BTS Management: l'entreprise Véloc

Analyse du contexte

1. Repérez les facteurs qui ont influencé le choix du système de production de l'entreprise Véloc. Caractérisez ce système en vous appuyant sur les travaux de Woodward.

Les facteurs qui ont influencé le choix du système de production de l'entreprise Véloc sont :

- La production de vélo sur mesure est un dilemme pour l'entreprise Véloc, l'entreprise préfère concentrer son activité sur la production en grandes séries de ses vélos.

- L'entreprise ne dispose pas de son propre service de recherches et développement.

- L'entreprise ne possède pas non plus les compétences technologiques et les ressources humaines pour se lancer dans la fabrication de vélos sur mesure.

Les travaux de Joan Woodward mettent en évidence trois grandes catégories de système de production, la production unitaire (production à l'unité, en petite série en fonction des commandes spécifiques…), la production de masse (production à grande échelle, notamment sur chaîne de montage) et la production en continu (production entièrement automatisée, dans le domaine de la chimie, de l'énergie, du verre…).

L'entreprise Véloc serait plus basée sur une production de masse, puisque l'entreprise ne fait pas de vélos sur mesure, elle ne peut donc avoir une production unitaire en fonction de commandes spécifiques.

2. Relevez les éléments du dispositif de veille technologiques utilisés par Véloc. Ce dispositif vous paraît-il efficace ?

L'entreprise Véloc a réfléchi sur son patrimoine technologique et ses véritables modes de fonctionnement, ce qui lui a ensuite permis d'identifier l'ensemble des technologies élémentaires qui entrent dans la réalisation de son activité. Le dispositif de veille technologique de Véloc a consisté à mettre en place certains les besoins nécessaires pour l'entreprise à la réalisation de produits sur mesure comme :

- Le recrutement d'un ingénieur qualité, c'est-à-dire un personnel plus qualifier dans le domaine du « sur mesure ».

- La création une filiale,

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