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Fiche de communication, BTS d'assistant manager

Fiche : Fiche de communication, BTS d'assistant manager. Recherche parmi 241 000+ dissertations

Par   •  30 Mai 2016  •  Fiche  •  1 028 Mots (5 Pages)  •  537 Vues

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Bonjour, je m'appelle Manon je viens d'avoir 20 ans.

J'ai obtenu mon bac économique et social en juillet 2014 et ai ensuite décidé de me diriger vers une licence d'anglais à la Sorbonne à Paris, où j'ai pu, pendant ces quelques mois à l'université, mieux me familiariser avec cette langue,  j'ai également pu développer mon vocabulaire ce qui permet de pouvoir exprimer ma pensée sans trop de difficultés. Mais le coté « libre » ainsi que le nombre d'étudiants m'a fait réaliser que j'avais besoin de quelque chose de plus concret et encadré.

J'ai donc profité du reste de mon année pour me pencher sur mon futur et les formations qui étaient susceptibles de m’intéresser, c'est donc le BTS d'assistant manager qui m'a retenue, je pense y retrouver des notions qui me plaisent et que j'ai déjà rencontré lors de mes études ce qui facilitera l'assimilation des cours afin que je puisse, sans inquiétude me charger de la partie professionnelle de la formation.

J'ai eu la chance lors de plusieurs étés consécutifs assister mon oncle dans son établissement, un snack au sein d'un camping sur l’île de Ré, je me suis donc chargée du service à table et au bar, de la vente en épicerie. La responsabilité d'organiser les pots d'accueil m'a été donnée ce qui m'a permis de développer une autonomie très tôt et de me responsabiliser.

J'ai consacré mon été à la vente en boulangerie sur l’île de ré, ce qui m'a appris à gérer la pression, prioriser les taches, travailler en équipe et développer le sens de la relation client et renforcer mon autonomie, notamment la prise de décision lors d'absences de responsables.

J'ai également pu, lors d'un stage en cabinet vétérinaire d'une durée d'une semaine, contracter une certaine réactivité et une prise d'initiatives face aux urgences.

Je travaille actuellement à la Fondation Brigitte Bardot qui est une association reconnue d'utilité publique s'engageant dans la protection animale en France et à l'International .

   Nos locaux sont situés dans le 16e arrondissement, il y a plusieurs services répartis sur les 3 étages de notre bâtiment, notamment, le bureau de protection animale, la direction et les ressources humaines, le service juridique, celui des adoptions, ensuite la compta et le service des successions.

    La Fondation ne génère pas de profit, donc pas de chiffres d'affaires, elle est uniquement soutenue par les dons et les legs. C'est donc grâce à eux que nous pouvons fournir des aides alimentaires et des campagnes de stérilisation en France, ailleurs, la fondation soutient, crée et finance des programmes pour la protection et les soins d’animaux sauvages. Dans près de 50 pays, sur tous les continents, elle agit en collaboration avec des structures locales et parfois avec d’autres ONG.

   La Fondation possède 2 refuges, celui de Bazoches et la Mare-Auzou, où les animaux sont recueillis et mis à l'adoption si leur état le permet. Refuges avec lesquels je communique très souvent pour les commandes de nourriture, de fournitures et de vêtements de travail.

   J'occupe le poste d'assistante manager à la direction, je m'occupe donc :

  • De l'ouverture et la répartition du courriers selon le service
  • De la réception et du contrôle des colis
  • De la maintenance des télécopieurs et des téléphones fixes ( contact avec les techniciens quand on rencontre un problème et aider mes collègues quand ils ne connaissent pas une manipulation)
  • Des commandes de fournitures, de consommables et d'aliments pour chat car il y a 14 chats en liberté dans les bureaux.
  • Du recensement des dons et de leur entrée sur un fichier tableur ainsi que l'abonnement à l'info journal junior
  • De la conception et de l'envoi de lettres de remerciements aux plus grands donateurs
  • De la validation de factures avec le service comptabilité (concordance avec les commandes, problèmes de livraison)
  • Réalisation de remises contre décharges lors de prêt de matériel électronique

Je vais donc maintenant vous parler de ma fiche :

 

La Fondation étant présente dans plus de 50 pays les voyages sont donc très fréquents, et à travers tout le globe notamment pour l'équipe du bureau de protection animale, et la directrice générale.

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