Les différents types de décisions dans l’entreprise (stratégique, tactique, opérationnelle)
Cours : Les différents types de décisions dans l’entreprise (stratégique, tactique, opérationnelle). Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar marinepetit10 • 3 Septembre 2015 • Cours • 958 Mots (4 Pages) • 10 331 Vues
MANAGEMENT : Chapitre 4 (suite)
Le 25/03/15
- La diversité des décisions
Les différents types de décisions dans l’entreprise (stratégique, tactique, opérationnelle)
Document 1 et 2
1) Les décisions stratégiques émanent des dirigeants de l’entreprise. Leur horizon temporel est sur le long terme. Il s’agit de décisions importante set non répétitives.
2) Ces décisions touchent le domaine stratégique. Les domaines de gestion touchés par ces décisions sont ceux qui impactent les relations de l’entreprise avec son environnement. C’est la direction générale qui conduit à prendre ces décisions pour faire face et s’adapter aux mutations de l’environnement.
Document 3
Décisions | Conséquences |
Internationalisation de l’entreprise |
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Innovation technologique |
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Rachat du principal concurrent |
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Recentrage de l’activité |
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Maintiens de la production en France et le maintien d’une production de type semi-artisanal |
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Lancement de nouvelle gamme plus design |
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Les étapes du processus décisionnel
Voir document 4
CAS MARKS ET SPENCERS A PARIS
6) Le problème à l’origine de la fermeture du magasin est la crise financière
7) Le PDG, Marks Rolland a pris la décision d’ouvrir un magasin à Paris il y a 2 ans. La mise n œuvre de cette décision se traduit par la recherche d’une adresse prestigieuse et l’adoption d’une image nouvelle.
8) Cette démarche répond au modèle IMC (doc 4) composé de trois phases :
- L’analyse et la compréhension du problème
- Conception des différentes solutions
- Choix de la solution qui semble la meilleure
9) Phase de l’analyse et la compréhension du problème : Le terrain était favorable car de nombreuses anglo-nostalgique justifié les attaches parisiennes de la marque.
Phase conception des solutions : qui consiste dans un bilan personnel suivi de la définition des options qui correspondent le mieux aux attentes du marché :
- Retrouver une adresse prestigieuse : trouver une implantation de prestige dans le triangle d’or, au 100 avenue des Champs-Elysées
- Revenir avec une image nouvelle
- Concevoir un plan de reconquête des consommateurs avec le développement du textile à travers cinq ligne de prêt à porter réactualisées par des créateurs
Phase Choix de la solution : la décision du PDG remporte l’acceptation des Parisiens qui se réjouissent a plus de 80% du retour de la marque sur les Champs-Elysées française.
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