Démarche Qualité dissertations et mémoires
1 427 Démarche Qualité dissertations gratuites 451 - 475 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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La procédure d'évaluation de la qualité de l'hôpital
Accréditation Procédure d'évaluation de la qualité d'un établissement hospitalier ou médico-social relative à un ou plusieurs de ses services ou à une ou plusieurs des ses activités. Accueil Fonction exercée par des professionnels qui consiste à recevoir les usagers des institutions sanitaires et sociales (recevoir, renseigner, orienter, faire patienter, éconduire). Acculturation Modifications culturelles liées au contact continu et direct de deux cultures. On parle d'assimilation si la nouvelle culture absorbe l'ancienne, de syncrétisme en cas
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Démarche De L'encaissement à Pimkie
Procédure d’encaissement - Dire « bonjours » a la cliente - Réception de ses articles - On compte le nombre d’articles - Bipage des articles - Demander si la cliente a la carte de fidélité, ma phrase d’accroche était pour ma part « on vous offre la carte de fidélité elle est gratuite elle vous permet d’avoir -10% à chaque passage en caisse ? » - La cliente sois acceptéà ce moment-là je lui demande
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La Qualité
Toutes les entreprises travaillent autour de la qualité. Que ce soit pour la vente de produit ou de service, la qualité est omniprésente. En entreprise la notion de qualité vient du taylorisme, mouvement qui prône la « meilleure façon de produire ». Les entreprises veulent produire un produit ou un service de qualité et qui réponde à la demande et aux besoins des consommateurs. Dans une entreprise, la gestion de la qualité concerne aussi bien
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Qualité du produit
RAPPORT A votre demande, et afin de fournir du tissu à certaines régions malgaches, j’ai étudié les services proposés par plusieurs fournisseurs, ainsi que la qualité de leurs produits dans un tableau multicritères ci-joint. Vous trouverez le résultat de la comparaison sur la qualité des produits qui expliquent mes motivations sur le choix du fournisseur I- Qualité des produits Tout d’abord pour choisir le fournisseur pour le lancement de la fabrication, j’ai du relaisser un
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Devoir Management des organisations: cas INRAP, La démarche stratégique est-elle indispensable dans le management d'un organisme public ?
DEVOIR DE MANAGEMENT DES ORGANISATIONS L’INRAP La démarche stratégique est elle indispensable dans le management d'un organisme public ? Deuxième trimestre 2007 (2 heures) A l’aide des documents ci-après, répondez aux questions suivantes : 1 – Caractérisez cette organisation selon la grille d’analyse présentée en cours. 2 – À quel problème est confronté l’INRAP ? Exposez les solutions retenues et les arguments (raisons) qui les ont motivées. 3 – Expliquez, si compte tenu de ses spécificités, l’INRAP,
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La démarche GPEC
La GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) est une démarche de gestion des ressources humaines qui consiste à prévoir l’évolution des métiers dans l’entreprise afin d’anticiper les changements d’organisation et de développer les compétences des salariés pour améliorer leur employabilité. Nous verrons dans un premier temps la nécessité pour les employeurs de former leurs salariés et dans un deuxième temps celle pour les salariés de développer leur employabilité. La formation des salariés, une
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Les avantages réalisés dans le cadre du système de management de la qualité certifié
AM B AS S AD E D E F R AN C E AU ROY AUM E - U N I - M I S S I O N ÉC ON OM I QU E L’ouverture d’une boulangerie au Royaume-Uni Actualisation au 25 août 2004 © MINEFI – DREE/TRÉSOR Prestation réalisée sous système de management de la qualité certifié AFAQ ISO 9001 Acquisition du local commercial Agence immobilière spécialisée dans la vente des commerces de
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Qualite-de-l-Eau-Potable
Ce rapport réalisé a l’office régional de l’eau potable à Oujda, dans le service decontrôle de qualité des eaux, dans le cadre de mon cursus universitaire pour enrichir l’étude professionnelle en science et technologie de l’eau au sien d’ université Mohamed v faculté des sciences de Oujda . I- Historique et Definition : Crée en 1972, l’ONEP est un établissement public à caractère industriel et commercial doté dela personnalité civile et de l’autonomie financière. Acteur
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Master Pro Qualité Securité Environnement
