CHAPITRE 5 : Les Relations Entre Les Acteurs De La Communication
Dissertations Gratuits : CHAPITRE 5 : Les Relations Entre Les Acteurs De La Communication. Recherche parmi 297 000+ dissertationsPar fanina • 6 Janvier 2015 • 339 Mots (2 Pages) • 2 528 Vues
Il est essentiel de savoir se positionner en termes de communication et de savoir être par rapport à son manageur, client, collègues
→ ça repose sur des notions comme l'autorité, le puvoir, la hiérarchie, le statut, … qui mèlent
psychologie, enjeux du pouvoir et stratégie individuelle
→ chacun est différents selon :
les situations dans lesquelles il se trouve
l'image que l'on veut transmettre aux autres
ce que les autres attendent de nous
→ nos relations sont basées sur :
des rapports de forces
des échanges postifs et une bonnes entente avec autrui
d'ou les difficultés à interpéter les relations entre acteurs de la communication
I- les acteurs de la commuication
1) notion de statut et rôle
le statut
position occupé par l'individu au sein d'une société , plusieur critère pour apprécier son statut
→ profession, revenu, niveau et type de diplôme, situation familiale, sexe, age
2 type de relations avec les autres découlent de ce statut
reations hierarchique ( supérieurs et subordonnés)
relations sociales (avec les pairs, ou les ''egaux'')
le rôle
les actions qu'un individu est censé mener
ce qui les détermine= les attentes des autres membres de la société, les normes, les rêgles sociales
2) Notions d'autorité,pouvoir,influence,domination
l'autorité
= aptitude à faire respecter volotairement des ordres
autorité compétente : résultant d'un savoir spécialisé
autorité statuaire : résultant d'un place dans la hiérarchie
autorité fondée sur le charisme : résultant de qualité difficiles à définir
le pouvoir
capacité d'imposer son point de vue et ses décisions aux autres = il est lié à un statut hiérarchique
l'influence
elle consiste a agir sur autrui avec efficacité = influencer quelqu'un c'est le contraie de le justesse d'une idée
la domination
dans le cadre d'un groupe . Elle désigne des relations de commadement et d'obéissance
liens entre autorité, pouvoir, enfluence et dmination
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