Styles De décision Et Processus décisionnel

Chapitre 3 : Styles de direction et processus décisionnel

I. Les styles de direction

Le style de direction est la manière dont le dirigeant exerce le pouvoir dans ses relations avec les membres de l'organisation.

A) La diversité des styles de direction

Le psychologue américain Rensis Likert a consacré ses études au rapports entre supérieurs et subordonnés. Ces enquêtes auprès de directeurs de grandes compagnies américaines l'ont conduit à dégager quatre grands systèmes de management qui correspondent chacun à un style de direction qui sont :

Styles de direction

Caractéristiques

Avantages

Inconvenients

Autoritaire-exploiteur

caractérisé par la crainte, les menaces, et les sanctions, une communication interne descendante, une distance entre le dirigeant et les subordonnés, l'absence d'esprit d’équipe et une centralisation des décisions au niveau du dirigeant

*Obtenir des résultats rapide

*Permet de traiter l'urgence

*Manque d'initiative

*Manque de motivation

Autoritaire-paternaliste

caractérisé par les récompenses et les sanctions, une attitude plutôt soumise des subordonnés à l'égard du dirigeant, le manque de travail en équipe et une bienveillance distante, voire une condescendance de la part du dirigeant

*Sentiment d'appartenance

*Entraide au sein du groupe

*Individualisme

*Confusion entre vie privée et professionnelle

Consultatif

caractérisé par l'implication des employés dans les décisions , des rapports latéraux de coopération et e confiance, des communication ascendantes et descendantes, le travail en équipe et une motivation du personnel

*Développe l'autonomie

*Développe la responsabilité

*Cette prise de décision prend du temps

*Manque de structure

Participatif

caractérisé par la participation de groupes à la définition d'objectifs communs, des rapports coopératif et de confiance totale entre le dirigeant et les subordonnés, l'implication de chacun, à son niveau, dans la prise de décision et une forte cohésion de l'organisation.

*Permet de gérer la complexité

*Suscite la participation

*Délai de la prise de décision trop longue

*Décision parfois incompatible

Le style de direction idéal selon

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