BTS-com CNED devoir 1 E5

Devoir 1

Indicatif :

Code matière : 029K51

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Exercice n°1

1)

Strengths = Forces

Weaknesses = Faiblesses

Opportunities = Opportunités

Threats = Menaces

Forces de l’entreprise Bayart :

-Le domaine des arts de la table est en pleine mutation, notamment avec l’achat plaisir et non juste utilitaire.

- Les demandes des consommateurs (qui recherchent des pièces originales et personnalisées).

-Bayart assure la fabrication de toute la partie dans différentes finitions personnalisées selon la demande du client.

Faiblesses de l’entreprise Bayart :

-Importante baisse du chiffre d’affaire de l’entreprise et de l’effectif depuis 2011

-Concurrence indirect avec les grandes distributions et concurrence direct les nombreux détaillants déjà présent sur le marché.

-Panier moyen en recul dans le domaine des arts de la table.

-La guerre des prix livré par les verriers.

Opportunités pour l’entreprise Bayart :

-le commerce en ligne d’articles de décoration est en pleine expansion.

-Augmentation de la demande d’article personnalisable.

Menaces pour l’entreprise Bayart :

-La guerre des prix livré par les verriers.

-Concurrence forte

2)

Le choix de la nouvelle cible est très pertinent, car en visant les particuliers avec une offre qui correspond à la demande actuelle du marché (produits personnalisable), et sur un nouveau canal de distribution (site de e-commerce) en plein développement dans le secteur des arts de la table, cela pourrait éventuellement permettre à l’entreprise d’augmenter son chiffre d’affaire.

3)

Pour augmenter la visibilité du site, tout d’abord référencer le site sur un moteur de recherche qui visent à positionner le site web dans les premiers résultats, on appel cela le référencement naturel (SEO) qui est gratuit.

Puis, se faire connaitre via des actions publicitaire (communiqués de presses, e-mailing). Faire de la pub au prés des clients actuel et dans les point de vente, crée une page d’entreprise sur divers réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc...), de plus ces réseaux donne la possibilité de sponsorisé certaine publication, pour les mettre en avant.

Exercice n°2

1)

-La veille marketing

-La veille concurrentielle

-La veille juridique

-La veille technologique et scientifique

2)

1-La veille concurrentielle

2-La veille technologique et scientifique

3-La veille marketing

4-La veille juridique

3)

• La veille concurrentielle est la plus importante car la concurrence est très forte sur ce marché et que l’entreprise GEB est pratiquement leader de son marché, donc elle doit continuellement s’informer sur les autres entreprises, sur leur stratégie (Prix, produit, positionnement) et sur leur clientèle.
•  La veille technologique et scientifique est essentielle pour pouvoir être à jour sur les innovations dans le domaine et pour participer à la création de nouveau moyen (Technique, matériau, procédé).
• La veille marketing permet de comprendre le comportement de ses clients et d’envisager une approche stratégique pour attirer de nouveaux clients (nouvelles générations d’artisans).
• La veille juridique est importante pour prendre connaissance des future ou nouvelles légalisations, norme, certification lié aux produit chimique et au développement durable.

Exercice n°3

1)

Je commence par segmenter le portefeuille grâce à la méthode ABC

1. Les acteurs qui représentent 84.07% du CA : Mairies < 5000 habitants, autre collectivités, associations.
2. Les acteurs qui représentent 10.52% du CA : Comité d’entreprise.
3. Les acteurs qui représentent 5.41% du CA : Mairies > 5000 habitants.

Les clients qui génèrent le plus grand chiffre d’affaire sont les mairies de plus de cinq milles habitants, les associations et autres collectivités.

Les Mairies de moins de cinq milles habitants sont les clients qui rapportent le moins en chiffre d’affaire mais sont aussi les plus petits en nombre, deux contre quarante-quatre pour les mairies de plus de cinq milles habitants.

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