Devoir 1 Atelier Relation Commerciale dissertations et mémoires
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Comment définir et gérer une politique commerciale ?
sions prises ou des pratiques relatives à la commercialisation des produits ou services de l’entreprise. C’est ce qu’on appel LE MARKETING MIX ou les 4P : Politique de produit, Politique de prix, politique de distribution et de communication. C’est aussi «L’ensemble des outils dont l’entreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprès du marché cible» selon Kotler et Dubois. L’objectif est de chercher une meilleure combinaison entre les 4P. B. Comment définir et gérer une politique
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Système D'Information Commerciale - Auchan
Système d'Information Commerciale 1. Les flux d'information L'information entrante Les sources d'information La nature des informations Le traitement des informations Clientèle - Appels par téléphone et Fax - Envoi de mail Demande de renseignements sur un produit. Réception de l'appel par les caissières, les chefs de rayon, orientation vers un responsable de rayon. Réponse par la responsable de secteur Info commerciale - Elaboration des fiches clients - Concurrence Identifiants clients, historique des ventes et des
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Commentaire D'arrêt Cour De Cassation, Chambre Commerciale, 21 Janvier 2010, Pourvoi n° 08-19.984: l'insolvabilité d'un débiteur
Commentaire d’arrêt Cour de Cassation, Chambre Commerciale, 21 janvier 2010, pourvoi n° 08-19.984 Le droit français ne connaît pas de régime général de l'insolvabilité d'un débiteur ; il connaît plusieurs régimes De manière schématique, il dissocie les règles applicables aux professionnels de celles applicables aux consommateurs. Pourtant, ces deux hypothèses partent d'un même point de départ, à savoir les difficultés financières d'un débiteur qui n'est plus en état de faire face à ses obligations. Cette
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Devoir de culture générale CNED BTS Commerce International 1ère année
Devoir De Culture Générale Numero 4 Bts Ci Cned Devoir de Culture générale numéro 4 CNED BTS Commerce International 1ère année 1. Première partie 1. Madeleine Ferrières, historienne, choisit d’enquêter sur des histoires dans l’Histoire, en écrivant son livre socio-historique « Histoires des peurs alimentaires », publié le 21 septembre 2002, aux Editions du Seuil. L’un des seize chapitres « la maladie du bœuf anglais » fait état d’un article paru dans le « journal
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Questionnaire : relation juridique entre employeur et salarié
La relation juridique entre employeur et salarié Le contrat de travail : 1) Qu’appelle-t-on contrat de travail ? C’est un engagement à travailler, moyennent rémunération pour le compte et sous la direction d’une autre personne (employeur). Le plus souvent, le contrat de travail doit être écrit. Son exécution entraîne un certain nombre d’obligations, tant pour le salarié que pour l’employeur. 2) Quels sont les différents types de contrat de travail ? Les différents types de
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Devoir 1: Analyse et production du message Tetra Pak
ANALYSE ET PRODUCTION DU MESSAGE DEVOIR 01 I/ Analyse du message Question 01 ? Quel est le thème principal sur lequel se structure le message? Vous pourrez vous appuyer sur une étude précise du lexique pour répondre. Comment pouvez-vous justifier ce choix rédactionnel? Le thème sur lequel se structure ce message est la protection de l'environnement. Nous pouvons relever le champs lexical de la nature: «planète», «ressources naturelles» (l.2), «bois» (l.7), «forêts» (l.8), «environnement» (l.12),
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La Communication Et Ses Acteurs Devoir
PREMIÈRE PARTIE (8 points) Question 1 (4 pts) Comment comprenez-vous le rapport entre « lien social » et « lieux communs » ? A priori un lieu ne fait pas un lien, les halls de gare, les rues bondées, les grandes surfaces commerciales regorgent de gens qui se croisent et au mieux s’ignorent, au pire se heurtent et se confrontent. Pourtant ce texte nous invite à reconstruire des « lieux communs » nécessaires, selon lui,
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Devoir Culture générale & Expression CNED 1ere Année: étude de documents
Devoir 2 Analyse des documents et extraction des idées à retenir 1.1) Le document 1 est un article de type informatif qui présente l’école il y a peu de temps crée aux Iles Canaries qui accueille les mineurs immigrés dans le but de les scolariser. En effet, le texte présente la vie de jeunes sénégalais faisant la traversée périlleuse pour partir travailler là où leurs parents, très pauvres, disent qu’il y a un avenir meilleur
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La relation est-elle indispensable pour les hommes
