Le management et la performance de l’entreprise
Cours : Le management et la performance de l’entreprise. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar geekou • 21 Novembre 2012 • Cours • 646 Mots (3 Pages) • 1 564 Vues
Chapitre 4 : le management et la performance de l’entreprise
I - Management (voir définition i-manuel)
Les séquences du management
La mise en œuvre du management se déroule selon un processus en 4 séquences :
La finalisation (pourquoi l’entreprise vit-elle) : définition des finalités, définir les objectifs à atteindre, préciser les stratégies
L’organisation : définir les mécanismes de construction et de coordination et l’organigramme qui structure l’entreprise
La mobilisation des ressources : coordonner les initiatives et ressources individuelles afin d’orienter l’action collective
Le contrôle des résultats : vérifier la cohérence entre finalités et objectifs, et, éventuellement mettre en place des actions correctives
Le management stratégique
Définition : il concerne la gestion à long terme de l’entreprise et consiste à prendre des décisions qui vont permettent à l’entreprise de saisir les opportunités offertes par son environnement et atteindre ses objectifs stratégiques)
Le management opérationnel
Définition : il concerne la gestion des opérations courantes à court terme afin que l’entreprise puisse s’adapte aux changements brusques et imprévus imposés par l’environnement à moindre coût.
L’inter dépendance entre management stratégique et opérationnel
Le management est un tout qui englobe à la fois les décisions les plus courantes prises à tous niveaux hiérarchiques et les décisions les plus lourdes de conséquence prises par les dirigeants (racheter un concurrent…).
La mise en œuvre du management stratégique est conditionnée par un management opérationnel : lancer un nouveau produit repose sur la présence de compétences nécessaires au sein de l’organisation préalablement évalué. Un nouveau produit nécessite également la réorganisation de la production et/ou l’embauche de nouveaux salariés.
II - La performance
La mesure de la performance
Elle peut se définir selon 2 axes :
L’efficacité : il s’agit de comparer le degré de réalisation d’un objectif avec l’objectif visé
L’efficience : évaluation des résultats obtenus par rapport aux moyens mis en œuvre pour les atteindre
Cette mesure est à l’origine du déclenchement d’actions correctives qui permettent d’assurer à court terme la régulation du fonctionnement de l’entreprise.
La mesure de la performance a en outre d’autres objectifs :
Evaluer le travail réalisé individuellement ou collectivement
Evaluer le succès d’une technologie innovante ou d’un nouveau produit
Mettre en place des outils
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