Institut Supérieur de Gestion de Tunis LICENCE APPLIQUEE EN MANAGEMENT : INTEGRE QSE : QUALITE SECURITE ENVIRONNEMENT Domaine : Economie et gestion Mention : Management Spécialité : Management Intégré Qualité Sécurité Environnement I. Présentation de la licence appliquée Face à un environnement de plus en plus difficile, le souci d’améliorer la qualité et la sécurité des produits s’insère dans une démarche globale de restructuration et de modernisation de l’économie tunisienne en vue d’accompagner sa transition
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Qualité du service Club Med
Threat of entrance. The hospitality industry is a lucrative business, thus there is always the possibility of new companies willing to invest capital and human resources to compete with Club Med. More and more vacation resorts are providing the same all inclusive services that Club Med has been offering for over 50 years. Supplier's Power: Throughout its more than half a century of operations, Club Med has been able to establish loyalty and exclusivity among
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Responsable Qualité Opérationelle
Experts, réseau dédié au recrutement et à l’intérim, spécialisé de cadres et experts, recrute pour son client, un Responsable Qualité Opérationelle (H/F). Vous intégrerez une entreprise faisant parti d’un groupe anglais, spécialisée dans l’étude, le développement et la fabrication série de mâts et carenes de mâts pour avion, dans le cadre d’un CDI. Vous aurez pour fonction principale de veiller à l'application des process Qualité en vigueur et être le représentant Qualité du Client au
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Chapitre 8 : La démarche stratégique
Chapitre 8 : La démarche stratégique Les domaines d’activité stratégique (DAS) : sont un sous-ensemble d’une entreprise auquel il est possible d’allouer ou de retirer des ressources de manière autonome. Un DAS se distingue par des marchés, des concurrents et des technologies spécifiques. Les facteurs clés du succès (FCS) : sont des ressources de compétitivité que l’entreprise doit maitriser pour assurer sa pérennité dans un domaine d’activité. Avantage concurrentiel : quand l’entreprise détient une ressource
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L'actualisation Du Système Qualité
Les Rapides de l’Ouest Service exploitation Assistant de Gestion A l’attention de Quentin Le Bihan Domfront, le 09/09/2014 Rapport sur l’actualisation du système qualité Il existe un manuel qualité basé sur le principe d’amélioration continue. Les indicateurs retenus doivent être suivis et revus régulièrement. Dans un premier temps nous verrons l’Etat des lieux, puis dans un second la préconisation. 1. Etat des lieux a) Les entretiens avec les trois principaux responsables ont permis de faire
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La qualité des médicaments indiens (document en anglais)
Unease grows among U.S. doctors over Indian drug quality (Reuters) - Some U.S. doctors are becoming concerned about the quality of generic drugs supplied by Indian manufacturers following a flurry of recalls and import bans by the Food and Drug Administration. India supplies about 40 percent of generic and over-the-counter drugs used in the United States, making it the second-biggest supplier after Canada. In recent months, the FDA, citing quality control problems ranging from data
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Etude statistique sur la qualité des études à l'isitt
Dans le cadre de nos projets statistiques, notre groupe a relisé une étude statistique concernant la qualité des études a l'isitt. Le but de ce document est de répondre de manière la plus précise et la plus claire possible au sujet qui nous avons choisi. Le nombre des étudiantes interrogées est 50 ⦁ Quel est votre âge ? Dans le tableau suivant on pourra constater que l'âge des étudiantes varie entre 17 ans à 26 ans
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La démarche entrepreneuriale
III. La démarche entrepreneuriale 1) Conditions de réussite du projet -L'idée : ● Originale ● Inventive ● Créatrice de valeurs nouvelles -Le marché : ● Ouvert (besoin d'acheteurs) ● Porteur en terme de développement Il faut un potentiel de rentabilisation -L'entrepreneur : sait s'entourer de personnes compétentes 2) Etapes du projet ETAPES DEMARCHES A EFFECTUER Trouver l'idée et le projet Être curieux et concrétiser le projet Vérifier la faisabilité Analyser la validité du projet sur
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Démarche à suivre lors d’un cas de marketing
Démarche à suivre lors d’un cas de marketing I/ ANALYSE DE L’ENTREPRISE 1e étape définir la mission et l’activité de l’entreprise 2e étape réaliser un diagnostique externe (opportunité/menace) -analyse macro = PESTEL -analyse micro = 5 forces de Porter + Etat 3e étape réaliser un diagnostique inter (forces/faiblesses) Aspect mercatique = démarches commerciales et promotionnelles Aspect financier = CA, trésorerie… Aspect technique = production, technologie etc… Aspect organisationnelle et social = social,
