Marketing Mix Axe dissertations et mémoires
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Orientation client et marketing
Sommaire Remerciements Préambule PREMIERE PARTIE: l'orientation client et le marketing relationnel Introduction Chapitre I : l'orie ntation client A. Définition de l’orientation Client B. Evolution de l’orientation produit à l’orientation client Chapitre II : Le marketing relationnel A. Définition et évolution du marketing relationnel B. Les formes du marketing relationnel C. Les missions du marketing relationnel Synthèse 1ère partie DEUXIEME PARTIE : LE CRM ou la Gestion de la Relation Client Introduction Chapitre I: Présentation
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NASDAQ Stock Market
The NASDAQ Stock Market Highest Global Listing Standard Market Tier Corporate Fact Sheet Overview In celebration of NASDAQ’s 35 years of innovation and performance, The NASDAQ Stock Market® has created a new market tier to be effective July 2006. For the first time in its 35-year history, NASDAQ will offer three market tiers: • The NASDAQ Global Select MarketSM • The NASDAQ Global MarketSM (Formerly the NASDAQ National Market) • The NASDAQ Capital MarketSM (Formerly
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Le Marketing Des Services
BTS M.U.C. Marketing LE MARKETING DES SERVICES I LES SERVICES, NOTIONS A / DEFINITION (S) La notion de service n’est pas limitée à quelques secteurs d’activités. L’ensemble des entreprises est concerné, y compris les entreprises industrielles comme l’automobile ou l’alimentaire. Le service n’est plus seulement délivré par une main d’œuvre, il peut aujourd’hui être délivré par des machines (ex : un guichet automatique dans l’agence d’une banque). Dans tous les cas, il a le même
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Marketing
CHAPITRE 1/ LE MARKETING INTRO: Marketing → Marché = la rencontre de l' Offre et de la Demande dans un environnement donné. Il existe 2 types de marketing Marketing Opérationnel = faire fonctionner une entreprise de part des actions, des ventes, des bénéfices sur un marché par le biais de plusieurs outils. Marketing Stratégique = Donner une directive à long terme à l'entreprise tout en ciblant la catégorie de client potentielle. IMAGE Comment le client
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Le Marketing Territorial Des Provinces Du Sud Au Maroc
A partir de l’intervention de Michel JOZIEN et des différentes lectures, nous tenterons dans un premier temps, de donner une liste non exhaustive de définitions relatives à l’Analyse Transactionnelle. Dans un deuxième temps, nous développerons ses concepts de base et ses divers domaines d’application. Enfin, pour éviter d’éventuelles ambiguïtés sémantiques, nous proposerons un glossaire d’items utilisés dans le langage AT. Dans 2005 1983 - Tchou 1994 - Stock « 1. Thérapie méthodique fondée sur l'analyse
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Strategies marketing internet
Grégory Bressolles L’E-MARKETING © Dunod, Paris, 2012 ISBN 978-2-10-057045-4 Conseiller éditorial : Christian Pinson © Dunod - Toute reproduction non autorisée est un délit. SOMMAIRE Avant-propos 5 CHAPITRE 1 Qu’est-ce que l’e-marketing ? I COMMENT INTERNET A-T-IL MODIFIÉ LE MARKETING ? 7 II LA STRATÉGIE MARKETING INTERNET 13 CHAPITRE 2 La politique produit sur Internet I LES TYPES DE PRODUITS EN LIGNE 19 II LA LONGUE TRAÎNE 22 III MARQUE ET INTERNET 24 IV LE
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Marketing Relationnel
MARKETING RELATIONNEL (FINAL) A) 1) Définition Caractéristiques du Marketing Relationnel 2) Politique de Satisfaction 3) Personnalisation 4) Fidélisation 5) CRM B) Différents moyens d’entretenir une relation client I. Cas PRATIQUE Opérations de Marketing Relationnel avec votre exemple. Outils utilisés et objectifs. INTRODUCTION Définition Marketing relationnel Le marketing relationnel est une politique et un ensemble d’outils destinés à établir des relations individualisées et interactives avec les clients, en vue de créer et d’entretenir chez eux des
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Marketing Achat