La religion est-elle indispensable pour les hommes ? La religion est un sujet délicat à traiter de par sa nature. En effet la religion désigne un ensemble de croyances et de pratiques appliquées envers une puissance surnaturelle. Ce phénomène ne dépend que de la volonté des individus. Ainsi dans chaque société et pour chaque individu, les points de vue diffèrent en ce qui concerne la religion. Certains en sont dépendants, d'autres y sont indifférents ou
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Devoir De Culture générale BTS CGO: étude de paratextes
Culture générale et expression Corrigé 1 3 0186 CT PA 01 09 0186 C01 – 1/6 Ce premier devoir avait pour but de vérifier les connaissances acquises ou consolidées par l’étude du module 2 de votre cours de 1re année de BTS. Il fallait avoir assimilé l’essentiel des notions concernant le paratexte d’une part, et les marques d’énonciation d’autre part. Et, au-delà, ce travail avait comme second objectif de vous faire appliquer ces connaissances à
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Analyse commerciale structurée et actuelle de l’unité commerciale
Partie 1 : Analyse commerciale structurée et actuelle de l’unité commerciale 1- Présentation de l’unité commerciale MAAF Assurance est une Société Anonyme qui fut créée en 1950 par Jean TRIOULLIER. Quant à l’agence de Lagny sur Marne, elle a été créée en 1999 dans la rue principale de la ville (rue Gambetta). Elle était tout d’abord une antenne et est passée agence le 1er Mars 2006. Une antenne est une unité commerciale qui ne comptabilise
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Relation Soignant Soigné
Relation soignant soigné Une simple communication ? • La communication non verbale, c’est quoi ? – L’ensemble des gestes qui accompagnent les paroles : communication co-textuelle. – L’ensemble de ce que le corps « offre à voir, à palper et à sentir » : attributs, morphologie, vêtement, maquillages, cosmétiques, tatouages, piercing… – Tout cela « parle », évoque un sens, à celui qui sait voir – Très dépendant du contexte : générationnel, des classes sociales,
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Devoir Anglais Bts Ag: sur l'équité des emplyés
Partie 1 : Compte-rendu écrit en français. Dans le journal « The Economist » du 13 février 2010, un article explique la perception des employés sur l’équité des récompenses qui peuvent leur être attribuées. En effet, cette récompense, à la fois de par sa nature (financière ou non financière) et sa distribution (équitable ou non) aura un impact différent sur notre perception comme le montre certaines études réalisées aux Etats-Unis. Tout d’abord, l’étude de Sanford
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Relation Manager_leader.docx
Module « Psychologie et formation » Aux Etats-Unis, dans les années 1970-1980 le cri de guerre d’un certain mouvement de pensée était de « remplacer les managers par des leaders ». Abraham Zaleznik, entre autres, virulent critique de la politique managériale des grandes entreprises américaines estimait que les gestionnaires et les leaders diffèrent en fonction de leurs personnalités. Un certain nombre de spécialistes du management considèrent, en effet, que le manager et le leader sont deux personnalités très différentes.
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BTS MUC: SIC(Système d’Information Commerciale ) sur le cas CASTORAMA
SIC Système d’Information Commerciale I] Analyse des flux d’informations entrantes : Les principales sources d’information en provenance de :Les sources des informations :Nature des informations : Clientèle Source: Téléphone, carte de fidélité, questionnaire fin de caisse, passage en caisse, Internet Nature: Produits ou services : retour, avoir, commandes, Informations clients Du réseau Source: Intranet, réunion, courrier, courrier électronique Nature: Evolution du chiffre d’affaires, Chiffre d’affaire mensuel Le personnel Source: Tableau d’information, réunion Nature: détermination d’objectifs,
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Politique commerciale des couches et lingettes Petit Tresor
POLITIQUE COMMERCIALE DES COUCHES ET LINGETTES PETIT TRESOR Zones concernées : Bohicon, Parakou et environs I°) PREPARATION Descente sur le terrain pour se renseigner sur les prospects (téléphone, situation géographique etc..) afin de mettre en place un fichier client. II°) STRATEGIES COMMERCIALES Notre cible : - les pharmacies, - les maternités, - les revendeuses dans les marchés d’arrondissement, - les revendeuses à coté des hôpitaux de zone, - les distributeurs. - les supermarchés.
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Politique commerciale des couches et lingettes Petit Tresor
POLITIQUE COMMERCIALE DES COUCHES ET LINGETTES PETIT TRESOR Zones concernées : Bohicon, Parakou et environs I°) PREPARATION Descente sur le terrain pour se renseigner sur les prospects (téléphone, situation géographique etc..) afin de mettre en place un fichier client. II°) STRATEGIES COMMERCIALES Notre cible : - les pharmacies, - les maternités, - les revendeuses dans les marchés d'arrondissement, - les revendeuses à coté des hôpitaux de zone, - les distributeurs. - les supermarchés.
