Les critères d’évaluation de la performance de la GRH dans une entreprise

Parmi les choix suivants, lesquels sont des critères d’évaluation de la performance de la GRH dans une entreprise?

a. L’énergie de l’ensemble des employés

b. La gestion des compétences

c. L’absence de source de frustration

d. Le dévouement ou l’engagement des employés

e. Les coûts de la GRH

f. La hausse de la productivité

g. La congruence

Quelles sont les conséquences souhaitables de la GRH à long terme?

Le bien-être des personnes, l’efficacité organisationnelle, le bien-être sociétal.

Dunlop dit que les relations industrielles sont l’œuvre d’un système où les éléments qui le constituent sont inter reliés et leur organisation

cohérente, de sorte que si un changement se produit, l’ensemble du système est affecté. Quel est le résultat ultime de ce système?

Le résultat et l’enjeu du système est la détermination de règles qui régissent les relations entre les acteurs

Dans le système de relations industrielles, la négociation des règles est influencée par un contexte plus large que l’entreprise. Quels sont les principaux éléments de ce contexte?

Les caractéristiques de la technologie utilisée qui détermine l’organisation du travail et influence la localisation, la taille de l’établissement et l’intensité en travail ainsi que les compétences nécessaires. Les facteurs économiques comme ceux ayant trait à l’état de la concurrence, notamment les caractéristiques du produit et du marché. Plus largement, on tiendra compte des caractéristiques de la structure industrielle (répartitions des entreprises par secteurs).

Les facteurs idéologiques ayant trait à la légitimation des demandes de l’entreprise ou des employés. Le contexte idéologique fait en sorte que certaines idées sont acceptées comme allant de soi. Ce contexte est à son tour influencé par la distribution du pouvoir

dans une société.

Le contexte politique fait référence à l’interventionnisme du gouvernement en termes de législation sur les conditions de travail, mais aussi à son influence générale sur le marché du travail (service de placement, aide à la formation, subventions aux entreprises, etc.).

Quels sont les niveaux des systèmes de relations industrielles de Dunlop?

Le niveau de l’entreprise, le niveau de secteur et le niveau national.

Ce sont les forces du marché et les prix qui déterminent exclusivement l’affectation de la main-d’œuvre. Dites pourquoi cette proposition est vraie et fausse.

Cette affirmation est en partie vraie car le marché du travail dit « externe » est compétitif et s’ajuste au gré de la demande et de l’offre de main-d’œuvre.

Toutefois, Doeringer et Piore démontrent qu’en plus du jeu des forces économiques, la rémunération et l’affectation du travail au sein des grandes entreprises sont déterminées par un ensemble de règles et de procédures administratives qui limitent le jeu de la

concurrence : il s’agit du « marché interne ». L’entreprise puise au sein de sa propre main-d’œuvre, par le biais de promotions par exemple, pour combler certains postes. Une échelle salariale est établie selon les critères propres à l’entreprise, donc en dehors du marché en tant que tel.

Quels sont les éléments constitutifs d’un marché interne du travail? À quelles structures reconnaît-on ce dernier?

Une entrée au bas de l’échelle seulement pour certains secteurs

Une mobilité horizontale et verticale

Un système de rémunération avec échelons

Une classification des postes

Des règles d’affectation et de formation de la main-d’œuvre

Des règles de sécurité d’emploi souvent basées sur l’ancienneté

Comme les entreprises sont de nature et de taille différentes, il n’existe pas de marché interne unique ou ayant une seule forme. Nommez et décrivez quatre types de systèmes d’emploi parmi les huit présentés par Doeringer et Piore?

Doeringer et Piore proposent les huit types de systèmes d’emploi suivants :

1) Le système des petites entreprises, où les conditions salariales et de travail sont inférieures et où la sécurité d’emploi est

moindre en raison du taux de faillite plus élevé.

2) Le système des participants à un réseau de personnel temporaire, où une agence d’emploi administre la relation d’emploi

pour une autre entreprise.

3) Le système des opérateurs-propriétaires, qui concerne les employés fournissant leurs outils de travail et partageant avec

l’employeur une partie du risque.

4) Le système du service public, dont la plupart des procédures sont prévues dans une législation.

5) Le système du marché internemultiétagé, qui est le type le plus

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