Fiche révision Management

Structure d’une entreprise

Organigramme représente l’architecture générale de l’entreprise et cela permet de visualiser les différents types de services, leurs rôles avec les noms des individus et quels sont les liens hiérarchiques entre les individus et/ou les services.

Mais l’organigramme est plus facile à représenter les petites entreprises mais pas les dans la réalité les multinationales par exemple. Elle est figée dans le temps avec une entreprise est toujours en mouvement (départ, congé, suppression de services).

Il est difficile également de superposer le formelle avec l’informelle (relation interpersonnel)

Il existe 4 types de structures

La structure simple : le dirigeant prend les décisions et possède un lien direct avec les salariés (Unicité de commandement)

+ l’unicité du commandement donne une cohérence dans la décision et les ordres. Les salariés sont proches de leurs dirigeant, la coordination et le contrôles des activités sont facilité

-  si l’entreprise grandit le chef aura du mal à prendre seul les décisions, les salaries peuvent être démotivé et ne sont pas associés aux décisions.

La structure fonctionnelle : les activités sont regroupées par fonction et dispose d’un responsable (Pluralité de commandement)

+ Chaque responsable est spé dans son domaine de compétence, les salariés ont des ordres de leurs supérieurs

-  La pluralité de commandement entraine des ordres contradictoire, confusion et même conflits

La structure divisionnelle : E découpé en unités autonomes selon divers critères (types de clients, pays) les salariés sont dirigés par un seul manageur.

+ E est proche des marché et évolutione dans son environnement, les unités sont de taille humaine

-  couts répétitif, chaque unité suit son challenge sans cohérence avec l’autre unité

La structure matricielle : Combinaison par fonction et division, chaque salarié est sous l’autorité d’un chef de projet et un responsable de service (Dualité de commandement).

+ elle permet à l’entreprise d’être réactive car il y a création ou suppression en fonction des besoins

-  le salarié a deux supérieurs cela porte à confusion et contradiction des ordres reçus. Risque de conflits sur la tache a réaliser par les salaries avec ces supérieurs

Structures selon Mintzberg 5 composantes pour une structure des org

[pic 1]

Sommet stratégique : managers de l’org qui dirige l’org et détermine la stratégie

Ligne hiérarchique : managers qui animent les équipes

Centre opérationnel : salariés qui exécutent le travail de prod et de commercialisation

Fonction support logistique : fournissent les service internes

Technostructure : spécialiste et experts qui réalisent travaux d’analyse, conseils, contrôles activités

Les configurations opérationnelles :

Org entrepreneuriale : petite entreprise, start up

...