Fiche de guidance

Texte

Dossier à montrer

/Annexe

Temps écoulés

Je vais vous présenter mon projet présentation d’entreprise pour débuter avec un plan d’accès, L’organigramme, le plan de l’agence, la structure, Diagnostic internet et externe, la clientèle…..

Sommaire

Il faut savoir que le groupe point appartient au groupe  Saint-Gobain qui est une filiale de la branche Distribution du bâtiment qui devenu rapidement l’une des principales entreprises de la distribution de matériaux de construction qui fait principalement du commerce de B to b

Le groupe Saint-Gobain

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Mon agence Point-P se situe à Ivry-sur-Seine  et est spécialisé en carrelage. Et se situe au bord d’un quai et à l’entrée du périphérique.

Ce qui est favorable d’accès pour les clients mais cependant des travaux sont effectués sur la zone ceux qui à provoquer une difficulté d’accès pour le client et le on a vu le CA de l’agence considérablement baisser

Plan d’accès

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Elle est composée du chef d’agence, une responsable commercial, d’une responsable de réception, 4 vendeur/conseiller dont 1 alternant, et un itinérant.

Puis 3 caristes  dont un responsable de cour.

Organigramme

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Les modes de vente de l’agence se font en LS et en service, l’agence est diviser en 2 parties la partie exposition et la partie libre-service.

L’exposition comporte essentiellement du carrelage (dont je vais vous en présenter quel types de carrelages est proposer)

Et le libre-service se décomposera en plusieurs section dont le parties qui sont : visserie, bois, jardinerie, peinture, enduit, objet électronique portatif, plomberie, douche/salle de bain/piscine, entretient du carrelage, isolation, porte coup feu

La partie cour comporte deux hangars dédié au produit en sur stock et qui ne peuvent être mis en LS

Un parking composé de 8 places est destiné aux clients à l’entrée de l’agence.

L’agence est situé à 500 m d’une autre agence Point-P de plus il est encercler part des concurrent direct tel que rabonni et Décoceram.

Plan de l’agence, structure et composition

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Le logiciel VEGA est utilisé pour la comptabilité, c’est aussi un logiciel de management qui contient les donnée client, fournisseurs, l’emplacement et les références de chaque produit.

Il est utilisé pour effectuer les bons, factures, devis, commande…

Des moyens technique pour le rangement et déchargement de camion sont utilisé tel que  les transpalettes, chariot.

De plus les employés  sont contraints à porter pour leur sécurité les E.P.I (équipements de protections individuelles) celui-ci est obligatoires lors des sorties dans la cours et est composé de chaussures renforcé pour que, d’un gilet fluo de manière à ce que les caristes  puisse nous apercevoir et donc éviter de se faire percuter et d’une paire de gant pour manipuler les objets  afin d’éviter d’être blessé.

Ressources info +

Doc sur (E.P.I)

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Les outils de communication contribuant à la prospection peuvent allez du catalogue a l’application smartphone.

Point P dispose d’un site web, d’une application smartphone, affiche publicitaire

Outils de communication 

Mon agence étant spécialisé en carrelage, j’ai décidé de vous présenter des gammes de carrelage. Mon agence étant diviser en deux parties elle possède deux catalogue un outillage et un catalogue déco. Pour le carrelage on trouve le carrelage pour les sols intérieur et extérieur et mur intérieur et extérieur.

-Carrelage grès émaillé

-Carrelage grès cérame pleine masse

-Carrelage grès cérame émaillé

-Faïence

Sont des types de carrelages possédant des propriétés et spécificité différentes certain peuvent être disposé au mur comme au sol, d’autre sont applicable  intérieurement comme extérieurement

Catalogue

Les horaires

L’agence s’ouvre de 7 : 30 à 12 : 00 puis reprend de 13 : 30 à 18 : 00 du lundi au vendredi et elle est aussi ouverte le samedi de 8 : 00 à 13 : 30

Au cours de la semaine BRI vient pour fournir l’agence

BRI est le fournisseur de l’agence c’est lui qui fournit l’agence en matériaux et produit chaque mardi et jeudi

Fiche d’identité

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Diagnostic interne et externe

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On peut voir sur le diagramme que le type de clientèle de l’agence se concentre principalement et est destiné principalement à des carreleurs.

On peut aussi apercevoir le taux de fréquentations du magasin en fonction des horaires de 7 :30 à 11 :00 est élevé du fait de besoin de l’artisan à acheter son matériel pour se rendre au chantier le plutôt possible.

Entre 14 :00 et 17 :30 l’affluence de personne se fait moindre voir rare aux alentours de 17 :00.

(les employés ont même demandé à ce que les horaires soient revus du fait de la faible fréquentation du magasin en fin d’après-midi)

Les profils clients sont principalement des artisans qui ont besoins de certain type de carrelage et ou encore des particuliers qui ont chacun leur besoins sachant que  les gammes de carrelage sont nombreuse sont renouveler constamment.

Clientèle

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