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Comment Adopté Une démarche Sratégique Adaptée
Le marketing est une méthodologie concurrentielle de gestion de la compétitivité des marques d’une entreprise ou d’une organisation ; et, simultanément, de l'établissement d'une relation interactive de fidélisation à long terme, si possible à vie, par la cocréation de services pour ses clients et ses partenaires. La compétitivité est mesurée en parts de marché et la fidélisation en parts de portefeuille[1] et en valeur vie client Cette méthodologie concurrentielle s'applique, quelle que soit la taille
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La démarche Prévisionnelle
INTRODUCTION L e Contrôle de Gestion est apparu dès les années 1920 au sein des grandes entreprises industrielles américaines (General Motors) et au début des années 1970 dans les entreprises françaises. D’après Robert Newton ANTHONY et DEARDEN J. (1965), « il est un processus par lequel les dirigeants de l’entreprise s’assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité (par rapport aux objectifs) et efficience (par rapport aux moyens employés) pour réaliser les objectifs
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Démarche De Soin: Chirurgie Orthopédique
Démarche de soin : chirurgie orthopédique Présentation sociale : Mme O. Y née le 16/10/1952 (61ans). Elle est divorcé et a deux enfants ( 1 fille et 1 garçon). Elle habite en seine saint denis. Elle exerce la fonction d'auxiliaire de vie. Enfin elle est assurée par la sécurité sociale et bénéficie d'une mutuelle. Présentation physique : Mme O. Y pèse 68kg et mesure 1.60 soit un IMC de 26, elle est donc en surpoid. C'est une dame
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Qualités et dysfonctionnements du leader
Qualités et Défauts Qualités Sérieuse, terre à terre, loyale, franche (honnête), empathique (qui ressent de la compassion pour les autres), affectueuse, intelligente, pacifique, respectueuse, polie, intègre (qui respecte ses valeurs et ses principes), solide, optimiste (qui voit toujours le bon côté des choses), sociable, naturelle (qui n'essaie pas d'être quelqu'un d'autre, qui est elle-même), généreuse, attentionnée (qui apporte beaucoup d'attention aux autres et prend leurs besoins au sérieux), simple (qui ne se prend pas pour
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Auteur de la Qualité: Gen'ichi Taguchi
Gen’ichi Taguchi Biographie : - né le 1er janvier 1924 à Tōkamachi, mort le 2 juin 2012 à Tokyo - ingénieur et un statisticien japonais. - développe depuis les années 50, une méthode en vue d'utiliser la statistique comme outil pour améliorer la qualité des produits manufacturés. - créateur de la méthode qui a fait son succès : méthode Taguchi Méthode Taguchi : - est appliquée dans le cadre de l'amélioration de la qualité. -
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La démarche mercatique
Chapitre 1 : La démarche mercatique Introduction : La mercatique est une discipline en constante évolution, les entreprises doivent s’adapter à un consommateur qui évolue sans cesse. Depuis les années 60, le Marketing a subi de nombreuse transformation, au niveau international il est obligatoire pour toute les entreprises qui souhaite créer, conserver ou élargir leur clientèle en dehors du marché domestique I) Le concept mercatique 1) Définition Ensemble des actions qui dans une économie de
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Quelles sont les qualités de Mme Batigiello Lorentz, caractéristique de l'entrepreneur
2. / Quelles sont les qualités de Madame Batigello Lorenza propres à un entrepreneur ? (2 points) Les qualités de Madame Batigello Lorenza propres a un entrepreneur sont le goût de la communication du fait qu’elle soit tourné vers le client et non l’entreprise ; ses grandes capacités de travail, le goût du risque ; son dynamisme ; la prise d’initiatives ; la créativité. 3. / En quoi sont-elles complémentaires de ses talents de manager
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Démarche clinique
Démarche clinique Phase descriptive Présentation de la personne (Nom-âge) Mme B est âgée de 72 ans, et est né le 5 octobre en 1942 à Barentin Éléments bio-psycho-sociaux-familiaux – professionnels significatifs (pouvant influencer la PEC) Elle est la seconde d'une fratrie de 4. Son frère aîné est atteint d'un retard mental. Le diagnostique de l'époque est hébéphrénie catatonique. La relation avec la famille est très difficile. Date et motif d’hospitalisation (Problème médical) Mme B
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