Gestion Relation Client Bmce Bank dissertations et mémoires
5 943 Gestion Relation Client Bmce Bank dissertations gratuites 551 - 575 (affichage des premiers 1 000 résultats)
-
Gestion des Risques: la solvabilité client
Gestion des risques La Solvabilité client Situation 1 p 158: 1. La balance âgée est un document comptable qui permet de suivre l’antériorité des créances clients (balance âgée client) ou des dettes fournisseurs (balance âgée fournisseur). 2. Pour calculer le cout du retard de paiement sur la trésorerie de l’entreprise, il faut faire le calcul suivant : (Créance TTC * Taux annuel * Nombre de jours de retard) /360 Ce qui pour le cas Roleix
956 Mots / 4 Pages -
Gestion de la relation avec les fournisseurs
CORGIE_ 3602_1 GESTION DE LA RELATION AVEC LES FOURNISSEURS DEVOIR 1 Dossier 1 1. La dépense la plus important étant la famille 4 d’un montant de 282 313 qui représente l’indice 1 Donc l’indice financier de la famille 7 (Hublon) : 53 729/282 313 = 0,19 L’indice d’engagement financier est donc de 0,19. D’accord avec le calcul mais vous auriez dû aussi concevoir un tableau Excel et calculer les indices pour chaque famille. 2) 1.
254 Mots / 2 Pages -
Relation des clients, Crédit Agricole du Maroc
C:\Users\SAFAE\Downloads\cam.png http://www.isht-bm.com/wp-content/uploads/2011/07/ofppt-isht-bm.jpg Sommaire Remerciment Introduction Chapitre préliminaire : Crédit Agricole du Maroc 1. Présentation générale du Crédit Agricole 5 1. Historique du CAM6 2. organigramme7 1. Aperçu de l’agence oujda isly 8 1. Implantation de l'agence 9 2. Structrue et profil des agents de l’agence (postes occupés) 9 3. Services internes 9 4. Gestion du portefeuille de l’agence 9 1. Ouverture de journée 10 2. Cloture de journée 11 Chapitre I : gamme du Crédit
19 989 Mots / 80 Pages -
Comment gérer la relation avec le client sans entrer dans le triangle dramatique?
CGRC. Comment gérer la relation avec le client sans entrer dans le triangle dramatique ? Dans les films ou encore les contes nous pouvons voir une dynamique qui se met systématiquement en place. C’est la dynamique d’un méchant qui vient s’attaquer à une victime jusqu’au jour où un sauveteur vient aider la victime. Et à ce moment-là le méchant qui était persécuteur devient victime. Le triangle dramatique est construit sur cette dynamique : Persécuteur, Victime,
512 Mots / 3 Pages -
Existe-t-il une relation entre la composition raciale et sexuelle d'un établissement et ses recettes de vente, le nombre de clients, la part de marché ou la rentabilité?
En quoi la diversité est-elle liée à la performance des entreprises? Existe-t-il une relation entre la composition raciale et sexuelle d'un établissement et ses recettes de vente, le nombre de clients, la part de marché ou la rentabilité? La figure 1 illustre la répartition des établissements à faible, moyen et élevé niveaux de diversité raciale et sexuelle. Trente pour cent des entreprises ont de faibles niveaux de diversité raciale, 27 pour cent ont des niveaux
497 Mots / 2 Pages -
Gestion de la relation de service
Devoir maison d’économie Tom Tiennot « Les pays émergents dans l’économie mondiale, défi ou opportunité ? » Question N°1) La situation économique des pays émergents est relativement bonne. Grâce aux chiffres publiés par les données nationales et le FMI en 2014, on remarque que le PIB réel des pays émergents est en pleine croissance (Augmentation de + de 6% pour l’Inde). De plus on note un faible déficit ainsi qu’une dette publique minime pour ces
529 Mots / 3 Pages -
Question chapitre 2 bts Compta Gestion - Gestion des relations sociales
Chapitre 2 : Les formalités d’embauche. 1/ C’est un emploi stable et permanent donc ce sera un CDI. 2/ Du 15/01/N jusqu’à la rupture du contrat. 3/ Dans ce cas, le CDD semble opportun car l’emploi à pourvoir n’est pas permanent. Il s’agit en réalité d’une tâche précise et temporaire. On peut considérer que le salon prévu du 3 au 15 Janvier N correspond à un accroissement temporaire d’activité ou à la réalisation d’un objectif défini.
