Présentation de l'ACRC

Nom de l’UC:

Adresse de l’UC:

Nom du tuteur :

Téléphone :

1. Présentation de l’unité commerciale et de son réseau

Description

• Le réseau
•  Présentation du groupe, Renseignements juridiques, Type de réseau, type de commerce, Historique, Concept, PDM, slogan et positionnement, CA, nombre et localisation des points de vente …

L’unité commerciale

votre point de vente

Présentation du point de vente, Renseignements juridiques, Horaires d’ouverture du point de vente, Stratégie de l’UC : fidélisation, conquête, culture intensive ou diversification ? CA, Panier moyen, trafic moyen et ou indice de passage moyen…

2. Description du contexte géographique de l’UC

Description

• La zone de chalandise de l’unité commerciale

• Les clients de l’unité commerciale

Nombre de clients et cible principale de l’UC, Freins et motivations à l’achat des clients, Identification des principaux segments de clientèle Caractéristiques sociodémographiques des segments de clientèle (âge, CSP, revenus…

• Les concurrents de l’unité commerciale

Liste des principaux concurrents directs et indirects, Analyse des politiques d’assortiment, de prix, de marchandisage, etc. des différents concurrents

3. Description du contexte commercial de l’UC

Description

• Politique produit et services

Degré d’autonomie de l’unité commerciale

Nombre total de références commercialisées Description de la structure de l’assortiment, par produits, par familles et/ou par marques, Dénombrement des services associés (cartes de fidélité, livraison domicile, SAV, etc.)

• Politique de prix 

Degré d’autonomie de l’unité commerciale

Conditions générales de vente (CGV) Méthode(s) de fixation des prix Fréquence des promotions, des soldes (dates, produits concernés, réductions pratiquées

• Politique d’agencement et facteurs d’ambiance

Degré d’autonomie de l’unité commerciale

Plan du magasin ou de l’agence (plan de masse, avec rajout des noms des univers, du zoning, du sens de circulation, etc.)

Surface de vente totale du point de vente (m²) et nombre de m² des différents espaces et du back-office

Etude des choix de signalétique, étiquetage des produits, PLV/ProLV/ILV, etc. Etude des choix de décoration, mobilier, codes couleurs, matériaux, éclairage et sonorisation du magasin, etc.