Application Carrefour

Application Carrefour

1) Carrefour veut développer une relation forte avec ses clients : une relation proche et émotionnelle en installant un sentiment de confiance dans la qualité des prix, produits et services. Cela a pour but de fidéliser le plus possible la clientèle.

2) Les avantages de la carte PASS pour le client Carrefour :

- Prélèvement immédiat ou différé

Payement 3 fois sans frais

Reports de paiement sur 3 mois

10% d'économie supplémentaires tout les jours

20% de réduction en effectuant au moins 1 achat par mois avec la carte

5% de réduction sur tout les magasin pendant « Journées PASS »

Garanties pour protéger les achats

Tout les mois offres PASS exclusives.

3)

Jours

Total clients

Total clients Pass

% Clients Pass

1

5462

1808

33,10%

2

3896

484

12,42%

3

5058

706

13,96%

4

7729

1083

14,01%

5

4458

535

12%

6

3738

469

12,55%

7

5171

1655

32%

8

3611

432

11,96%

9

5157

1059

14,09%

10

7518

455

6,05%

11

4055

461

11,37%

Les jours 1 et 7 sont ceux où les clients PASS utilisent le plus leurs carte. Ces jours là ne sont pas les jours à plus grande affluence ce qui peut vouloir dire que les clients PASS sont encouragés à venir à ces moment là. Ceci peut nous amener à penser qu'il s'agit des « Journées PASS »

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