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Fiche El Bts Am dissertations et mémoires

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10 231 Fiche El Bts Am dissertations gratuites 351 - 375 (affichage des premiers 1 000 résultats)

Dernière mise à jour : 23 Juin 2015
  • BTS Assistant de Manager - Fiche descriptive E4 - Aircom

    BTS Assistant de Manager - Fiche descriptive E4 - Aircom

    FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2018 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : Rendre compte de l’organisation du déplacement à New York de la manager Type de situation (cf. liste des 9

    450 Mots / 2 Pages
  • Fiche mission ACRC BTS MUC

    Fiche mission ACRC BTS MUC

    Nom :Vandecasteele Prénom : Paul date de restitution : 19/01/17 Titre de l’Activité :_Réalisation d’une tête de gondole ( TG) ___________________________ date de réalisation : 12/01/17 Veuillez préciser, par cette fiches, les compétences et sous-compétences que vous souhaitez faire valider par le biais de votre fiche activité. C41 : Vendre C42 : assurer la qualité de service à la clientèle C53 : mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel C54 : dynamiser l'offre

    1 422 Mots / 6 Pages
  • Devoir Management BTS 1 AM

    Devoir Management BTS 1 AM

    Question 1 : La Soulterie relève plus d'une logique entrepreneurial car , selon Joseph Schumpeter, « un entrepreneur est un agent économique dont la fonction est d’exécuter de nouvelles combinaisons de production qui correspondent à de nouveaux objets de consommation, de nouvelles méthodes de production, de nouveaux marchés ou de nouveaux types d’organisation industrielle. Pour réaliser ces nouvelles combinaisons, l’entrepreneur doit être capable de percevoir les opportunités,de savoir comment les exploiter et d’en tirer de la valeur ».

    1 136 Mots / 5 Pages
  • Fiche de communication bts ag

    Fiche de communication bts ag

    Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et Prénom du candidat : N° d'inscription : Intitulé de la situation de communication : • Vécue • Observée Fiche de situation de communication n° : Identification Raison sociale : Société normande d’information de communication (S.N.I.C) Secteur d'activité : Presse écrite Tâche(s) du référentiel concernée(s) : • Accueil en face à face • Communication orale interpersonnelle • Accueil au téléphone • Communication orale de groupe

    447 Mots / 2 Pages
  • Bts banque fiches produits

    Bts banque fiches produits

    FICHES produites : Assurance Garantie Accident de la vie : CARACTERISTIQUE AVANTAGE PREUVE * Une assurance qui couvre les accidents de la vie courante. * Une garantie financière adéquate qui s’ajoute aux prestations versées par les différents organismes (Sécurité sociale, complémentaire santé qui offrent le remboursement des soins, et une partie des revenus…), de services d’assistance pour maintenir votre confort (assurance MRH qui couvre les accidents causés par des tiers par exemple…) * Une indemnisation

    1 169 Mots / 5 Pages
  • FICHE COMMUNICATION ORALE BTS AG

    FICHE COMMUNICATION ORALE BTS AG

    BTS ASSISTANT DE GESTION PME-PMI CESSION 2018 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes EPREUVES U42 : Communication interne et externe – Communication orale professionnelle Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Communication, action commerciale ☐ Observée ☒ Vécue Fiche de situation de communication n° : 1 Identification Raison sociale : Secteur d’activité : Commerce alimentaire de proximité Tâche(s) du référentiel

    611 Mots / 3 Pages
  • Fiche 1 ACRC BTS MUC

    BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 ÉPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE (E5) FICHE D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES N°1 : VENDRE CANDIDAT(E) NOM :TRITSCHLER PRÉNOM(S) :MARIE, CORALIE, NATHALIE UNITE COMMERCIALE RAISON: SUEZ BTP ADRESSE : 20 Avenue Gustave Eiffel, 33600 PESSAC Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X Vente

    1 366 Mots / 6 Pages
  • Fiche bts promotion

    Fiche bts promotion

    BTS Management des Unités Commerciales Session 2019 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT(E) NOM : BLETTNER PRENOM(S) : Adrien UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : MC DONALD’S ADRESSE : Rue du Luxembourg 57390 AUDUN-LE-TICHE Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente * 412 Établir le contact avec le client * 413 Argumenter * 414 Conclure la vente * Titre de

