Devoir 1 E4 BTS communication

E4 - DEVOIR 1

Exercice 1 (4 points)

Afin de préparer la phase de découverte, vous allez rédiger un plan de questionnement en amont du rendez-vous.

Je vais rédiger mon plan de questionnement sous la forme d’une liste de question logique et pertinente, en allant du plus vaste au plus précis :

PLAN DE QUESTIONNEMENT

1) Premièrement, pourriez vous me décrire, avec vos mot, votre restaurant ? L’origine de votre entreprise ?

2) Selon vous qu’est ce qui démarque vos restaurant des autres sur ce marché ?

3) Pensez-vous que votre succès est dû à une bonne communication entre autres critères, vous manque t il une clé pour atteindre le succès escompté ?

4) Pour continuer sur la communication, pourriez-vous s’il vous plaît me parler de votre stratégie actuelle ? De vos moyens de communication passés et présents ?

5) Avez-vous un problème particulier en matière de communication ?

6) Avez vous déjà une idée de ligne éditoriale pour votre future communication ?

7) Quel est le message que vous souhaitez faire passer à vos cibles ?

8) Pour terminer parlez moi des contraintes que vous pourriez rencontrer : budget, délais ..?

Exercice 2 (6 points)

Après avoir étudié les différentes annexes, vous préparez l’argumentaire de vente CAP/SONCAS à utiliser lors de l’entretien avec votre prospect.

Voici mon CAP/SONCAS :

SONCAS

Caractéristiques

Avantages

Preuves

Sécurité

C’est un moyen de communication puissant

Une audience plus que conséquente

Diffusion : 80 000 exemplaires

850 000 lecteurs chaque jour

( Source One audipresse 2013-2014)

Orgueil

Possibilité de choisir le “ degré de visibilité ” en fonction du prix que l’on paie

Le choix de pouvoir se mettre lui seul en première de couverture

Un exemple d’une édition précédente

Nouveauté

Communication lors de la fête de la musique

L’annonceur n’a jamais utiliśe ce canal de communication dans le passé et n’est jamais apparu dans ce journal

Historique de l’annonceur ?

Confort

La déclinaison du magazine en site web

Deux versions pour une communication encore plus complète et l’espoir de toucher deux types de cible

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