E4 management dissertations et mémoires
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Correction DM Management CHU (centre hospitalier universitaire) De Nantes
Travaux dirigés (p. 104-105) Une visite au cœur du centre hospitalier de Nantes 1. Caractérisez le centre hospitalier universitaire de Nantes. Le centre hospitalier de Nantes est un hôpital universitaire, c’est-à-dire un établissement public de santé pour les 850 000 habitants de la métropole Nantes/Saint Nazaire qui contribue aussi à la formation des professionnels de la santé. Il fonctionne en partenariat avec les facultés de médecine, d’odontologie et de pharmacie pour l’enseignement universitaire et post-universitaire.
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Relations avec la clientèle, management opérationnel de l'équipe commerciale
Fiche BILAN n°……. Fiche BILAN n°……. RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom :…………… ………………………….. Prénom : ………….…………………………. UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : ………..…………………………. Adresse : ………………………………….………. ………………………………………………….…. Intitulé de la mission : Période : COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC
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Fiche E4: conquête d'un client
BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT SESSION 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 1 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : CONQUETE D’UN CLIENT ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : ORANGE Adresse : Activité : TELECOMMUNICATION Service : COMMERCIAL - FIDELISATION LIEU DE LA COMMUNICATION : PLATEAU 1014 DATE(S), PERIODE(S) :31.12.2010 ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION NOM QUALITE
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Management Interculturel
1 Université Mohamed Premier Ecole Nationale De Commerce et de Gestion Oujda Binôme : Enseignant : Mostafa El Oujani N° 437 Mr A.AGRAR Zakaria Ghorri N° 441 Elément de module : Management interculturel « Semestre 7 » Espace culturel Maroco-Américain: « Cas de Holcim Ltd » 2 Sommaire Introduction…………………………………………………………………………………………………………………………………..3 Partie I : Généralités sur les espaces ............................................................................................ 4 Maroc ....................................................................................................................................................5 Etats-Unis ..............................................................................................................................................6 Partie II : Implications managériales .............................................................................................. 9 Au niveau global ............................................................................................................................... 11 Au
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Conseils Des Plus Grands Managers (document en anglais)
Introduction They say “great money managers are like the rock stars of the financial world”. The greatest investors not only make a fortune off their success but they also help millions achieve similar returns. We've collected some of the finest wisdom on markets from the most respected and successful investors, past and present. 1 ) George Soros: Good investing is boring: "If investing is entertaining, if you’re having fun, you’re probably not making any money.
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Devoir Management Des Entreprises : Le Cas Alès Groupe
DEVOIR 01 DE MANAGEMENT DES ENTREPRISES 1 – Le fondement de la logique entrepreneuriale est fondé sur la prise de risque, elle implique la capacité à anticiper, se projeter et à innover. L’entrepreneur est à la fois dirigeant et principale actionnaire. Pour la logique managériale le manager doit optimiser les ressources techniques, financières et humaines. Il recherche la performance de l’entreprise et exerce un pouvoir de direction et de gestion de l’entreprise. Créateur des groupes
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Entrainement Au Bac De Management
Entraînement au Bac 1 © Nathan 1 Entraînement au Bac 1 (p. 59) Proposition de corrigé À partir des documents fournis en annexe, il vous est demandé de répondre à l’ensemble des questions suivantes. 1. Quelles sont les principales caractéristiques de la société Clemken ? - Il s’agit d’une organisation privée marchande (à but lucratif). − Il s’agit d’une PMI (effectif inférieur à 500) dont l’activité est le recyclage des papiers et cartons. − C’est
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Quel problème de management pourrait poser à terme le style de direction de Marc Simoncini ?
