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Stratégie des entreprises

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Par   •  3 Décembre 2019  •  Cours  •  4 187 Mots (17 Pages)  •  431 Vues

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Stratégie des Entreprises

Introduction : Révisions sur le diagnostic stratégique

Voir schéma de la démarche stratégique

Voir QCM

Exercice 1 :

Rivalité avec les concurrents directs

Développer/ renforcer un avantage concurrentiel :

- Réduire les coûts de production et de développement, améliorer sa différenciation

- Coopérer, créer des alliances stratégiques avec les concurrents

- Créer un nouvel espace stratégique / stratégie de rupture

Pouvoir des clients ou des fournisseurs

- Stratégie d’intégration amont ou aval par acquisition ou croissance interne

- Accroissement de la taille (taille critique) pour accroître volumes d’achat ou de vente (ex : centrale d’achat / devenir un fournisseur mondial)

- Création d’une marque forte valorisée par le client final et politique de fidélisation

- Diversification des sources d’approvisionnement et des débouchés pour ne pas être dépendant d’un fournisseur ou d’un type de client

Menace des nouveaux entrants

- Accroitre les barrières à l’entrée :

  • Innovation, brevet, technologie
  • Notoriété, marque, contrôle des réseaux de distribution ou d’approvisionnement
  • Taille critique / concentration / économies d’échelle
  • Riposte guerre des prix (prix non rentable pour nouvel arrivant) ou forte différenciation
  •  Marketing / fidélisation des clients

- Coopérer ou racheter le nouvel entrant si ce dernier apporte une réelle innovation

Menace des produits de substitution

- Proposer ces mêmes produits

- Améliorer son offre : délais, services, qualité, prix

- Innovation technologique

- Politique de valorisation de la marque, notoriété

- Politique de fidélisation de la clientèle

Etude de cas :

2 types de clients : particuliers et professionnels

Fournisseurs : de téléphonie, de contenu (= tous les acteurs internet qui fournissent du contenu).

Le degré d’intensité de la concurrence est fort :

Concurrents : marché tendu et intensité forte

- Ouverture de la concurrence en 1997

- Fusion internet et télécoms / Box

-Concentration (partage coûts infrastructures) : 5 acteurs Orange, SFR, Bouygues, Free et Numericable (qui ne possède pas de réseau de téléphonie mobile

- Course pour le très haut débit, une guerre du numérique // investissement dans la fibre

- Partage du réseau fibre à couvrir // SFR

- Marché maussade mais en légère reprise

- Arrivée de Free : guerre des prix

- Marché mature

Clients

- Coût de changement pour un nouvel opérateur réduit (coûts faible, maintien du numéro, démarches faites par opérateur, abonnement de 12 à 24 mois)

- Clients particuliers et professionnels

Nouveaux entrants

- Menace de la part des opérateurs étrangers mais marché mature

- Barrières légales : l’ARCEP : octroi de licence dont elle reste la seule compétente mais cette régulation doit respecter la concurrence

- Barrières technologiques

- Barrières financières // investissement

- Barrières commerciales moyennes

Fournisseurs

- Orange / FT

- Fournisseurs de contenu

- Fabricants de fibre optique

- Constructeurs matériel informatique, mobile et télécom

Pouvoirs publics

Régulateurs

- Ouverture à la concurrence en 1997

- Législateur

- Commission Européenne et protection de la concurrence

- Arcep : réseau, réglementation, prix

Chapitre 1 : les stratégies globales

Etape 1 : quels DAS ? se spécialiser ou se diversifier ? 

Les stratégies globales sont liées à la segmentation stratégique / DAS (domaine d’activité stratégique).

On a deux choix :

  • Un seul DAS : stratégie de spécialisation = un métier
  • Plusieurs DAS : stratégie de diversification = plusieurs métiers

Aide à la décision : la Matrice BCG.

  1. La spécialisation

L’entreprise maintient notre activité sur un seul DAS. L’entreprise a un métier de base dans lequel elle est très compétente, elle a un avantage concurrentiel. Elle va essayer sur ce DAS d’exploiter toutes les opportunités qui s’offrent à elle :

  • Recherche d’une taille critique = taille qui permet de dégager un maximum d’économies d’échelle. Permet d’avoir un effet d’apprentissage optimisé et d’accroître son pouvoir de négociation vis-à-vis de ses fournisseurs et de ses clients.
  • Développer ses gammes 🡪 Souvent les entreprises spécialisées vont être présentes sur toutes les gammes du marché.
  • Permet également de développer ses marchés (types de client et zones géographiques).

Cette stratégie comporte des inconvénients :

  • Dépendance à une seule activité : l’entreprise ne peux pas compenser des mauvais résultats d’une activité par une autre activité. Elle est sous la pression directe de la concurrence et lorsque le marché sature cela peut entrainer son déclin.
  • Si l’entreprise rate un virage technologique, cela peut entrainer son déclin.

  1. La diversification

On se lance dans des activités nouvelles. Il y a plusieurs types de diversification :

  • Diversification horizontale : on va garder les mêmes clients.
  • Diversification verticale : je reste dans la même filière métier : soit faire le métier de mon client (diversification aval) ou de mon fournisseur (diversification amont).
  • Diversification concentrique : activités qui ont un lien entre elles, il y a des synergies (par exemple une technologie commune).
  • Diversification conglomérale : activités non liées, elle gère son entreprise comme un portefeuille financier (dès qu’il y a une difficulté sur une activité on l’arrête, pas de répercussion sur les autres).

L’idée de la diversification est de réduire les risques et selon le type de diversification (conglomérat) cela évite une contagion entre les secteurs. A l’inverse la diversification concentrique a un effet de contagion possible.

  1. Le recentrage stratégique

 C’est l’abandon de certaines activités :

  • Retour à la spécialisation
  • Réduction de la diversification

Pourquoi ? Plusieurs possibilités :

  • Elimination d’activités peu rentables ou risquées
  • Allègement de structure
  • Concentration des ressources donc génération d’économies d’échelles
  • Exploitation des compétences clés
  • Recherche d’une meilleure création de valeur
  • Clarification pour satisfaire les marchés financiers.

Etude de cas Hermès :

Questions :

1.Réaliser l’étude de la chaine de valeur.

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