Note De Synthese Eclats

Société ECLATS

TD N°8

Harmoniser les pratiques en matière de courrier électronique

Objectifs :

- Réaliser une note de synthèse

- Communiquer par email

Activité n°2 p 117 : Harmoniser les pratiques en matière de courrier électronique

1) Note de synthèse

Société ECLATS

De : Assistante Dives-sur-Mer

A : Evelyne Charcot (responsable export) 07 avril 2014

Objet : Synthèse sur les courriels

Suite à votre demande voici une synthèse des informations qui pourrait vous être utile en matière de courriels. Les informations sont centrées sur les courriels en français et en langue étrangère.

1) La communication électronique

Dans les courriels en français il vaut mieux utiliser « cordialement » ou « salutations distinguées » ou « salutations ». Dans les courriels en Allemand, « Danke & Gruß » remplace sans problème « Mit freundlichem Gruß » ou « Mit freundlichem Grüßen ». En ce qui concerne les courriels en italien il suffit de terminer par « Cordialmente ». En anglais « Yours sincerely » n’est pas appropriée aux courriels, il est préférable d’utiliser « Best wishes » ou « all the best ».

2) Lexique de correspondance électronique

Voici un tableau afin de mieux comprendre les correspondances dans les adresses électroniques.

Français Anglais Allemand Espagnol Italien

@

.

-

_

/ Arobase

Point

Trait d’union

Tiret bas

Barre oblique At

Dot

Hyphen

Underscore

Slash At

Punkt

Bindestrich

Unterstrich

Schrägstrich Arroba

Punto

Guion

Guion bajo

Barra dioagonal Chiocciola

Punto

Trattino

Trattino inferior

Barra obliqua

3) La signature d’un courriel

a) La signature électronique :

La signature électronique d’un courrier

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