Démarche Commerciale Devoir 3 E4
Dissertation : Démarche Commerciale Devoir 3 E4. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar V4lNR • 29 Mars 2021 • Dissertation • 832 Mots (4 Pages) • 1 790 Vues
Démarche Commerciale – Séquence 4 – E4 -Devoir 3
Exercice 1 :
GUIDE D’ENTRETIEN TELEPHONIQUE | ||
ETAPES | BARRAGES/OBJECTIONS | REPONSES |
Contact : « Bonjour, je suis Valentin Goalec de l’agence Com to Com, je souhaiterais parler à Monsieur …….. » | « Oui, c’est à quel sujet, nous ne nous connaissons pas je pense. » | « En effet, je vous appelle car j’ai vu que vous faisiez partie de l’association ………. » |
Raison de l’appel : « Nous proposons des solutions de communications afin d’améliorer votre CA » | « Nous n’avons pas besoin d’une agence. » | « Notre savoir faire auprès de nombreuses entreprises vous permettrais d’avoir une expertise approfondie sur vos prochaines campagnes de communications » |
Objectif de l’appel : « Je vous propose nous voir pour échanger sur vos envies et vos attentes. Peut-être la semaine prochaine ? » | « Je ne suis pas disponible. » | « Alors dites-moi quand vous seriez disponible ? » |
Congé : « Nous nous voyons donc le 30 octobre, à 15h00, dans nos bureaux. Je vous rappelle l’adresse (adresse + moyens de transport). Au plaisir de vous rencontrer. » |
Exercice 2 :
2.1
Une plaquette commerciale est un outil très utile à montrer aux prospects afin qu’il se fassent une idée de l’identité, des offres ainsi que des services que proposent l’agence. De plus pour être efficace, la plaquette commerciale doit être concise et originale pour retenir l’attention du prospect.
Un book agence permet à un prospect de se faire une idée sur les réalisation passée de l’agence. Cela permet également à l’agence de mettre en avant son expérience et sa légitimité dans le domaine. Il peut être présenté en rendez-vous ou expédié sur demande.
Une carte de visite et un petit bout de carton avec le nom de l’entreprise et touts ses renseignements (adresse, mail, heures d’ouvertures…). Elle peut être présentée en rendez-vous ou expédiée sur demande.
2.2
Un salon professionnel est un événement où se retrouvent des professionnels pour mettre en avant leur savoir faire en vu d’obtenir de nouveaux clients. Généralement, les salons sont spécialisés dans un secteur d’activité. Par conséquent, les prospects ont plus de chances pour être intéressés au stands. C’est une méthode de prospection efficace mais qui doit être bien réalisé avec un stand attrayant qui permettra au prospect de connaître mieux l’entreprise. Pour ce faire, il faut se fixer des objectifs qui pourront, l’événement passé, être étudié pour voir si ils sont respectés.
Exercice 3 :
Préparation du courriel :
De : « Valentin Goalec » <vg@comtocom.fr>
A : « Emmanuel Macron » <manu.macron@gmail.com>
Date : Lundi 18 Janvier 2021
Objet : La communication au service de votre activité !
Parmi toutes les agence immobilières que l’on peut trouver à Paris, il vous est compliqué de vous distinguer des concurrents et n’avez pas de stratégie de communication ?
C’est pourquoi l’agence Com to Com est une alliée pour votre activité. Spécialisée dans la publicité, le digital, le marketing opérationnel et le développement de votre marque. Nous disposons également d’une expérience et d’un savoir faire que vous avez besoin.
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