    2 106 Mots / 9 Pages
  • BTS NRC Fiche E4

    BTS NRC Fiche E4

    ANNEXE IV - 1 BTS Négociation Relation Client Session 2019 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°4 Situations de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☒ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Négociation commerciale en double commande. ÉTUDIANT(E) Nom : LEGRIX Prénom : Maxime CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : GROUPAMA Adresse : RUE GUTENBERG, 79 000 NIORT. Activité : SECTEUR ASSURANTIEL ET SERVICES FINANCIERS Service : PLATEFORME TÉLÉPHONIQUE /

    2 005 Mots / 9 Pages
  • Fiche de revision BTS

    Fiche de revision BTS

    Français Les genres littéraire Genre narratif Roman > autobiographie, témoignage, anticipation, historique, policier, roman épistolaire nouvelle Genre théatrale Trajédie, comédie Genre poétique Ode, tercet Genre épistolaire lettres Genre journalistque Article de quotidien, hebdomadaire, mensuel ... Genre argumentatif Essai, traité, pamphlet, étude, discours, compte-rendu Les plans de rédaction Plan dialectique Philosophie > thèse, antithèse, synthèse Plan thématique Traiter tout les aspects du problème -aspect historique -aspect économique -aspect social Fiche méthode : la synthèse 3H /

    265 Mots / 2 Pages
  • Fiche communication orale BTS AG

    Fiche communication orale BTS AG

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2019 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : GALVAIN Lucie N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Relance téléphonique ☒ Vécue ⬜ Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification

    756 Mots / 4 Pages
  • Fiche de communication BTS AG

    Fiche de communication BTS AG

    Fiche de communication en Anglais I am going to talk about a situation which I experienced. During my placement, the communication situation took place at the reception of the company Gautier Sérigraphie Numérique in Ballainvilliers. Our main activity is to print posters, car stickers, stickers, and business cards. It lasted 15 minutes. Cadre géneral : I had to manage a conflict with a customer on the phone further to a dispute over work done at

    335 Mots / 2 Pages
  • FICHE U42 ORAL BTS AG

    FICHE U42 ORAL BTS AG

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2018 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : ORBANO ANGELINA Intitulé de la situation de communication : Bilan tuteur √ Vécue  Observée Identification Raison sociale : Techniques Loisirs Automobiles ( TLA) Tâche(s) du référentiel

    464 Mots / 2 Pages
  • Fiche cours droit bts 1ere année

    Fiche cours droit bts 1ere année

    COURS DE DROIT DE 1ERE ANNEE CHAPITRE PRELIMINAIRE : LES SOURCES DU DROIT ET LES TRIBUNAUX FRANÇAIS 1. LES SOURCES DU DROIT FRANÇAIS Expression de la souveraineté populaire votée par le Parlement (l'Assemblée Nationale et le Sénat), la loi est la principale source du droit, mais non l'unique. Les sources du droit sont : * La Constitution de la Ve République du 4 octobre 1958 et son Préambule. * Les conventions et traités internationaux ratifiés

    3 861 Mots / 16 Pages
  • Fiche BTS

    Fiche BTS

    B.T.S. Management des Unités Commerciales FICHE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE N° 5 C 42 : ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE C 421 Accueillir, informer et conseiller C 422 Gérer les insatisfactions et les suggestions de la clientèle C 423 Suivre la qualité des prestations Intitulé : Les retours et les remboursements (SAV) Date de réalisation : Pour cette activité j’ai plusieurs situations : * Le 09/06/2018 avec Madame Stotzky, * Le 08/06/2018 avec Madame

    598 Mots / 3 Pages
  • FICHE 1 VENDRE ACRC BTS MUC 2017 - 2018

    FICHE 1 VENDRE ACRC BTS MUC 2017 - 2018

    BTS Management des Unités Commerciales Session 2018 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activité professionnelle n°1 VENDRE CANDIDAT(E) NOM : PRENOM(S) : UNITE COMMERCIALE Résultat de recherche d'images pour "intersport" RAISON SOCIALE : ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 1. Conclure la vente Titre de la mission Entretien de vente Business to

