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La marque est classée parmi les ressources intangibles car une ressource intangible comprend les nouvelles technologies , toutes l’organisation mise en place , et aussi la mercatique.

C’est pour cela que la marque fait partie de cette ressource et donc de la mercatique .

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Une entreprise doit connaître ses forces et ses faiblesses car c’est grâce aux repérages des choses qui vont ou pas .

Que des choses vont être mise en place et , bénéficier des avantages ainsi que d’assurer la pérennité de l’entreprise.

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Explication des principes :

D’unicité : C’est quand il y’a seulement le chef qui donne des ordres aux salariés , et il est en contact avec chacuns d’eux .

La pluralité : C’est quand les salariés reçoivent des ordres de plusieurs responsables , qui ont étaient donnée par le chef .

La dualité: Chaque salarié est sous l’autorité d’un de ses supérieurs .

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Les effets d'expérience poussent les entreprises à se développer car cela va entraîner une baisse de coût de production , et tout cela s’explique avec les quatres phénomènes qui sont:

Les économies d’échelle , les effets d’apprentissage et l’effet de taille , ainsi que l'innovation , tous ces critères vont permettrent aux entreprises de se développer pour pouvoir ainsi acquérir de nouvelles forces.

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Les risques encourus pour la santé des salariés sont plus faciles à prévenir que les risques courus par l’entreprise , car pour les salariés il y’a des actions mises en place pour leurs bien-être au sein de la structure . Mais pour ce qui est des risques courus c’est plus difficile à gérer car ils ne sont pas forcément prévisibles .

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On peut définir les risques psychosociaux par , des troubles de la concentration et du sommeil . Ce qui va donc créer chez la personne de l’irritabilité de la nervosité et une fatigue morale et physique importante .

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Les manifestations des troubles psychosociaux liés au travail sont le stress . Les violences internes donc commises au sein de l’entreprise et les violences externes , qui sont commises sur des salariés par des personnes externes de l’entreprise .

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L’infraction reprochée à Orange a été un homicide involontaire suite à ça, le groupe de téléphonie a été condamné . La victime était un technicien tombé d’une échelle dangereuse , et décède .

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