845 Mots / 4 Pages -
Gestion de la relation avec la clientèle
GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE Devoir 1 Dossier 1 1. Repérez dans un tableau pour chaque type de client les conditions appliquées actuellement dans l’entreprise. Conditions appliquées actuellement dans l’entreprise Professionnels Clients Délais de paiement échéance à la date limite inscrite sur la facture Frais automatique d’impayés dès le 1er jour du retard Taux d’impayé élevé à ½ % au-dessus du taux minimum légale « 15€ HT » Majoration de 15% des frais
736 Mots / 3 Pages -
Gestion de la relation avec la clientèle
Gestion de la relation avec la clientèle Devoir 1 Dossier 1 : 1) Client -Les ventes sont payables sans escompte au comptant. -Possibilité de demander un chèque de banque à l'acheteur si la facture est au dessus de 5000€ afin d'être sur de la solvabilité du client. -Se doit de payer à la date indiqué sur la facture. -Frais automatique d'impayés dès le premier jour de retard. -Intérêts des impayés : 1 fois ½ le
857 Mots / 4 Pages -
Gestion des dossiers clients et fournisseurs
COMPETÉNCES Gestion des dossiers clients et fournisseurs - Dossiers fournisseurs, commandes, factures, suivi des stocks, - Dossiers clients, prospection, devis, commandes, livraison, règlements - Préparation des déclarations de TVA Gestion des tâches administratives courantes - Accueil téléphonique et physique - Gestion du temps - Courriers, notes, mails, publipostage, comptes rendus de réunions - Classement, archivage -Création de tableau chiffré ________________ Compétences logicielles - Pack office : Word, Excel, Powerpoint - EBP : Gestion commerciale et
374 Mots / 2 Pages -
Gestion de la relation avec la clientèle
Mokhefi_083601_1 Devoir 1 : Gestion de la relation avec la clientèle Dossier 1 : 1. Clients professionnels Clients sans compte Clients en compte * Etablissement d’un chèque de banque pour toutes sommes supérieur à 5000 euros * Vente payable sans escompte au comptant * Autorisation de 30 jours pour un règlement à la date de la facture * Remise de 5% sur le prix de la facture * Remise de 5% si la somme de
967 Mots / 4 Pages -
Gestion des relations sociales
Dossier n°1- La sélection Les critères prépondérants sont : * Une expérience d’au moins 5 ans dans le domaine du transport et de la logistique * Connaissance de la région limousine * Une expérience en management * BTS ou IUT dans le domaine de la vente et de la logistique * Autonomie dans l’organisation de son activité (du fichier prospects jusqu’à la négociation et le suivi de marché, suivi des règlements, rendre des comptes par
889 Mots / 4 Pages -
DEVOIR GESTION DE LA RELATION CLLIENT
Dossier 1 1.1. Les actions à mettre en place sont d’être aimable, proposer des conseils personnalisés, porter une attention particulière aux évaluations et aux besoins des touristes, faire attention à la décoration et l’ambiance des lieux (affichages, fleurs…), proposer des expériences de visites. Il faut éviter que l’attente ne soit trop longue, mettre en place des panneaux d’orientations à l’intérieur de l’office pour mieux renseigner les touristes. 1.2 La campagne « Bienvenue en France »,
385 Mots / 2 Pages -
ADM 2016 TN4, Gestion de la relation de vente
ADM 2016 Session 2017 TELUQ Gestion de la relation de vente Travail Noté 4 Fait par Philippe Hawkins Et444463 Le 02 Décembre 2017 Table des matières Question 1 3 Question 1.1 3 Question 1.2 4 Question 1.3 8 Question 2 10 Question 2.1 10 Question 2.2 a) 11 Question 2.2 b) 13 Sources 14 Question 1 1.1 En vous référant aux étapes du processus d’évaluation du rendement, décrivez ce processus en vous servant des caractéristiques
4 766 Mots / 20 Pages -
Logiciel gestion client
CRM Intervenant : Olivier Guillougouic (entreprise Meteors : agence data audit + cadrage) Notation : étude de cas file rouge et/ou QCM Objectif J1 : 1. Révolution Internet 2. Nouveaux parcours clients & nouveau modèle relationnel 3. CRM 4. BtoB & BtoC 5. Emailing Coin de la tête : la synthèse est plus pertinente qu’un ppt (armé USA) Coin Job : avoir une page éditorial est importante ( = LinkIdin > la moyenne d’âge du
329 Mots / 2 Pages -
TABLE CLIENT GESTION CLIENTS OPEN SOURCE
Create table Client ( Code int primary key identity , Nom varchar(100), Prenom varchar(100), Civilité varchar(100), Raison_sociale varchar(100), Adresse1 varchar(500), Adresse2 varchar(500), Code_postal varchar(100), Ville varchar(100) , Pays varchar(100), Tel varchar(100) , Date_Creation date, Fax varchar(100), Email varchar(100), URL varchar(100), Activité varchar(100), Mobile varchar(100),Statut varchar(100))Create table Client ( Code int primary key identity , Nom varchar(100), Prenom varchar(100), Civilité varchar(100), Raison_sociale varchar(100), Adresse1 varchar(500), Adresse2 varchar(500), Code_postal varchar(100), Ville varchar(100) , Pays varchar(100), Tel varchar(100)