    779 Mots / 4 Pages
  • Fiche bts ag communication écrite

    Fiche bts ag communication écrite

    BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2019 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : Imen dallel N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : réalisation d’un projet ☒Vécue ☐Observée Fiche de situation de communication n° : 2 Identification Raison sociale : Libre bleu

    746 Mots / 3 Pages
  • Acrc fiche mission facing bts muc

    Acrc fiche mission facing bts muc

    Annexe 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session 2019 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°3 METTRE EN PLACE UN ESPACE COMMERCIAL ATTRACTIF ET FONCTIONNEL CANDIDAT(E) NOM : BOUKRAA PRÉNOM(S) : SARAH UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : PARFOIS ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel 531 Agencer la surface de vente X 532 Mettre en valeur

    541 Mots / 3 Pages
  • Fiche révision AM

    Fiche révision AM

    CM INSTITUTIONS ADMINISTRATIVES ???????????? A RATTRAPER C’est celle qui définit les instits administratives comme les seules personnes de droit publiques qui gèrent une matière publique selon une certaine modalité. La personnalité morale de droit public : est une capacité juridique d’agir ainsi donnée a des personnes morales et qui en font des sujets de droits et d’obligations. Les personnes morales sont des regroupements de personnes physiques ; qu’ils s’agissent d’une entreprise privée ou des collectivités

    3 774 Mots / 16 Pages
  • Fiche d'activité professionelle vendre BTS MUC

    Fiche d'activité professionelle vendre BTS MUC

    Annexe 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session 2020 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Forme CCF CANDIDAT(E) NOM : VENTRE PRÉNOM(S) : Anaïs Cendrine Marguerite UNITE COMMERCIALE : Z Génération RAISON SOCIALE : DEVRED 1902 ADRESSE : CC. MAYOL PASS Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente ˟ 412 Établir le contact avec le client ˟ 413 Découvrir

    600 Mots / 3 Pages
  • Fiche de lecture ( 1984 ) BTS MUC - culture générale

    Fiche de lecture ( 1984 ) BTS MUC - culture générale

    Fiche de lecture - 1984 Nom : Prénom : 1 MUC 1984 est une dystopie écrite par George Orwell en 1948. Nous sommes à Londres en 1984, le monde est divisé en trois « Blocs » qui sont en guerre, l’Eurasia, l’Estasia, et l’Oceania. Ces trois blocs sont tous sous un régime totalitaire avec des noms différents mais pourtant les idéologies restent semblables, L’Eurasia avec néo-bolchevisme, l’Estasia avec le culte de la mort et

    687 Mots / 3 Pages
  • Corrigée devoir E4 BTS 1 AM

    Corrigée devoir E4 BTS 1 AM

    LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : l’organisation du prochain séminaire à l’intention de chefs d’entreprise Britanniques. Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le référentiel) : L’ORGANISATION CONCERNÉE Nom : La société IFA (International Firm Advice) Adresse : se situé au 3, avenue de Provence 13005 Marseille Activité : spécialisée dans le conseil pour une clientèle nationale et international. Département ou service : Management des entreprises et

    657 Mots / 3 Pages
  • Cours ACRC , BTS MUC ( fiche 1), les relations commerciales

    Cours ACRC , BTS MUC ( fiche 1), les relations commerciales

    Chapitre 4 : Les relations commerciales Les vendeurs doivent être capable de comprendre en quelques minutes les besoins des clients, de leurs montrer qu'ils sont au centre de leurs préoccupations et développer une relation de confiance. La relation de vente ( activité mettant face a face plusieurs acteurs cherchant chacun a atteindre leurs objectifs ) est la plus courante pour un vendeur qui doit alors sa maîtrise de la communication. 1. Les différentes étapes A)

    2 604 Mots / 11 Pages
  • FICHE COMMUNICATION ORALE BTS AG PME PMI

    FICHE COMMUNICATION ORALE BTS AG PME PMI

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2019 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° de candidat : Intitulé de la situation de communication : Réponse à une cliente mécontente

    715 Mots / 3 Pages
  • Fiche communication orale BTS A-G

    Fiche communication orale BTS A-G

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2019 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : Olard Chloé N° de matricule : 0322930033 Intitulé de la situation de communication : Prise de RDV par téléphone ☒Vécue ☐Observée Fiche de situation de communication n°:

    872 Mots / 4 Pages