Rediger Un DOPS

Correction du DOPS :

LE PHOCEEN GOURMAND

- Laisser un espace de correction (cartouche)

- Note d’information pas de « je » ni de « nous »

- Profil de poste relier les points

NOTE D’INFORMATION :

- Informelle

- Pas de «je » ni de « nous »

- Pas de formule de politesse

- Distinction des parties avec titre

RAPPORT :

- Titre de civilité

- Introduction = 10 lignes

- 1ère partie : diagnostic opération – analyse des dysfonctionnements

- 2ème partie : proposition de solution

I – Problèmes constatés

Annexe 1 – Diagramme Ishikawa

a- Comm’interne (réunion)

b- Comm’externe (page web)

c- Organisation (liste de contrôle)

OBLIGATOIREMENT UN OUTILS DANS LA PREMIERE PARTIE

II- Propositions de solution

Je ne fais pas d’outils

Je propose des outils mais je ne le fait pas.

La conclusion

Mettre en place une réunion

Un outils de gestion du temps.

- Planning et liste de contrôle.

Correction du BTS Blanc 2

L’entreprise de télécommunication est en chute libre au niveau de ses productions à cause de l’absentéisme des salariés.

Cela est dû aux stress du travail, ou à des raisons familiales ce qui engendre une démotivation global des salariés. Ils sont moins productifs et moins investit dans leurs fonctions ce qui n’est pas rentable pour l’entreprise et peu constructif pour les relations humaines qu’il doive établir.

Pour un questionnaire :

- Je détermine ma cible

- Questions ouvertes/ fermées

- Propositions

- Lister toutes les questions qui me viennent en tête !

CHAPITRE 1 : L’ESPRIT ET LA DYNAMIQUE DE L’ENTREPRENEURIAT

La logique entrepreneuriale est un état d’esprit qui caractérise l’entrepreneur. Elle peut également être portée par des salariés dans l’entreprise : ainsi, elle relève des mêmes caractéristiques que pour l’entrepreneur.

I – QU’EST-CE QU’UN ENTREPRENEUR ?

A – Définition de l’entrepreneur.

L’entrepreneur est un individu qui investit des moyens (financiers, matériels, humains) pour mener un projet économique dans le but de réaliser des profits et d’assurer la survie de l’entreprise sur le long terme.

Les entrepreneurs tels que Bill Gates (Microsoft), Michel-Edouard Leclerc (groupe E.Leclerc), Alain Afflelou (groupe Afflelou), Lakshmi Mittal (groupe Arcelor Mittal) ou Jacques Benoît (Delta Plus) ont des profils et des personnalités très variés. Ils ont cependant des caractéristiques communes, que l’on retrouve chez tous les entrepreneurs.

Ils se démarquent tout d’abord par leur capacité d’innovation et de créativité. Ils sont capables de prendre des risques pour permettre des gains futurs. Ils savent également saisir les opportunités qui se présentent.

B – L’entrepreneur : innovateur ou organisateur

Deux conceptions de l’entrepreneur s’affrontent : l’entrepreneur innovateur ou l’entrepreneur organisateur.

La première conception, développée pas Joseph Schumpeter, considère que l’entrepreneur est un innovateur capable d’identifier et de créer de nouvelles

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