Location Voiture

LA LOCATION DE VOITURE AVEC CAR Plus

Avec Amadeus Car Plus on peut :

- Réserver des locations de voitures pour des tarifs publics, prépayés et négociés.

- Chercher facilement une station de location dans une ville, autour d’un aéroport, dans une rue ou proche d’un point de repère.

- Afficher en temps réel les résultats de recherches effectuées par un client.

- Sélectionner une offre parmi un vaste choix de loueurs et de tarifs.

- Afficher les détails d’un loueur, d’un tarif et des informations sur le véhicule avant de le réserver.

- Choisir une station de location directement à partir d’une carte, par exemple en fonction de sa proximité avec un point d’intérêt.

Vocabulaire :

Tarifs négociés : ils fournissent des renseignements sûrs, en temps réel et facilitent la réservation avec une confirmation immédiate. Ces prix sont flexibles et permettent la modification et l’annulation.

Tarifs prépayés : ce sont des tarifs loisir tout compris. Les loueurs participant son en accès Complete Access Plus. Cet accès fournit un lien direct à la base du loueur, les disponibilités et les tarifs sont en temps réel. Ces tarifs incluent un kilométrage illimité et, dans certains marchés, les assurances « Dommage et collision » et « Protection contre le vol ».

Code ACRISS : c’est un code de 4 lettres qui permet de codifier le type de véhicule spécifiant une combinaison d’options : catégorie, type, transmission et air conditionné/carburant. Cette option permet d’affiner la recherche en fonction d’un type de véhicule en particulier.

Ex : ECMN, CDAR (voir tableau)

Pseudo code : c’est un code utilisé pour regrouper les caractéristiques de voitures pour faire une recherche plus spécifique sur les véhicules. Un pseudo code peut être sélectionné depuis la liste déroulante des pseudo codes. Exemple : «tous véhicules hybrides ».

Stations géocodées et non géocodées : le géocodage est une opération d’attribution de coordonnées géographiques à une information. Une station géocodée est associée à des coordonnées géographiques (souvent exprimées en latitude et en longitude). Les coordonnées d’une station sont déterminées par des données géographiques, comme une adresse ou un code postal. Cette opération de géocodage permet la visualisation des stations de location sur une carte.

Station de location géocodée : pour trouver une station géocodée, on utilise les options «Adresse ou point de repère » et «Station de location ». Ces options permettent d’effectuer une recherche de toutes les stations de location situées autour d’un point de repère, d’une adresse, d’une ville ou d’un aéroport IATA. La recherche s’effectue dans un rayon de 5 kms.

Station de location non géocodée : certains loueurs n’ont pas encore géocodé leurs stations ou ne les ont pas toutes géocodé. Pour ces stations de location, vous pouvez utiliser l’option de recherche par code IATA ville ou aéroport. Pour affiner la recherche, on peut sélectionner l’option « quartier » puis choisir le quartier souhaité. Ex : « sud de la ville » ou « nord de la ville ». Les stations non géocodées ne peuvent être affichées sur les cartes ou photographies aériennes. Les stations non géocodées et non associées à un code IATA ne sont pas disponible dans Amadeus Car Plus.

Point de repère : cela peut être un immeuble, un monument ou n’importe quel type de repère.

Effectuer une réservation

1. Afficher les disponibilités : saisir le lieu et les dates de prise en charge et de restitution du véhicule et si nécessaire un pseudo code ou un code ACRISS.

2. Cliquer sur le bouton Rechercher pour obtenir l’affichage des disponibilités.

3. Choisir et réserver un véhicule : la vue « Par loueur » de la page « Voitures » affiche les disponibilités de voitures correspondant à vos critères de recherche. On peut visualiser des informations détaillées sur les voitures et comparer les offres tarifaires des différents loueurs.

Le résultat de la disponibilité affiché dans la vue « Par Catégorie » aide à trouver facilement le tarif le moins cher par catégorie de voiture.

La « Vue sur Carte » permet de choisir une station de location depuis une carte. Vous pouvez choisir et réserver une voiture depuis chacune de ces vues.

Cliquer sur le bouton « Réserver » pour continuer la réservation et accéder à la page « Voyageur ».

4. Saisir les informations sur le voyageur et le mode de paiement.

Saisir le nom du conducteur dans les champs « Nom », « Prénom » puis cliquer sur « Accès au paiement ».

Pour les tarifs prépayés, on remplit les champs « Nom » et « Prénom » et « Adresse électronique ».

Il est aussi possible depuis cette page, d’ajouter une demande d’équipement spéciale comme un siège bébé, une galerie…

Cliquer sur le bouton « Envoyer une demande de réservation » pour effectuer la réservation.

5. Enregistrer le PNR

La page de réservation s’affiche avec le numéro de confirmation du loueur. Pour confirmer la réservation, il est nécessaire de finaliser la création du dossier en mode graphique après avoir cliqué sur le bouton « Accéder à l’onglet du PNR ». Cliquer sur « Reçu de » et sur la flèche à côté de la disquette.

Chercher des locations de voiture

Lorsque l’on clique sur l’onglet Car Plus, si des segments aériens sont présents dans le dossier, certains champs sont automatiquement complétés (dates et lieux de prise en charge et de restitution).

1. Entrer les critères dans le champ de recherche :

- Lieu de prise en charge et de restitution : saisir un lieu (ville ou aéroport), spécifier une adresse ou indiquer un point de repère.

- Date et heure de prise en charge et de restitution.

2. Spécifier n’importe quel autre critère selon les demandes du client. Ex : types de tarif, préférence de loueur, option de véhicule ou code de réduction.

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