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Analyse et conduite de la relation commerciale.

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Par   •  3 Janvier 2017  •  Étude de cas  •  265 Mots (2 Pages)  •  618 Vues

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Mardi 8 Mars 2016

Analyse et conduite de la relation commerciale

S’entraîner à l’épreuve (Page 173)

Dossier n°1 :

  1. Le prospectus :

Avantages

Limites

Transmettre les offres

Coût papier + livraison

Peu encombrant

Lassitude mode de communication

Peut atteindre un large public

Passivité du public

Règles environnementales

  1. Il existe d’autres supports pour communiquer cette offre, qui sont :

  • La vidéo : Elle est attractive, elle créer l’émotion chez le consommateur et permet une bonne transmission de l’offre.
  • Le site web : Il est attractif, rapide d’accès, actualisable facilement et visible par tout le monde.
  • L’animation commerciale : Permet l’interactivité avec le client, expression personnelle et débat, favorise l’implication individuelle.
  1. Calcul des marges globales

L’eau de toilette Alix :

5,20x31 = 161,20€        => Avant promo  CA de 161,20€ / semaine

(5,20-0,9) x50 = 215€  => Pendant promo  CA de 215€ en une semaine

215-161,20 =53,80€  

Avec l’opération promotionnelle actuelle, Carrefour réaliserait une marge de 53,80€.

Soin L’Oréal men expert hydra energetic anti-fatigue :

7,4x19 = 140,6O€   => Avant promo CA de 140,60€ / semaine

(7,4-0,8) x30 = 198€  => Pendant promo CA de 198€ en une semaine

198-140,60 = 57,40€

Avec l’opération promotionnelle actuelle, Carrefour réaliserait une marge de 57,40€.

Dossier n°2 :

  1. Votre attention s’il vous plaît,

Votre centre commercial Carrefour a le plaisir de vous annoncer qu’une réduction de 20% supplémentaires sur les prix promotionnels du rayon Hygiène-Beauté est prévu le samedi 23 juin de 10h à 19h.

Nous vous remercions de nous avoir accordé toute votre attention.

  1. CA à réaliser pour rentabiliser l’animation commerciale

  • 1x150=150
  • 2x12=24

24x40%=9,6

24+9,6=33,6

  • 200/5=40
  • 220/5=44
  • 50

Total : 317,6€

L’entreprise doit réaliser un chiffre d’affaires de 317,6€ pour rentabiliser l’animation commerciale.

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