Introduction La fonction achats n'est véritablement reconnue dans les entreprises que depuis trente ans. Dans un contexte de pression concurrentielle accrue et de passage d'une économie de production, avec des forts volumes de vente, à une économie globalisée, les organisations se sont concentrées de plus en plus sur leurs marges. La fonction achats est donc en émergence. Elle est passée d’une approche administrative (passation de commandes) à une approche administrative et négociatrice (mise en compétition
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Etude de cas sur l'entreprise MIHELIN: Segmentation stratégique et marketing B-B
Etude de cas MICHELIN : Segmentation stratégique et marketing en B to B 1. Présentation du groupe Michelin 1.1. Michelin en quelques chiffres • Chiffre d’affaires consolidé en 2003 : 15,4 milliards d’euros • 19,2% des parts de marchés du pneumatique • 130 000 employés de toutes cultures dont 4000 chercheurs répartis dans les centres de technologie • Présence commerciale dans 170 pays 1.2. La mission du groupe La mission essentielle du groupe consiste à
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Marketing RH
Le marketing RH est une démarche de marketing appliquée aux ressources humaines qui a été développée depuis les années 80 afin de faciliter la gestion des talents. Comme ensemble des méthodes et des moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, dans les publics auxquels elle s’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs1, le marketing peut s'appliquer aux ressources humaines. En appliquant cette définition aux ressources humaines, il est possible d'établir un
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Qu’est-ce que le marketing?
Qu’est-ce que le marketing? 1. les besoins 2. les désirs 3. la demande 4. les produits 5. la valeur 6. les échéances et les transactions **** Le marketing est à la fois un processus social et un processus de management par lesquels les individus et les groupes satisfont leurs besoins et leurs désirs au moyen de la création et de l’échange de produits et de services ayant une valeur pour autrui. Comment envisager le marketing?
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La planification marketing
Chapitre I - La planification marketing Un exposé sur un sujet très demandé. Un excellent travail bien documenté epuis le début des années 70, l'évolution des marchés est devenue chaotique, incertaine du fait de bouleversements économiques, politiques ,technologiques . our les entreprise cela entraîne la nécessité impérieuse de mettre en place un système d'organisation et de planification beaucoup plus souple et surtout plus attentif . a planification aide les entreprises à anticiper les grands bouleversements,
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Les concepts de base du marketing
Les concepts de base du marketing 1- Le marché - Constitué des $ et des organisations qui sont des acheteurs potentiels d’un bien ou d’un service. - Marché = endroit où se retrouve offre et demande. - Pour connaître un marché, il faut donc déterminer les intervenants (consommateurs, producteurs, distributeurs, facteurs susceptibles d’influencer ce marché (contraintes environnementales, techniques…) - Plusieurs façons d’aborder le marché. A - Les contours du marché. - Les objets : qu’y
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Vocabulaire de marketing (anglais et français)
Marketing Booming market • Marché en forte croissance Brand image • Image de marque Brand name • Nom de marque Consumer behaviour • Comportement du consommateur Effective marketing • Marketing efficace Fieldwork • Travail sur le terrain Indirect mailing • Publipostage Mailing list • Liste d’adresses Make/brand • Marque Market matching • Adaptation d’un produit à la demande Market share • Part de marché Market survey • Etude de marché Market thrust • Percée commerciale
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Synthèse : Le Marketing Viral
• DÉFINITION COMPLÈTE DU THÈME EXPOSÉ Le marketing viral est une forme de diffusion d’un message commercial ou publicitaire par lequel se sont les destinataires initiaux de l’offre ou du message qui vont la ou le recommander à des connaissances, proches ou collègues. Le message se diffuse alors comme un virus, d’où son nom de marketing viral. Même si le marketing viral existe depuis de nombreuses années à travers le bouche à oreille, il a
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Aida Et son Plan Marketing (document en anglais).
