Réalisation d’une veille QSSE

Formateur : M. LE BARS O.

Module 1 :  Réalisation d’une veille QSSE

Introduction

C’est quoi une veille ?

C’est quoi un manageur, il fait quoi ?

La veille QSSE (Qualité, Sécurité, Santé et Environnement) est un processus proactif et continu de monitoring des changements réglementaires, normatifs, techniques et sectoriels. Elle englobe la surveillance des lois (ex. : Code de l’environnement), des normes ISO (comme ISO 14001 pour l’environnement), et des bonnes pratiques pour prévenir les risques et assurer la conformité. En 2025, avec l’accélération des transitions écologiques et les impacts climatiques, elle intègre de plus en plus l’IA pour une analyse prédictive.

Les objectifs

 Conformité renforcée -> Anticiper les sanctions par une mise en conformité proactive évitant des arrêts d’activité.

Anticipation des risques -> Détecter tôt les évolutions (ex: décret sur les risques chaleur juillet 2025) pour adapter les protocoles et réduire les incidents.

Protection -> Garantir la santé (ex. : visites médicales 03/2025) et l’environnement (déchets 06/2025), réduisant les litiges et favorisant le bien-être au travail.).

Obj protection : ex : 1 mort en entreprise coute environ 61000 euros en cout directe et indirect

Compétitivité -> Intégrer des innovations comme l’IA pour la traçabilité (ex. : outils pour DUERP numérique obligatoire en 2025), boostant la RSE et attirant des investisseurs verts.

Principales étapes

ICPE : Installation Classée pour la Protection de l'Environnement

DUERP : Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels 

Matrice risque x urgence = prioriser un risque

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KPI :  Les indicateurs de performance, ou KPI (Key Performance Indicators) permettent aux décideurs et aux équipes d'évaluer l'efficacité de leurs actions. Ils fournissent une ligne directrice claire qui favorise l'alignement entre la stratégie et l'opérationnel.

Il fau savoir écouter les clients ou autres !

Fait, sentiment, opinion : quelles différences ?

Fait : Ce n’est pas contestable,

Opinion : point de vue, de tout le monde

Sentiments : c’est ce qu’on ressent au fond de nous, c’est contestable, c’est contraire au fait

Feedback ; d’abord les fait après sentiments et opinions (on en a tous un)

Focus analyse :

ROI : retour sur investissement (en anglais)

NPS :

Principaux outils

Too Smart c’est bien

Recommandations

SMQ :

RGPD : Règlement Générale des Protections de Données

Point SWOT :

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