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Atelier Et Relations Commerciales

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Par   •  5 Mars 2013  •  724 Mots (3 Pages)  •  991 Vues

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ATELIER RELATIONS COMMERCIALES

Premier travail : la prise de connaissance de l’annonceur (20 points)

Radio créée en 1993, a su développer un savoir-faire qui assure sa pérennité. – Une radio de proximité qui a su fidéliser près de 132 000 auditeurs. 1858 fans sur facebook. – Une audience qui progresse de 23 % en un an. – Une équipe de permanents passionnés et dynamiques. – Dispose d’un site internet, peut être écoutée via internet. Menaces – Concurrence des radios émettant sur la France entière, proposant des émissions variées. – Une actualité locale pas toujours très fournie. Faiblesses – 80 % de musiques, souvent rediffusées. – Peu de moyens financiers, radio associative. – Dépend des opérations de partenariat qu’il faut sans cesse renouveler.

Opportunités – Une population locale nombreuse. – Des animations sportives, culturelles, des brocantes nombreuses. – Des villes dynamiques dans chaque département couvert.

Deuxième travail : la prospection (20 points)

1. Présenter votre plan de prospection de façon détaillée (8 pts) Qui ? Dans un premier temps recenser toutes les opérations susceptibles d’avoir lieu dans les différentes communes du département. Pour cela appeler les communes, les associations, visiter leurs sites internet quand ils en possèdent. Quoi ? Proposer un partenariat, définir les termes de ce partenariat. Où ? Travailler à partir du bureau. Quand ?

Première semaine de stage.

Comment ? Utiliser Internet et le téléphone ; lister toutes les communes du département ; trouver le numéro de téléphone, l’adresse du site Internet de chacune ; constituer une base de données des événements sur les six prochains mois avec les numéros de téléphone des organisateurs, leur nom, le nom de l’événement, le type d’événement, et toutes autres information utiles. 2. Élaboration de l’argumentaire téléphonique permettant de présenter l’opération de partenariat aux organisateurs d’événements. (8 pts) Première étape Se présenter : « Bonjour, Émilie Lagarde, attachée de communication pour la radio Évasion, je voudrais parler à Monsieur X, organisateur de l’événement Y (ou responsable de la base de loisir Z) ». Deuxième étape Passage du barrage de la secrétaire qui dit que la personne demandée n’est pas là, n’est pas disponible : « Quand pensez-vous que je puisse le rappeler ? Il sera heureux de savoir que la radio lui offre la possibilité d’annoncer son événement sur nos ondes, gratuitement ! » Troisième étape Présentation de l’offre : « Bonjour Monsieur X, je suis Émilie Lagarde de la radio Évasion qui diffuse ses émissions sur votre département. Vous nous connaissez sûrement ? » (Laissez le temps de dire oui) « Je sais que bientôt vous organisez Y ». (Laissez le temps de dire oui). « Nous vous offrons de l’annoncer gratuitement sur nos ondes, toute la population de la région en sera avertie. La seule chose que nous vous demandons c’est d’offrir un emplacement ou deux pour y apposer notre nom et d’accepter la participation

de nos hôtesses. Qu’en pensez-vous ? » Quatrième étape La personne accepte ; proposez un rendez-vous pour signer le contrat et décider du message à faire passer.

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