Contexte Labaty

        Afin de s’adapter à de nouveaux enjeux Labaty de concentre désormais sur la vente par correspondance, elle multiplie ainsi les contrats avec des distributeurs, de plus Labaty à su faire preuve d’innovation tout en gardant le savoir-faire caractérisant l’image de marque.

Elle a su ainsi se démarquer de la concurrence qui présentait des prix moins élevés mais n’ayant pas comme priorité la qualité du produit.

Labaty s’est ainsi exporter à l’international et s’est adapter à chaque pays, tout cela n’aurait pas été possible sans l’industrialisation de la marque, mais afin de ne pas jouer sur la qualité du produit, l’entreprise en gardant un effectif de PME s’est assuré d’une proximité avec le produit, pour cela elle opte pour un ajustement mutuel, une méthode qui perd de son efficacité dans une demande croissante et cette perte d’efficacité prend goût à l’erreur, par conséquent des erreurs sur les commandes portent préjudice au service luxueux qu’est sensé apporté un produit de luxe.

Une problématique s’est ainsi posé: la communication.

 De nombreux points de vues pourrait être discutés mais la nécessité d’un PGI et ainsi d’une source d’information centralisée est irréfutable, mais la finalité sociale et l’esprit familial est toujours en danger ainsi des réunions formelles entre différents départements sont a instaurés au péril d’une mauvaise intégration des effectifs et ainsi des effectifs instables et insécure entachant la productivité de l’entreprise.

Lr projet de Labaty est un collant aussi résistant que le métal, un matériau jusqu’ici utilisé que pour des équipements spatiaux et militaires, le plan de communication de l’entreprise est basée sur une communication externe via des célébrités servant a redorer l’image de marque.

En réalité, un point porte préjudice à l’entreprise c’est la communication interne ainsi une présentation orale des chiffres sur les USA sont à préconisé pour un échange avec Serge Labaty, dans un sens opérationnel les différents départements devraient communiquer de manière écrite et communiquer l’information de manière centralisée néanmoins les discussions avec le DG seraient plus à même à être oral tout en restant formelles.

Au sein de cette situation de communication trois acteurs sont a identifiés, le point principal de la communication est l’information ,elle est apporté par le stagiaire à la directrice commerciale Marina qui elle est sensé communiquer l’information à Monsieur Labaty DG .

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