Marketing Devoir 02 BTS Communication dissertations et mémoires
67 621 Marketing Devoir 02 BTS Communication dissertations gratuites 926 - 950 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Procédure Communication
1- Objectif et portée Cette procédure élaborée par l’entreprise Le Petit Nicolas a pour but de montrer les étapes à suivre lors de la réception d’une plainte jusqu’au traitement de celle-ci. Cette procédure s’adresse à tous les employés et plus particulièrement au secrétariat de l’entreprise, en contact avec les parties intéressées et concerne toute plainte ou tout commentaire. 2- Réception des plaintes Les plaintes sont recueillies par le secrétariat de l’entreprise de manière : -
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Marketing : le cas d'une taxinomie des strategies de personnalisation
L’APPROPRIATION DES OUTILS MARKETING DE FIDELISATION EN GRH : LE CAS D’UNE TAXINOMIE DES STRATEGIES DE PERSONNALISATION Rodolphe Colle IAE de Grenoble et CEROG – IAE d’Aix-en-Provence Aurélie Merle CEROG-IAE d’Aix-en-Provence, Université Paul Cézanne Aix-Marseille III et COACTIS Saint-Etienne (EA 4161) Contact : Rodolphe Colle 183, boulevard de la Libération – 13001 Marseille 06-30-10-72-28 rodolphe.colle@iae-aix.com Résumé : L’objectif de cette communication est double. Nous cherchons d’une part à présenter les enjeux de l’appropriation d’outils marketing
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Marketing
1) Définition et évolution de la conception marketing Définition du marketing : ensemble des moyens dont dispose l’entreprise pour vendre ses produits à ses clients d’une manière rentable. Evolution de la conception marketing : Conception traditionnelle Conception moderne Le marketing est accessoire, se limitait aux produits de consommation Le marketing est primordial, maintenant il est partout Etroit dans son contenu et son champ d’application Large dans son contenu et son champ d’application La vision traditionnelle
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Devoir de Culture Générale CNED 1ere année
devoir n°2 Culture Générale CNED 1ere année Ce document est un texte fonctionnel de type informatif paru en 1986 chez Armand Colin, intitulé « Histoire de la famille ». Ce texte nous propose une analyse sur l’évolution des causes des abandons des enfants français du 16ème siècle à nos jours. Les causes de l’abandon des enfants ont bien changé à travers les siècles. Au 16ème et 17ème siècle, la pauvreté et la famine poussent les
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La Communication commerciale
1. LES OBJECTIFS ET LES OBJETS DE LA COMMUNICATION COMMERCIALE Il ne faut pas confondre, objectifs commerciaux et objectifs de la communication commerciale. Les objectifs commerciaux sont vendre, fidéliser, attirer de nouveaux clients. Les objectifs de la communication commerciale sont : faire agir (conatif), faire connaître (cognitif) et/ou faire aimer (affectif) Les objets sont « ce sur quoi » porte la communication commerciale. Ainsi la communication commerciale peut porter sur : l’organisation, le produit ou
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Commentaire d'arrêt: CE, 26 OCTOBRE 2011, COMMUNE DE SAINT-DENIS: le principe de précaution
COMMENTAIRE D'ARRET : CE, 26 OCTOBRE 2011, COMMUNE DE SAINT-DENIS Dans l'espèce donnant lieu à l'arrêt du 26 octobre 2011, Commune de Saint-Denis rendu par le Conseil d'Etat, est remis en cause par les sociétés Bouygues, Orange et SFR, un arrêté municipal pris par le maire de la commune de Saint-Denis, celui ci interdisant l'installation des antennes de téléphonie mobile dans un rayon de 100 mètres autour des crèches, des établissements scolaires ou recevant un
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Analyse et Stratégie Marketing : Cas Futuroscope
Analyse et Stratégie Marketing : Cas « Futuroscope » Sylvie HERTRICH et Ulrike MAYRHOFER Enoncé du cas « Futuroscope » Malgré leur grande diversité, les parcs de loisirs présentent de nombreuses caractéristiques communes : une approche thématique, un espace clos à prix d’entrée généralement forfaitaire, un équilibre entre animations passives, animations actives et activités annexes, enfin, l’accueil d’un public familial pour une durée d’une journée ou plus. 1. Le Futuroscope : un parc de loisirs
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Cned Economie générale et droit Devoir 2
Première Partie : Economie Generale 1 De 2008 à 2009 les constructeurs automobiles ont réduit leur capacité de production car la crise financière a engendré une forte baisse de la demande Or quand il y a plus d’offre que de demande les prix ont tendance à chuter, pour protéger leurs marges les constructeurs ont alors diminué leur production de véhicules afin de ne pas inonder le marché avec un surplus invendable qui aurait fait effondrer
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Le plan de communication
Le plan de communication est un outil utilisé par les chefs de projets, les responsables marketing et les responsables communication pour préparer une stratégie de communication. Il est utile pour donner un cadre au projet, établir les actions prioritaires et matérialiser l’ensemble des composants de celui-ci. Par conséquent, un plan de communication bien renseigné et argumenté permettra de maximiser les performances des campagnes que vous souhaitez mettre en œuvre puisqu’il vous impose une réflexion profonde