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Devoir Culture générale Bts: étude des paratextes
Devoir Culture Générale Bts Devoir 1 de culture générale 1. Etude des paratextes 1.1. Commençons par relever les renseignements qui concernent la provenance ou l’auteur. La note « Jacques Prévert, Paroles, 1934 » comprend plusieurs informations. Elle nous indique qu’il s’agit d’un texte de Prévert qui est un poète du XXème, nous pouvons donc deviner que le texte est un poème. Nous apprenons que ce dernier fait partit d’un livre intitulé Paroles qui doit sans
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Commentaire Arrêt Chambre Commerciale 27 Avril 2011: sous quelles conditions un engagement peut-il être rétracté et sous quelles conditions de délai une offre peut-elle devenir caduque ?
Commentaire de l'arrêt de la chambre commerciale de la Cour de Cassation du 27 avril 2011 « Quand l'achat et la vente sont contrôlés par la législation, les premières choses qui s'achètent et se vendent sont les législateurs » P.J O'Rourke. Cette citation nous rappelle bien qu'en matière d'achat et de vente une multitude de textes sont applicables, le problème est celui de trouver le bon et de correctement l'appliquer, voilà le rôle principal du juge. Certaines
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Devoir D'organisation Sur Les Frais De Remboursement Et Les tâches à Accomplir Avant Un déplacement
Exercice 1 : Organiser le déplacement professionnel d’un directeur commercial 1) Numéro des tâches Les tâches à faire Avant le déplacement 1 Rechercher des informations par téléphone, par l’Internet ou par contact direct. 2 Se renseigner sur les formalités administratives, douanières ou médicales. 3 Réserver par téléphone, par l’intermédiaire d’un site de réservation ou par mail. 4 Négocier avec les prestataires de services. 5 Paiement partiel ou total de la prestation (réservation). 6 Préparation des
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En quoi les années 1970 constituent-t-elles un tournant dans les relations américano-soviétiques ?
Réponse organisée : En quoi les années 1970 constituent-t-elles un tournant dans les relations américano-soviétiques ? Les années 1970 sont caractérisées par un bouleversement économique et politique. Les chocs pétroliers et le flottement du dollar conduisent à des crises économiques en occident. Cependant Américains et Soviétiques ont encore une influence sur de larges parties du monde. Leurs influences sont rivales notamment en Afrique. L'URSS accroît son expansion vers l'Océan indien par l'invasion de l'Afghanistan ;
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Les Relation Internationales
Les grandes étapes de la construction européenne 1945, la fin de la deuxième Guerre Mondiale ; l'Europe est détruite, en ruines, et très nombreux sont les morts. Il faut tout reconstruire et surtout il faut éviter que le même scénario ne se reproduise. Mais comment créer les conditions d'une paix durable entre les ennemis d'hier, comment repartir sur des bases saines ? Le problème principal réside alors dans la relation entre la France et l'Allemagne,
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Stratégie et gestion commerciale MacDonald
STRATEGIE ET GESTION COMMERCIALE EPREUVE - E5 Coefficient 5 MAC DONALD’S ELEMENTS DE CORRIGE DOSSIER 1 : MAC DONALD’S SUR LE MARCHE DE LA RESTAURATION (Annexes 1 à 4) 1.1. Le marché français de la restauration 1.1.1. Facteurs d’évolution du marché La situation du marché : 12,3% de croissance seulement depuis 8 ans, 30 milliards d’euros en 2000 , le secteur est tiré par les chaînes (20% du marché français, 62% de croissance depuis
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Devoir Management: cas Alès groupe
Devoir de management n°1 : Le cas Ales groupe. 1° En mettant à la tête de l’entreprise Mme Battigello, directrice de la banche italienne de Liérac, le groupe Ales a adopté une logique entrepreneuriale, car la famille Ales a choisit une femme ayant une grande expérience dans la direction d’entreprise, le marketing et dans les relations avec l’international qui font déjà 51% des ventes du groupe. Pour le groupe Ales, Lorenza est une vraie opportunité
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Relations Internationales
RELATIONS INTERNATIONALES Relations Internationales : études des relations entre les acteurs internationaux comme les FTNs, les ONG, les Etats etc… C’est un objet d’études. Les politiques étrangères entre deux pays, deux acteurs font parti des relations internationales que nous pouvons étudier. Pourquoi un Etat doit-il être reconnu par les autres pour pouvoir exister en tant qu’Etat ? Pourquoi y a-t-il autant d’Etat (193) ? Ière partie : Formation de l’ordre International. Chapitre 1 : Construction
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