Analyse stratégique, et gestion du conflit : Conflit à l’université Bellone
Dissertation : Analyse stratégique, et gestion du conflit : Conflit à l’université Bellone. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Youssef D • 25 Février 2020 • Dissertation • 2 588 Mots (11 Pages) • 733 Vues
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Analyse stratégique, et gestion du conflit : Conflit à l’université Bellone
Cour : Pouvoir, culture, et organisations
Effectué par : Youssef Douider – E0329238
Conflit à l’université Bellone
L’école de psychologie de l’université de Bellone, relève de la faculté des sciences sociales, et offre deux programmes de premier cycle ainsi que deux programmes de troisième cycle.
Les programmes de troisième cycle en l’occurrence, un doctorat en psychiatrie profil clinique, et un autre, profil recherche sont ceux qui nous intéressent plus dans notre étude stratégique de ce cas.
Nous allons dans un premier temps nous pencher sur la définition des différents acteurs en jeu de pouvoir, analyser leurs ressources, leurs contraintes, zone d’incertitude, objectifs, et enjeux. Ceci par la suite nous permettra d’avoir une vue d’ensemble sur la situation que vit l’école.
Cette analyse découlera sur des suggestions conseils pour son directeur M. Robert Lemire, l’aidant à prendre des décisions capables de mettre fin au conflit qui règne au sein de l’établissement, qui préoccupe les responsables de l’université notamment le doyen de la faculté des sciences sociales, et affecte de façon négative la qualité de la formation offerte aux étudiants.
L’école de psychologie de l’université de Ballone, connait depuis plusieurs années un conflit majeur entre deux clans de professeurs, les premiers sont des professeurs chercheurs, alors que les autres sont des professeurs cliniciens. Du fait que cet établissement d’enseignement offre deux types de programme de doctorat, chacun des groupes essaye de se positionner en tant que groupe de premier rang, mettant de leurs coté tous les ressources et stratégies leur permettant d’atteindre leurs objectifs.
Le groupe des chercheurs à sa tête Mike Ross, professeur agrégé, stipule que la recherche est le moyen qui permet le plus à l’école d’avoir une visibilité parmi la communauté scientifique, d’ailleurs lui seul se voit octroyer les deux tiers des subventions liées à la recherche scientifique par l’école. Pour lui et son groupe, la recherche est primordiale dans le cursus académique de chaque étudiant et devrait avoir une plus grande importance, même si le diplôme obtenu en doctorat profil recherche ne permet pas l’exercice du métier de psychologue. Il n’épargne pour cela aucun effort, tache même à tacler de façon explicite dans des réunions collectives toute opposition a leurs idées, il lui est même arrivé de critiquer de manière abusive la thèse d’un des étudiants encadrés par un professeur clinicien lors de sa soutenance.
De l’autre côté, les professeurs cliniciens ne se laissent pas faire dans ce jeu de pouvoir les opposants à l’autre groupe. Leur profil en doctorat est le choix de 70% des étudiants du doctorat, et ils veulent que le profil clinique soit traité à sa juste valeur, cette supériorité doit aussi être ressentie sur le nombre de professeurs cliniciens du total des professeurs de l’école, Toujours selon eux, le profil clinique est la porte des étudiants vers l’exercice du métier de psychologue, et le moyen d’apprendre toute la pratique du domaine loin des théories.
Guidés par leur leader M. Louis Bégin, qui lui contrairement à M. Mike est un professeur titulaire, le plus haut titre universitaire, chaque réunion collective est une occasion de faire la pression sur le directeur et sur le groupe adverse pour faire passer leurs idées visant la réalisation de leurs objectifs en cohérence avec leurs enjeux, d’ailleurs M. Bégin à plusieurs reprises n’a pas hésité à exprimer son mécontentement des décisions prises par le directeur par courriel en utilisant la fonction « répondre à tous », les idées du camp des chercheurs ne fait pas exception et est remis en cause pour toute sortes de raisons valables et non valables.
Face à une telle situation, le directeur M. Robert a essayé plus d’une solution à commencer par des réunions de groupe, pour en fin arriver à une rencontre de méditation. L’échec est le sort de toute ses tentatives de réconciliation ou de médiation entre les parties prenantes du conflit. Une situation qui s’empire puisque le doyen ne lui laisse que huit semaines, le temps de finir le trimestre, avant de mettre l’école sous tutelle si la situation ne s’améliore pas, et que la divergence des points de vue persiste.
