Les outils du marketing

Ahmed

Zahni                                                 Partiel outils du marketing                                                MMCA

Matrice SWOT

Forces :

Marque Forte : LIDL a une image de marque forte et est reconnue pour ses produits de qualité à bas prix.

Présence Géographique : LIDL a une forte présence géographique avec des magasins situés dans diverses régions, ce qui le rend accessible à une large base de clients.

Gamme de Produits : LIDL propose une large gamme de produits, y compris de la nourriture, des vêtements et des articles ménagers, répondant aux divers besoins de ses clients.

Faiblesses :

Présence en Ligne Limitée : LIDL a une présence en ligne limitée, ce qui pourrait être un désavantage à l'ère numérique actuelle où les achats en ligne deviennent de plus en plus populaires.

Dépendance au Marché Européen : LIDL dépend fortement du marché européen, ce qui le rend vulnérable aux fluctuations économiques dans la région.

Opportunités :

Expansion Géographique : LIDL a l'opportunité d'étendre sa présence géographique pour atteindre plus de clients.

Expansion en Ligne : LIDL peut améliorer sa présence en ligne et proposer des achats en ligne pour répondre aux habitudes d'achat changeantes des clients.

Menaces :

Concurrence Intense : LIDL fait face à une concurrence intense de la part d'autres géants de la vente au détail, ce qui pourrait affecter sa part de marché.

Fluctuations Économiques : Les fluctuations et incertitudes économiques pourraient affecter l'activité de LIDL.

Préoccupations de Santé et de Sécurité : LIDL doit veiller à la santé et à la sécurité de ses employés pour prévenir les accidents et améliorer les conditions de travail.

5 forces de PORTER :

Menace de nouveaux entrants : Le document ne fournit pas d'informations spécifiques sur la menace de nouveaux entrants sur le marché de LIDL. Cependant, étant donné que LIDL a été élue "meilleure chaîne de magasin de l'année" pour la onzième année consécutive, cela pourrait indiquer une position de marché solide qui pourrait être difficile à perturber pour de nouveaux entrants.

Pouvoir de négociation des fournisseurs : Le document mentionne que LIDL a des "relations durables avec les partenaires commerciaux", ce qui pourrait indiquer un certain pouvoir de négociation avec ses fournisseurs. De plus, LIDL semble s'engager à accompagner ses fournisseurs dans leurs efforts d'intégration des enjeux RSE, ce qui pourrait renforcer ces relations.

Pouvoir de négociation des acheteurs : Étant donné l'engagement de LIDL envers la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et la durabilité, on peut supposer que LIDL cherche à répondre aux attentes et aux demandes de ses clients.

Menace des produits de substitution : LIDL est une chaîne de supermarchés, on peut supposer qu'elle fait face à une concurrence de la part d'autres types de détaillants alimentaires, tels que les marchés de producteurs, les magasins d'aliments naturels, les services de livraison d'aliments, etc.

Intensité de la concurrence concurrentielle : LIDL a été élue "meilleure chaîne de magasin de l'année" pour la onzième année consécutive, cela pourrait indiquer une position de marché solide face à la concurrence. Toutefois il est nécessaire de garder cette image et la faire évoluer.

Analyse PESTEL :

Politique : LIDL est une entreprise qui respecte les régulations et les lois du marché. Elle jouit d’une bonne réputation et est conforme à la loi (page 7).

Économique : LIDL a une forte présence sur le marché européen et est en constante expansion. Elle a réussi à maintenir une croissance stable malgré les fluctuations économiques (page 6).

Socioculturel : LIDL s'efforce de maintenir une bonne relation avec ses employés. Elle respecte la parité parmi les plus hautes rémunérations et garantit le retour de congé maternité (page 28).

Technologique : LIDL utilise des technologies modernes pour améliorer ses opérations.

Environnemental : LIDL est engagé dans la protection de l'environnement. Elle a mis en place des processus internes respectueux du climat et s'efforce de réduire ses émissions de gaz à effet de serre (page 13).

Légal : LIDL respecte toutes les lois et régulations en vigueur. Elle a mis en place des procédures de contrôle interne et de gestion des risques pour assurer la conformité à la loi (page 33).

Voici une liste d'objectifs à court terme pour LIDL, ainsi que les indicateurs de performance clés KPIs associés :

Objectifs :

Sensibiliser les consommateurs aux enjeux de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et à la transparence de LIDL.

Accompagner les fournisseurs dans leurs efforts d'intégration des enjeux RSE.

Assurer la formation initiale et continue des collaborateurs pour améliorer leur performance et l'attractivité de l'entreprise.

Lutter contre la corruption pour maintenir la conformité à la loi et la réputation de l'entreprise.

Respecter les droits des travailleurs, notamment en matière de dialogue social et de représentation.

Mettre en place des processus internes respectueux du climat pour réduire les impacts climatiques, maîtriser les coûts et améliorer la réputation de l'entreprise.

Assurer le respect de la parité parmi les plus hautes rémunérations et garantir le retour de congé maternité.

KPIs :

Score de sensibilisation des consommateurs.

Score d'accompagnement des fournisseurs dans leurs efforts d'intégration des enjeux RSE.

Score de formation initiale et continue des collaborateurs.

Score de lutte contre la corruption.

Score de respect des droits des travailleurs.

Taux de valorisation des déchets produits par l'activité de LIDL.

Émissions de gaz à effet de serre.

Écart de rémunération entre les femmes et les hommes.

Voici une liste d'objectifs à moyen terme (3-5 ans) pour LIDL, ainsi que les indicateurs de performance clés (KPI) associés :

Objectifs à moyen terme :

Augmenter la part d'emballage plastique dans les références Fruits & Légumes.

Augmenter le taux de valorisation des déchets produits par l'activité de LIDL.

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