Étude documentaire iut tc

Les études documentaires = étude qui consiste aller voir ce qui existe déjà sur le marché et grâce internet cette étude est beaucoup plus facile qu’avant.

C’est la première phase d’une étude de marché.

C’est récolter les informations préexistantes pour répondre à une problématique donnée.

C’est très important car ces études sont faciles et gratuites grâce à internet. Les sources trouvées sont appelées sources secondaires. Une source secondaire est une source qui préexiste avant même que la question n ne soir posée/

Complémentarité des 2 sources.

1ère étape : lister les sources existantes :

Sources internet à l’entreprise

Les différents services de l’entreprise commerciaux/ marketing pour le CA, PM, liste des points de vente…

• Service financier et juridiques

Fiche de facturation tarif…

• Service de contrôle qualité et logistique

Rotation des stock, délais de livraison…

• Service RH et relation extérieure

Dossier de presse, rapport d’activité

Sources externes

Sources publiques ou parapublic

• Les ministère (public)
• INSEE
• CCI, Tribunaux
• Le monde universitaire

Sources professionnelles :

• Associations
• Les sites/blog de consommateur (fiabilité à vérifier)
• Syndicats

Les sources privées (à but lucratif)

• Consultant
• Les banques de données
• La presse généraliste et professionnelle
• Les sociétés de panels

Evaluer une source

Critère 1

• La fiabilité : auteur, support d’information, objectif et le courant du support
• La qualité du contenu de l’information (précision, structure de l’article)

Critère 2 :

La récence de la source

Critère 3ce

La pertinence de la source : rapport avec le sujet/ problématique posée

Il faut citer les sources !!!

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