La Communication Et Ses Acteurs Devoir

PREMIÈRE PARTIE

Question 1

Comment comprenez-vous le rapport entre « lien social » et « lieux communs » ?

A priori un lieu ne fait pas un lien, les halls de gare, les rues bondées, les grandes surfaces commerciales regorgent de gens qui se croisent et au mieux s’ignorent, au pire se heurtent et se confrontent. Pourtant ce texte nous invite à reconstruire des « lieux communs » nécessaires, selon lui, au « lien social ». À l’heure du Web 2.0 et des communautés virtuelles reliant entre eux des gens séparés par des centaines ou des milliers de kilomètres, la proposition peut paraître archaïque. D’ailleurs, l’auteur ne se laisse-t-il pas aller à une nostalgie facile en célébrant les villages d’antan ?

Pourtant, on ne peut que constater avec lui la disparition des lieux où « les informations sont échangées, les opinions débattues, les conflits exprimés » ; disparition elle-même due à la spécialisation grandissante dont notre société se nourrit, notamment en termes de marketing. On ne saurait aujourd’hui ouvrir un restaurant ou un café sans un« concept » visant une cible et éliminant tacitement toutes les autres ; le B-A BA des métiers de la communication ne consiste-t-il pas à segmenter pour adapter son discours au répertoire et valeurs du récepteur ?

La difficulté réside en ce que ces cibles distinguées par l’analyse conceptuelle comme par la pratique de la communication ne vivent pas en des lieux séparés, sans frottement les unes avec les autres. Dans la réalité urbaine, sur un même territoire, les différentes catégories sociales, les différents âges, les différents modes de vie se côtoient et entrent en interaction. Si l’on ne veut pas que cette interaction soit exclusivement de l’ordre du conflit, il faut qu’existent des lieux qui n’appartenant à personne soient communs à tous ; c’est-à-dire pas seulement vacants comme une cage d’escalier d’HLM mais conviviaux comme une place de marché ou la piste de danse du bal populaire. Le lien social, en ce sens, n’est que le passage du vide au plein ; entendons par là, minimalement, la transition du silence hostile à la politesse des saluts échangés.

Question 2

La communication sert-elle à créer du commun ou de la communauté ?

Clairement, la communication, comme n’importe quel outil, comme toute autre arme, n’a pas de vocation propre : elle peut aussi bien servir à rassembler qu’à opposer. La détestation de l’autre étant d’ailleurs souvent le moyen le plus facile pour cimenter le groupe visé. L’intérêt de la question réside dans la distinction proposée entre commun et communauté, alors que l’idéologie anglo-saxonne dominante tend à faire accroire que les deux se confondent, qu’il n’y aurait de commun que dans et par la communauté. La question peut se ramener à une alternative pour le professionnel de la communication ...

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