3) What about the AIDAS model in this campaign: We choose to analyze both campaigns : the French one and the American one. For the French we analyzed the commercial on television, also the commercial on Youtube and the French website. Attention : - Commercial on TV : there is a play with the colors like in the SWATCH campaign, there is also a modern music like in the Apple campaign for the Iphone. -
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Stratégies de marketing pour les chaussures pour enfants
Marketing Strategies for Kids' Shoes by Ashley Mott, Demand Media Related Articles • Customer Driven Marketing Strategies • The Importance of Promotional & Marketing Strategies • What Is the Role of Market Segments in Marketing Strategies? • Multifaceted Marketing Strategies • The Difference Between Marketing Strategies & Objectives • Rationales for Marketing Strategies Kids' shoes make up about 20 percent of total footwear sales in the United States and are the second-largest segment of the
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Analyse de la marque Axe (document en anglais)
1. Situation Analysis 2. Marketing & Communication objectives 3. Promotional Budget 4. IMC Program 5. Media 6. Summary Situation Analysis In present the main player in man deodorant market is Uniliver with its brand Axe which is the market leader not only in Europe but also globally making up 7.4% of global deodorant sales. It was first launched in 1983 in French market and so far has attracted a wide range of consumers while its
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Cas Marketing: B2P
Introduction Notre équipe de consultants CEEA Marketing (spécialisée en marketing opérationnel) a aidé de nombreuses entreprises et marques à adopter une bonne stratégie de marketing mix. Nous proposons des analyses détaillées de chaque stratégie marketing d’entreprise pour ainsi, mieux établir des diagnostics et des solutions qui conviennent à chaque entreprise. Vous nous avez contacté pour vous aider et vous conseiller dans votre stratégie pour votre nouvelle marque produit B2P
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Marketing International
MARKETING INTERNATIONAL Introduction 1. Internationalisation de l’entreprise Success stories françaises à l’international : http://www.aerophile.com/fr/accueil Date de création : 1993 CA en 2008 : 85 millions d’euros 66% à l’international http://www.baliston.com/fr/medias/video Baliston international Date de création : 1993 CA : 15 millions d’euros dont 2/3 à l’international … Il y a des E qui naissent mondiale. Internationalisation = nécessité stratégique Pourquoi s’internationaliser ? Deux approches : Il y a des entreprises qui naissent mondiale, c’est
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Marketing : définition et démarche générale
Chapitre 1 : Le marketing : définition et démarche générale Qu’est-ce que le marketing ? Notion de marketing : née aux Etats-Unis dans les années 1950 après la guerre. Il y a eu ensuite apparition de concurrence. Comment se démarquer de cette concurrence ? Développement des grandes distributions (petits commerces grands commerces) Le client pouvait décider de ce qu’il allait acheter nouvelles techniques pour se démarquer : construire une offre en fonction des
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Marketing stratégique
Chapitre 3 : le marketing stratégique Il concerne les décisions de cours ou moyen terme portant sur les produits ou les domaines d’activités (fonctions remplit par un produit et destiné à des clients similaires). La fonction commerciale participe à l’élaboration de la stratégie de l’entreprise. I. La stratégie de produit Les choix de produits sont contraints par le métier, les compétences du dirigeants et le savoir-faire de l’entreprise. L’entreprise se définit d’abord par les décisions
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Etude Marketing: l'entreprise Yves Rocher
Etude marketing : Yves Rocher Quelques mots sur l’entreprise : • Entreprise française, plus particulièrement Bretonne, fondée en 1959 3 sites breton: - Tacilly (production des commandes, logistique interne...) - Ploemel (eau de toilettes) - Rieux (production maquillage) • Chiffre d'affaires : 1,9 milliard d'euro (2007) • Groupe familial => le capital appartient à % à la famille • Implanté dans 80 Pays • Activité : 40% en France 49 % en Europe 11
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The Wine Market In China
Comment bien Marketer son vin en Chine Le marché du vin en Chine est très porteur, +25% de consommation par an. Les vins français ont une bonne image, mais sont en compétition avec des vins provenant des 4 coins du monde avec des prix généralement bien plus abordables. Vin en Chine Le marché était jusque-là orienté sur le prix, avec une place pour les très grands châteaux (Lafite par exemple). Les vins blancs et rosés
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Concept Et Stratégies Marketing
CONCEPTS ET STRATÉGIES MARKETING Apparition au XXème siècle du Marketing Pendant les années 50, on est dans une dynamique de production (30 glorieuses). --> demande supérieur à l’offre. Les américains on commencé à s'intéresser au marché européen, on est alors arrivé dans une situation d’offre supérieur à la demande. La question c’est alors posée de comment mieux vendre? Décollement alors de la démarche commerciale. Depuis les années 73, de plus en plus de concurrence et
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