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Plan marketing
Le Sommaire exécutif est un résumé représentatif de votre plan marketing dans son ensemble. Puisque la plupart des investisseurs lisent uniquement cette section afin de déterminer s’ils passeront plus de temps à analyser et évaluer votre plan marketing et votre entreprise, ce résumé doit énumérer les principaux éléments de votre plan et inciter à une lecture de l’ensemble du plan marketing. ·homogènes (composés d’individus aux comportements de consommation très différents des autres segments identifiés) ;
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Quels sont les différents points clés du Marketing ? - en anglais
Richard J. Varey declares “Marketing assumes the task of guaranteeing the conditions of communication and information”. This essay will explain how the birth of new technologies, such the Internet and the development of social media, have impacted marketing communication; and will explore the extent of these impacts. Firstly, the traditional marketing will be described. Secondly, how social media and the Internet changed personal lives will be explicated. And finally, the effects on marketing communication due
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Devoir Anglais 1ère Année Bts Cgo
The document entitled "Labors Officials scrutinize a rise in unpaid interns" is an article from The Global Edition of The NY Times April 6th 2010, writed by Steven Greenhouse. It explains at first the current situation, if officials react, if laws already exist about this, and secondly more concrete. It means what unpaid interns really do, if they are respected and the heaviest consequence, inequalities between students. First of all, some companies use internships for
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Marketing heures supplémentaires
Les heures supplémentaires de travail mentionnées à l'article L. 212-5 et effectuées à l'intérieur du contingent conventionnel fixé selon les modalités prévues au deuxième alinéa de l'article L. 212-6 lorsqu'il existe, ou, à défaut, du contingent fixé par le décret prévu au premier alinéa de l'article L. 212-6, ouvrent droit à un repos compensateur obligatoire dont la durée est égale à 50 % du temps de travail accompli en heures supplémentaires au-delà de quarante et
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Le Bonheur Est Il Un Devoir
Le bonheur est-il un devoir “Le bonheur est-il un devoir ?” Question étrange, inquiétante même ! Bonheur et devoir : deux notions qui ne devraient pas se rencontrer. Le devoir est lourdingue, c’est la corvée, le commandement moral qui humilie notre ego, auquel on obéit bon gré mal gré. Aucun rapport avec le bonheur, bien souverain, toujours bienvenu ! Qui nous commanderait d’être heureux, quand rien, absolument rien, n’est plus souhaitable que le bonheur ?
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Devoir Prestations Et Services: l'exclusion
DEVOIR N° 2 Question 1 – réflexion Oui, nous pouvons être exclus sans que la notion de pauvreté intervienne. La notion d’exclusion est de plus en plus courante dans la société française. Le nombre d’exclus en France ne cesse d’augmenter et l’exclusion peut désormais s’apparenter à plusieurs phénomènes. Il existe en effet plusieurs formes d’exclusion dans notre société et plusieurs degrés d’intensité d’exclusion. L’exclusion raciale (qui engendre le communautarisme), l’exclusion physique (les gens trop gros
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Communication active
iuhhj Sans communication active, il est difficile d'entretenir le niveau d'implication d'une équipe. Pas de motivation sans confiance : tous les spécialistes de la psychologie du travail s'accordent sur ce constat. Le management par la responsabilisation permet d'offrir à vos collaborateurs une capacité de décision dans un champ d'action précis. Tel un chef d'orchestre, le manager doit savoir transmettre des impulsions à ses collaborateurs, en lançant de temps en temps des projets novateurs ou des
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Devoir Tourisme Et Territoire BTS Tourisme
Depuis le second quart du vingtième siècle, où le tourisme s’est enfin démocratisé, les pratiques touristiques n’ont cessé de se diversifier sous l’influence des goûts de la population. Un relief qui sort de l’ordinaire est aujourd’hui une des raisons pour laquelle les personnes vont avoir envie de voyager. Le volcan, qui est une montagne résultant de l’accumulation de laves et de scories avec une forme de cône au sommet duquel s’ouvre un cratère, est un
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Cned BTS NRC 1ère Année - Devoir 1 Management Des Entreprises
DEVOIR 01 : LE CAS ALES GROUPE 1 – Logistiques entrepreneuriales et managériales (4 points) Dans le cours : L’entrepreneur est considéré dans la conception classique (selon Joseph Schumpeter) comme le créateur et le propriétaire de l’entreprise. La logique est fondée sur la prise de risque.Il incarne le pari de l’innovation et son dynamisme assure la réussite de son entreprise. Dans l’approche micro-économique, l’entrepreneur, à la fois dirigeant et principal actionnaire, détient un pouvoir étendu
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Anglais BTS Devoir: la redistribution d'argent au travail impliquerai-elle un manque d'équité?
