Distribution

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Rapport de stage

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Réalisé par : Mlle EL MORTADA Meryem

Encadrant de stage : Mlle SAMIR Loubna

Formateur de stage : Mme DALLAL Majda

Période de stage : Du 12/01/2015 Au 22/02/2015

Filière : Agent technique de vente

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• Dédicace        
• Remerciement
• Introduction

CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA SOCIETE SMARC CONSULT

Section I : Historique 

1: Fiche Signalétique  

2: Organigramme

Section II :Secteurs d’activités

          1: les activités de SMARC CONSULT

2 : Ressources, moyens logistiques, espaces de travail et clientèle de    SMARC CONSULT

CHAPITRE II : MON STAGE AU SEIN DE SMARC CONSULT

I -Mes missions principales 

II -le recouvrement des créances

 III-Taches subjectives et autres

• CONCLUSION

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Je dédie ce travail,

  Comme preuve de respect, de gratitude, et de reconnaissance à:

Ma chère famille,

Pour son affection, sa patience, et ses prières.

Mes meilleurs amis

 Pour leur aide, leur temps, leur encouragements, leur assistance et soutien.

Personnel de la direction de SMARC CONSULT, qui m’a aidé à améliorer mes connaissances en me donnant assez d’informations et de conseils.

A tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce travail.

Merci infiniment.

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 J’adresse mes remerciements.

Au Seigneur mon DIEU Tout Puissant de m’avoir donné la vie, la santé et l’opportunité d’étudier. D’avoir toujours été présent dans ma vie.

Au Directeur général de l’établissement ISGI « Institut Spécialisé deGestion et d’Informatique »et Mme DALLAL Majdamon encadrant de stageet aussi à toute les formateurs  responsables de la formation  pour m’avoir assuré la partie théorique de celle-ci.

Monsieur MRINY ABDELOUAHED Directeur Général de SMARC CONSULT pour avoir accepté de m’accueillir chaleureusement au sein de sa société afin de passer ce stage et  pour la confiance qu’il m’a accordée dès mon arrivée dans l’entreprise.

Je tiens à remercier tout particulièrement Mlle LOUBNA SAMIR, Responsable financier pour le temps qu’il m’a consacré tout au long de cette période sachant répondre à toutes mes interrogations, de m’avoir donné l’occasion de partager ses connaissances, son savoir-faire et son expérience dans le milieu de la comptabilité et m’avoir donné toute sa confiance.

A témoigner ma reconnaissance l’ensemble du personnel de la société SMARC CONSULT pour leur aide, leurs conseils ainsi que leur bonne humeur qui a fait que ce stage s’est déroulé dans une ambiance agréable. Ils m’ont fait profiter   de leurs expériences enrichissantes et pleines d’intérêts durant ce mois au sein de la société.

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Selon le « Petit Larousse », le stage est une période pendant laquelle une personne exerce une activité temporaire dans une entreprise ou suit des cours en vue de sa formation.  Ainsi défini, il permet au stagiaire d’être en pleine immersion dans le monde des affaires, de compléter son savoir acquis à l’école par un savoir-faire. Il est l’occasion pour le stagiaire de parfaire sa formation et de maîtriser la pratique des outils de travail.

En effet, le stage qui fait l’objet de mon présent rapport se déroule au sein de la société à responsabilité limitée (S.A.R.L) SMARC CONSULT ». Le stage dans cette société toujours en quête de l’innovation et de la perfection et dont la renommée ne souffre d’aucune contestation, me permettra de me familiariser avec le milieu professionnel et de mettre en pratique mes connaissances théoriques  apprises à l’école, étape obligatoire pour accéder au  monde du travail.

Dans cette perspective, afin de présenter le travail effectué pendant mon stage durant la période de 40 jours, je présenterai dans un premier temps la société SMARC CONSULT. Il s’agira de comprendre comment fonctionne la société après avoir présenté son organisation. Il sera question dans un second temps de faire un parallèle entre mes compétences acquises en cours à l’INSTITUTspécialisé de gestion et informatique « ISGI» que j’ai pu mettre en application lors de mon stage et les nouvelles connaissances que j’ai assimilées, et qui me suivront pour la fin de mon cursus et dans la réalisation de mes projets futurs. Je ferai également ressortir tous les points essentiels de mon travail accompli et mes connaissances acquises au cours de ce stage.

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CHAPITRE I :

PRESENTATION DE

LA SOCIETE SMARC CONSULT

Section I : Historique

1- Fiche signalétique

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2- Organigramme

Section II :Secteurs d’activités

1: les activités de SMARC CONSULT

La société SMARC CONSULT  est présente dans plusieurs tâches que nous allons voir successivement.

1. Offre en recouvrement de créances

SMARC CONSULT  propose d’assister ses clients dans la mise en place des moyens de recouvrements de créances. Le cabinet travaille en collaboration avec des principaux organismes de crédits sur le territoire national et international. Actions précontentieuses, contentieuses, et judiciaire afin d’obtenir les règlements des factures et  des valeurs impayées.

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