Cas HBS.

Hanitra Ramaroson

(Tina)

HBS : Le défi du changement structurel

1. Analyse de la situation d’entreprise

1. Réalisez le diagnostic stratégique de l’entreprise HBS en appliquant la méthode FFOM

1. En quoi la prestation fournie par HBS revêt-elle un caractère stratégique pour le groupe COURTIER

La prestation fournie revêt un caractère stratégique pour le groupe COURTIER car le progiciel de gestion des performances et de pilotage éclairé du groupe HBS, permet les prises de décisions rapides même si c’est un groupe très décentralisé.

1. Identifier la structure mise en place par HBS pour servir son client Courtier. A quelle configuration structurelle d’henry Mintzberg correspond-t-elle

Pour servir son client Courtier, HBS à mis en place une structure de type matricielle, car c'est une entreprise multi activité à la fois centralisé et décentralisé. Elle peut aussi être qualifié de Adhocratique selon Henry mintzberg. Ayant des spécialistes dans divers secteurs et de partenaires extérieur.

1. Justifiez le choix de cette configuration structurelle par HBS au regard du marché et de la demande

L’organisation par projet et la spécialisation des tâches dans chaque secteur est vraiment importante afin de répondre aux attentes que l’entreprise promet aux clients

1. Identification de problème de management et proposition de solution

1. Identifiez le problème de management rencontré par HBS dans le projet Courtier

Le problème rencontré par HBS est la mésentente du personnel, qui parfois se mettent en conflit et n’arrive pas à adapter les méthodes de travail. Cela est causé par les différentes cultures de l’entreprise. Aussi, il y a un deuxième problème de management. Le chef de projet à du mal à répartir les tâches et à donner des objectifs clairs ce qui fait que les salariés ne savents pas réellement à qui s'adresser. Le niveau hiérarchique est mal compris.

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