2. Quel problème de management pourrait poser à terme le style de direction de Marc Simoncini ? En effet, le style de direction participatif de M. Simoncini, son statut de manageur et son rôle de leader pourrait à long terme porter à confusion dans l’équipe. Il s’emblerait que le PDG de Meetic soit à la foi un manager et un leadership. Ce qui n’est pas forcément un point négatif, mais qui peut en devenir un
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Plan De Présentation E4 Fiche Managériale
Plan : Contexte managérial : Notre société intervient au niveau national. L’entreprise instaure une relation avec son client durant la vente mais aussi après la vente grâce a son service après vente. Notre service après vente influence l’image de notre société car elle ne vend pas seulement un produit, elle assure un service sur la durée par la mise en service du produit et son entretien. Notre produit a une durée de vie qui est
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Le Management Et La Performance De L'entreprise
D’après le diaporama, vos notes et les éléments en votre possession, rédigez une démarche méthodologique, reprenant : 1. le management stratégique Les actions stratégiques relèvent du management stratégique défini comme l'ensemble des décisions de finalisation, de planification, d'organisation et de contrôle de l'entreprise. 2. le management opérationnel Les actions opérationnelles relèvent du management opérationnel défini comme l'ensemble des décisions d'animation des personnes et de gestion efficace des ressources. 3. l’interdépendance entre les actions stratégiques et
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Management Et Les Stratégies D'entreprise
La définition d'une stratégie est que c'est une démarche itérative. Effectivement l'entreprise et sa gestion peuvent être confrontées à un certain nombre de modifications par lesquelles l'entreprise nécessite de pouvoir s'adapter. L'analyse stratégique permet d'étudier par le biais de différentes étapes l'aboutissement et les conséquences d'un choix stratégique sur l'entreprise. On compte 4 étapes pour mener à bien cette procédure. la phase 1 consiste dansu premier temps à analyser l'environneùent de l'entreprise. Certains outils de
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Fiche de révision management: le style de management
FICHES RÉVISION F1, F2, F3, F4 STYLE DE MANAGEMENT => (p.191) Il s'agit du type de management qu'il met en œuvre pour diriger et piloter ses collaborateurs. • Style autoritaire : Imposé par les supérieurs par la peur et la contrainte. • Style consultatif : Réelle communication ascendante et descendante, demande avis des collaborateurs. Mais il décide seul. • Style paternaliste : Imposé par le supérieur en utilisant les récompenses. Subordonnées soumis. • Style participatif
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Dm Management: cas du groupe Air France-KLM
Résultat net part du groupe (en milliards d’euros) 31 décembre 2011 (12 mois pro forma) 31 décembre 2010 (12 mois pro forma) 31 décembre 2011 (9 mois) 31 décembre 2010 (9 mois) 2010-11 Publié 2009-10 Publié (0,81) 0,29 (0,44) 0,98 0,61 (1,56) Au 31 décembre 2010 (12 mois pro forma), le résultat net enregistrait un profi t de 1,03 milliard réalisé à l’occasion de l’introduction d’Amadeus sur la bourse de Madrid . Structure fi nancière
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Management Des Entreprises
1) Les styles de direction décrits par R. Likert : exploiteur, paternaliste, consultatif, participatif. Soucieux de rester en contact avec ses salariés, Xavier Fontanet a adopté un style consultatif. D’après R. Likert un style de direction consultatif est celui dans lequel : - La direction entretient une relation étroite avec les collaborateurs, échange avec eux et leur accorde une certaine confiance - Les salariés sont motivés par adhésion aux objectifs de l’entreprise - La direction
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Les Styles De Management
1/ Qu’est-ce que la notion « d’autorité » ? L’autorité est l’influence légitime dont dispose le manageur pour agir sur le comportement du groupe. L’autorité est librement consentie par les membres du groupe. Elle repose sur le statut du manageur, sur ses connaissances et sur sa personnalité. Existe-t-il plusieurs types d’autorité ? Il y a plusieurs natures d’autorité : • L’autorité statutaire : Autorité liée au poste occupé dans la structure de l’entreprise (place dans
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Devoir de management sur la Flexibilité Du Tavail
Correction de la question de synthèse du BB de décembre 2004 Travail préparatoire : - 1) Des moyens basés sur une organisation plus flexible du travail peuvent être mis en place pour contrecarrer les « deux crises du fordismes » : * Variabilité de la demande : Mise en place du principe du JAT où c’est la demande qui guide l’offre (et non l’inverse comme avec le fordisme). Il s’agit d’être plus flexible pour répondre
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Le Manager Coach
