de refus :

• La salariée conteste la décision devant le conseil des prud d’homme

1. Questions qu’on se pose :

• Le C.S peut durée jusqu'à 11 mois maximum
• Ce congé n’est pas rémunéré
• La réintégration est obligatoire au même poste ou a un autre poste similaire
• Oui elle peut revenir plutôt si elle l’a mentionné dans sa lettre de demande
• Si elle ne revient pas il faudra engager une procédure de licenciement pour fraude
• Peut de risque que tous le service décident de partir en mm temps ➔pas d’argent, un argument de désorganisation, peut repousser le départ (9mois)
• Elles ont droit à la sécurité sociale de l’entreprise (encore 1 an)

3. P20

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