Acteurs | Groupe des professeurs chercheurs, mené par Mike Ross | Groupe des professeurs cliniciens, mené par Louis Bégin | Le directeur de l’école Robert Lemire |
Zone d’incertitude | - Le taux d’étudiants privilégiant le profil clinique du doctorat, pourrait-il mettre en danger les enjeux et les visions des professeurs chercheurs ? - Le fait que le directeur met du côté du leader de l’autre groupe les deux tiers du budget de la subvention à la recherche, serait vu comme un geste de favoritisme à l’égard de l’autre camp | - La recherche est un élément essentiel au rayonnement de l’école sur la carte des universités. - La réaction abusives des membres du camp des professeurs chercheurs envers les étudiants encadrés par les membres du camp des professeurs clinique lors des soutenances, et leur répercussion sur le choix de profil par les étudiants. | - L’intervention du doyen Gilles Bilodeau, menaçant le directeur de mettre l’école sous tutelle s’il n’arrive pas à redresser la situation. - La nécessité d’intervention avant la fin de l’année académique dans huit semaines. - Le congédiement d’un professeur pourrait lui attirer des ennuis avec le syndicat. |
Objectifs | - Recruter de nouveaux professeurs chercheurs parmi les candidats qui se sont présentés. - Donner plus d’importance à la recherche dans les programmes offerts par l’école. | - Augmenter le nombre des professeurs cliniciens dans l’école. - Maintenir la position du profil clinique en tant que premier choix des étudiants de l’école. | - Retrouver un climat de travail sain à l’école et favoriser les intérêts de l’école au-delà des visions et des objectifs de chaque groupe de professeurs. |
Ressources | - Mike Ross, le leader des professeurs chercheurs est très réputé pour ses compétences en recherche et le nombre élevé de ses publications qui dépassent la moyenne de publication des autres professeurs. - Mike Ross reçoit les deux tiers des subventions à la recherche de l’école. - Le recherches que mène le groupe sont une source importante du rayonnement de l’école à l’extérieur. | -70% des étudiants du doctorat s’inscrivent en programme de doctorat clinique. -Le doctorat profil clinique est le programme qui permet l’exercice du métier de psychologue. - Le nombre de professeurs est proportionnellement inférieur au nombre d’étudiants inscrits au profil clinique. - Parmi les huit professeurs, trois sont des professeurs titulaires, contre deux professeurs titulaires seulement pour les chercheurs y compris M. Lemire, directeur de l’école. - La notoriété dont jouit Louis Bégin, vue son expérience dans le domaine de la psychologie clinique, acquise dans le cadre de ses expériences professionnelles précédentes. | - Le pouvoir qu’il peut exercer par la nature de son poste, et sa capacité à faire passer ses décisions. - Sa position au juste milieu ne favorise aucun des camps. |
Contraintes | -70% des étudiants du doctorat s’inscrivent en programme de doctorat clinique. - Le doctorat profil recherche ne donne pas accès à l’exercice du métier, ils deviendront par la suite des professeurs-chercheurs universitaires ou chercheurs autonomes en milieu institutionnel en psychologie. - Le nombre des professeurs chercheurs est proportionnellement supérieur au nombre d’étudiants inscrits au doctorat profil recherche. Un argument pour les cliniciens, pour recruter de nouveaux professeurs de leur côté. - Sur les sept professeurs seulement deux sont titulaires inclus le directeur. - Le statut de professeur agrégé du leader de groupe. | -Robert Lemire, le directeur de l’école fait partie des professeurs chercheurs de l’école. Son exercice de pouvoir pourrait favoriser un camp par rapport à l’autre implicitement, puisqu’explicitement il déclare ne pas être partisan de la recherche à tout prix. - Leur supériorité numérique est un argument de plus pour l’équipe des chercheurs dans le recrutement de nouveaux professeurs dans leur rang. | - Le climat de travail mal sain qui règne à l’école, et les relations tendues entre les deux camps de professeurs. - Incapacité à gérer les différents comités de travail au sein de l’école. |
Stratégie | -Mettre les bâtons dans les roues de l’autre groupe. - Soutenir l’idée stipulant que la lecture des résultats de recherche est plus importante pour les étudiants. -Refus des propositions de l’autre groupe. -Accuser le groupe des cliniciens de vouloir mettre en cause la réputation de l’école en négligeant la recherche dans le cours à reformer. - Mike conteste toutes les idées du camp opposé. - Garder le calme face aux provocations de Louis. - Faire pression sur Robert | -Mettre les bâtons dans les roues de l’autre groupe. - Mettre en valeur l’importance des textes de lecture portants sur l’aspect pratique du métier. - Refus des propositions de l’autre groupe. - Qualifier les résultats de recherches d’insipides qui n’ont aucun gout, et n’apportent rien aux étudiants qui ont besoin de stratégies pratiques afin d’exceller sur le marché du travail. - Louis n’hésite pas à répondre à certaines idées ou décisions de Robert par courrier électronique en utilisant la fonction « répondre à tous » - Exercer de la pression sur le directeur en soulignant que plusieurs profils de professeurs chercheurs ont été recrutés lors des deux dernières années. | - Réunion de groupe avec la présence d’un expert en communication. - Faire appel à un consultant pour rapprocher les deux camps. - Invitation des leaders de chaque groupe à une rencontre de méditation qui s’est soldée par un échec malgré la bonne préparation du directeur à cette rencontre. |
Enjeux | -Soutenir l’importance du profil doctorat en recherche en particulier et la recherche en général. - Appuyer l’importance de la recherche dans la formation des étudiants, et son impact sur leurs carrières. - Être la locomotive du rayonnement de l’école sur le plan scientifique. | - Garder la bonne réputation du programme de doctorat profil clinique, en tant que programme de choix pour la majorité des étudiants de l’école. - Maintenir la vocation de l’école en tant qu’établissement d’enseignement de la psychologie clinique. | - Améliorer la qualité de la formation au sein de l’école de psychologie. - Garder sa position de directeur de l’école. |
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