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Identifier Un Besoin Ou Un Problème

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Par   •  2 Janvier 2015  •  272 Mots (2 Pages)  •  1 452 Vues

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2) Identifier un problème de gestion des impressions

Phase 1

1. Il est nécessaire d'organiser une réunion sur ce thème car des collègues se plaignent souvent du fait que le service logistique prétextant des économies à réaliser, ne leur donne pas tous les moyens pour pouvoir imprimer dans de bonnes conditions, et est aussi nécessaire de leurs expliquer qu'il ne s'agit pas d'un problème budgétaire mais plutôt d'un problème d'organisation. Cela peut affecté le travail des autresdirections, il faut cibler le problème et indenfitier les causes.

2. Les objectifs de la réunion sont de faire changer l'avis de nos collègues (l'image qu'ils ont) et ainsi leurs faire comprendre qu'il ne s'agit pas d'un problème budgétaire mais plutôt d'un problème d'organisation.

3. La réunion ce fera tout d'abord en reprenant les principales fonctions du service logistique comme l'achat de mobilier de bureau et de matériels bureautiques... Ensuite leur expliquer le vrai « problème » qui est depuis la procédure de centralisation des achats, puis il faudra faire une mise au pont sur le fait qu'ils n'ont pas tout les moyens pour pouvoir imprimer dans de bonnes conditions et chercher des solutions.

3) Repérer les enjeux de l'implantation d'une nouvelle succursale

1. Les objectifs poursuis par les dirigeants sont de faire moins de déplacements pour certains salariés, avoir le respect des principes de proximité et de rapidité et avoir une meilleure clientèle.

2. Les enjeux de cette nouvelles implantation sont tout d'abord un enjeux identitaire car l'objectif et de trouver des sites susceptibles pour la société donc pouvoir défendre une certaine image de l'entreprise en mettant a proximité une succursale ainsi qu'un enjeux relationnel pour les salariés qui devront aller en Île-de-France.

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