601 Mots / 3 Pages -
Rapport de stage, gestion de créances clients
Chapitre 1 : Etapes préparatoires de l’audit du cycle trésorerie Section 1 : Prise de connaissance et évaluation du contrôle interne de l’entreprise 1. Aperçu sur l’entreprise BETA L’entreprise BETA, qu’on est tenu de garder anonyme, créée vers la fin de la deuxième guerre mondiale en France, est l’un des leaders mondiaux dans la conception et la fabrication de structures métalliques pour l’éclairage, le transport d’énergie, et l’industrie des Télécommunications. Elle emploie 5900 personnes dans
2 841 Mots / 12 Pages -
Gestion client - Risques et seuils de rentabilité
DM D’ANGLAIS : 1. The crisis has changed the consumption habits of people because their budget related to spending on consumption, leisure or just common expenses fell in freefall. Purchasing power has therefore fallen for the poor and middle classes, the rich are not particularly affected. So it’s a kind of inequality. 1. I will say that starting a new business is not necessarily risky. It all depends already on the sector of activity in
275 Mots / 2 Pages -
Gestion client cours nrc 2
Chapitre 10 : L'analyse de la valeur client Intro : - Les clients ne contribuent pas tous de la même façon à la rentabilité de l'entreprise. . Certains représentent un CA plus important que d'autres . Certains achètent plus ou moins régulièrement . Certains plus fidèles que d'autre . ... -> Le commercial ne doit donc pas leur attribuer la même importance ! . Il est donc essentiel pour un commercial d'évaluer la valeur que
4 677 Mots / 19 Pages -
Résumé de la gestion des relations commerciales
Je résume l’année en 1h Résultat de recherche d'images pour "thug glasses png" Etude du marché : - La PM en volume : PM volume = (volume vendu par l’entreprise) / (Volume vendu par l’ensemble des entreprises sur le marché) - La PM en valeur : PM valeur = (Chiffre d’affaires de l’entreprise) / (Chiffre d’affaires total de toutes les entreprises sur le marché) Part de marché globale ( ou absolue) = Chiffre (ou volume)
866 Mots / 4 Pages -
Gestion de la relation de service (forme ponctuelle)
BTS TRANSPORT ET PRESTATIONS LOGISTIQUES SESSION 2018 ANNEXE 8 : FICHE D’ACTIVITÉ 1. Epreuve E5 GESTION DE LA RELATION DE SERVICE ET MANAGEMENT D’UNE ÉQUIPE Sous-épreuve U51 GESTION DE LA RELATION DE SERVICE (FORME PONCTUELLE) Nom du candidat : PEIGNE Fiche synthétique n° : 2 Prénom du candidat : Alexandre Date et durée de l’activité : 3 mois Visa de l’entreprise * : Visa de l’établissement (pour les candidats scolaires) : Domaine couvert : *
447 Mots / 2 Pages -
Gestion de la relation de service et management d’une équipe.
Fiche d’activité : cid:image001.png@01D39A98.C5865CE0 Gestion de la relation de service et management d’une équipe. Elaboration de l’offre. 1. Contexte professionnel : Gwenaëlle est acheteur « spot » chez GEFCO depuis plusieurs années, il n’existe que 4 commerciaux pour GEFCO France. Cela dit les exploitants peuvent éventuellement faire des demandes pour les clients habituels en s’appuyant sur les grilles tarifaires. Etablies par GEFCO, elles sont indispensable pour les client et ou le trafic régulier ( Par
710 Mots / 3 Pages -
Gestion des relations sociales
La société LA POITEVINE DE TRANSPORT (voir fiche entreprise du cours) souhaite recruter un nouveau responsable commercial chargé de prospecter une clientèle régionale. Ce commercial sera chargé d’un nouveau secteur géographique où la société n’est pas encore implantée, le Limousin proche du siège social. Vous êtes chargé(e) de préparer ce recrutement au sein du service des relations humaines. La procédure doit débuter début 2019. Vous disposez pour cela d’une note de votre chef de service,
339 Mots / 2 Pages -
E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
BTS Gestion de la PME - Session 2020 E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat TOPENOT Thomas Numéro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle ☑ GRCF ⬜ Communication orale ⬜ Communication écrite Identification de la situation professionnelle SP5 Modalité de réalisation ☑ Avant la formation ⬜ Pendant la formation en établissement ⬜ Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation Février 2020 Condition de
801 Mots / 4 Pages -
E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
BTS Gestion de la PME - Session 2020 E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat COOTMANS Barbara Numéro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle ⬜ GRCF ⬜ Communication orale ☑ Communication écrite Identification de la situation professionnelle SP4 Modalité de réalisation ⬜ Avant la formation ☑ Pendant la formation en établissement ⬜ Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation Octobre 2019 Condition de
651 Mots / 3 Pages