Cette article paru dans l'hebdomadaire britannique, The economist, traite de l'équité au travail. Publié le 13 février 2010, cette extrait de la revue «psychological Science» relate la problématique selon laquelle la redistribution d'argent au travail impliquerai un manque d'équité. Plusieurs tests ont été réalisés au cours desquelles des employés étaient emmenés à juger, sur une échelle de un à neuf, la partialité de différentes récompenses attribués dans le milieu professionnel. Nous verrons que les participants
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La Communication
La communication est l'action de communiquer, d'établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu'un. Elle peut aussi désigner l'ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d'un message auprès d'une audience plus ou moins vaste et hétérogène ou l'action pour quelqu'un ou une organisation d'informer et de promouvoir son activité auprès d'autrui, d'entretenir son image, par tout procédé médiatique. Elle concerne aussi bien l'être humain (communication interpersonnelle, groupale…), l'animal, la plante (communication
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Cours De Marketing Et Communication: qu'est-ce que le marketing
Chapitre 1 : Qu'est ce que le marketing? Objectifs : • décrire l'évolution et les origines du marketing • définir qu'est ce que le marketing • expliquer la différence entre besoins et désir • rendre compte • définir le concept de marché • expliquer les «4P» du marketing. Plan du chapitre : I. L'optique marketing A. Définitions B. Évolution marketing II. La démarche marketing A. Marketing stratégique B. Marketing opérationnel I. L'optique marketing A. Définition
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Fiche De Communication Bts Ag: la SARL GLASS’AUTO
Cadre général : GLASS’AUTO est une SARL spécialisé dans la réparation vitrage et l’entretien mécanique. Les devis sont effectués par le responsable d’atelier. Un temps pour l’administration lui est donc attribué dans leur planning, généralement cette tâche est planifiée en début et fin de journée. En tant qu’assistante de gestion je dois rassembler les documents et coordonnées du client nécessaire pour effectuer le devis et lui transmettre. Jeudi 1er mars15h00, un client se présente
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Existe-t-il des traits communs aux ≠ régimes de responsabilité du fait d’autrui ?
Existe-t-il des traits communs aux ≠ régimes de responsabilité du fait d’autrui ? Pb : Est-il nécessairement cohérent de traiter de la même manière des situations différentes ? I – Convergence Fondement homogène La responsabilité civile délictuelle du fait d’autrui constitue un régime autonome par rapport à la responsabilité du fait personnel. Elle a pour fondement l’article 1384 du Code civil qui indique en son alinéa 1er que l’on est responsable du dommage causé «
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La communication marketing
1.Définition de la communication : La communication marketing consiste pour une organisation à transmettre des messages à son public en vue de modifier leurs comportements mentaux (motivation, connaissance, image, attitude,…) et par voie de conséquence leur comportement effectif. Alors que la promotion consiste à faciliter ou à stimuler certains comportements effectifs (notamment l’achat d’un produit par des moyens, exemple : une distribution marketing gratuite d’un échantillon, d’un produit, en vue de le faire essayer par
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Td De Marketing
Le marché de l’hygiène corporelle est divisé en six segments distincts que vous retrouverez ci-dessous ainsi que leurs parts de marché : - Eaux de toilettes : 5,69% - Après rasages : 5,91% - Bains et douches : 27,21% - Produits de rasage : 6,77% - Déodorants sans alcool : 7,88% - Déodorants classiques : 25,82% Le marché de l’hygiène corporelle a un chiffre d’affaires de 4529 millions de francs pour l’année 1996. On note
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