Sommaire Introduction I. Rôles et fonctions d’un manager aujourd’hui........................................4 II. Qu’est-ce que le coaching peut apporter au management.........8 III. Apports du coaching...............................................................................10 IV. Les enjeux du manager coach................................................................13 V. Etre et rester manager............................................................................15 Conclusion Bibliographie Introduction Aujourd’hui, le métier de manager recouvre de nombreuses réalités. Mais il semblerait qu’un nouveau concept naisse : celui du « manager coach ». Le manager n’est plus seulement chef, il se fait développeur des compétences de ses collaborateurs. Le
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Management: Cas d'entreprise Baltard
Cas 6 - BALTARD Analyse du contexte 1. En vous aidant des travaux d’Ansoff, analysez le changement d’orientation stratégique intervenu en 1988. L’entreprise Baltard est une entreprise familiale fondée en 1952, spécialisée dans la fabrication et la vente de stylos. C’est dans la fin des années 80, que l’entreprise se diversifie en étendant sa gamme de produits (compas, taille-crayons, règles, équerres…). Selon la matrice d’Ansoff, l’entreprise à adoptée la stratégie de diversification reliée. C'est-à-dire l’introduction
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Management Présentation de l’entreprise Danone
Management Présentation de l’entreprise Danone Danone, anciennement BSN Gervais Danone, est un groupe agroalimentaire français, créé en 1973 et devenu un acteur international majeur de la production et de la commercialisation des produits laitiers frais, de l'eau conditionnée, de la nutrition infantile et de la nutrition médicale. Danone est issu de la fusion d'un fabricant de verre, le groupe Boussois-Souchon-Neuvesel, qui a donné « BSN », et d'une entreprise de l'agroalimentaire, Gervais Danone, issue d'une
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Management des entreprises
DEVOIR 1 : MANAGEMENT DES ENTREPRISES 1) Identifions et caractérisons les logiques entrepreneuriales et managériales mises en œuvre dans le groupe ALES : * Patrick Ales est l’entrepreneur car il est le fondateur du groupe Alès et aussi le propriétaire. Cette logique s’appuie sur la prise de risque et la recherche d’opportunité. Il détient le pouvoir de gestion et de décision pour finaliser, animer et contrôler son entreprise. Il incarne le pari de l’innovation. Il
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Correction DM Management CHU (centre hospitalier universitaire) De Nantes
LE CENTRE HOSPITALIE DE NANTES EST UN HOPITAL UNIVERSITAIRE CEST A DIRE UN 2TABLISSEMMENT PUBLIC DE SANTE POUR LES 850 00 HABITANTS DE LA M2TROPOLE NANTES SAINT NAZAIRE QUI CONTRIBUE A LA FORMATION DES PROFESSION DE LA SANT2 .... IL EST DIRID2 PAR UN CONSEIL D4ADMINISTRATION quia pour rôle de définir les grandes orientations conformément au schéma régional d'organisation sanitaire défini par l'agence régionale de l'hopita khqd hqjd hbd hjqsdbzia dhsqbgdfiuaz hsqbdiuead hbqsdfjkqd hyjzdbhadhukaz shkjhsuidza
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Le réseau De Vente En Management Des Activités Commerciales
LE RESEAU DE VENTE I/ L’ORGANISATION DU RESEAU DE VENTE Le réseau de vente peut se définir comme l’ensemble des canaux et des intervenants, qui concours à la distribution et à la commercialisation des produits (biens et services) d’une entreprise. A/ LES CANAUX DE DISTRIBUTION Pour acheminer les produits du lieu de fabrication jusqu’au lieu de vente, l’entreprise met en place des canaux de distribution, c’est à dire des voies d’acheminements qui peuvent faire appel
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Etude de cas, management: le groupe Ferro
MANAGEMENT Le cas FERRO 1) Structure de l’entreprise : La structure du groupe Ferro est divisionnelle car l’entreprise développe plusieurs activités (Diversification) Comme l’émaillerie, la chimie inorganique et l’étude en laboratoire. Pour rappel, une structure est une combinaison d’éléments et de mécanismes qui visent à répartir, coordonner et contrôler les activités de l’entreprise afin d’atteindre avec efficacité et efficience les objectifs stratégiques. Cette structure permet à l’entreprise d’avoir un travail coordonné et clair et lui
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Management Des Entreprises
Question 1 : Les éléments qui peuvent être pris en compte par la fromagerie Guilloteau pour déterminer ses besoins en matière de ressources humaines sont une analyse des environnements : - Interne : le métier de fromager devient de plus en plus technique ce qui engendre une augmentation de qualification des salariés qui passe par une embauche ou une formation. Cependant l’entreprise atteste sa volonté de garder le statut d’écologiste d’une entreprise innovante, indépendante et
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Management des entreprise : étude de cas PSA Peugeot Citroën
Management des entreprises/Application 5 : cas PSA Peugeot Citroën I- Analyse de la situation de l’entreprise 1. Opportunités et menaces qui influencent la stratégie. Les opportunités de PSA : - Forte vente des véhicules dans le monde - Effort sur l’environnement en proposant des véhicules de moins de 140g de CO2 et donc cela rencontre un franc succès - Ouverture à l’international - Plan mit en place pour améliorer la rentabilité de l’entreprise - Leadership
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