Théorie Des Organisations

Théories des organisations

CHAPITRE 1 : Synthèse sur la notion de pouvoir

1. Les différentes approches du pouvoir dans les organisations

Défi : Le pouvoir correspond à la capacité à produire ou modifier des résultats en fonction de ses objectifs et de ses besoins propres. = c’est faire faire à quelqu’un ce que l’on veut.

=> Lorsque des personnes interagissent dans une organisation = apparition du pouvoir

L’autorité = la légitimité du pouvoir du point de vue de l’organisation.

Autorité peut s’exercer sur :

- Les tâches

- Les personnes

Elle peut être partagée. Peut paraître d’un point de vue formel ou informel

Pouvoir peut provenir :

- D’une autorité légale

- La maîtrise d’une ressource = maîtrise d’une zone d’incertitude (Friedberg)

Le pouvoir à travers les théoriciens :

Théories classiques : Le pouvoir émane de la hiérarchie

Mouvement des relations humaines : L’instrument financier et le commandement sont les seules sources de légitimité du pouvoir

Crozier et Friedberg : Le salarié ne subit pas son environnement de manière passive mais en tire profit en développant un comportement stratégique. Notion de formel et d’informel

4 Types de pouvoirs :

Le pouvoir d’expertise

Le pouvoir lié à la maîtrise de l’information et de la communication

Le pouvoir provenant des règles de l’organisation

Le pouvoir provenant de la capacité à maîtriser les zones d’incertitudes donnant pouvoir et autonomie aux individus

Le pouvoir n’est plus étudié sous une dimension fonctionnelle mais dans une dimension politique : L’autorité est la confiance que l’on accorde à quelqu’un, qu’il soit dans une position hiérarchique ou pas.

Cette définition s’oppose à celle des classiques : autorité placée du côté de la dépendance hiérarchique

Mintzberg : deux formes de coalitions : externe et interne

6 configurations de pouvoirs :

- Système clos : forte coalition interne

- L’instrument : forte coalition de l’externe

- L’organisation autocratique : gérés par de fortes personnalités

- L’organisation missionnaire : forte coalition interne autour d’un système de valeurs

- L’organisation méritocratique : le pouvoir d’expertise prime sur la structure

- L’arène politique : trop d’acteurs détenant le pouvoir = conflits

2. Limiter le concept de pouvoir à la seule autorité est trop restrictif : le pouvoir informel

Le pouvoir, un jeu stratégique d’acteurs

Structure formelle = partie officielle et codifiée de l’organisation

Structure informelle = interactions dans les pratiques non prévues officiellement

 Interdépendants. L’informel peut jouer le rôle de régulateur de ce que la structure formelle ne peut réaliser dans l’immédiat.

Approche taylorienne : L’organigramme et la structure hiérarchique constitue la carte absolue du pouvoir

Courant des relations humaines : 1er à avoir mis en évidence la présence d’une dimension informelle

Informelle = expression de la « logique des sentiments » des rapports humains à la pression de « la logique du coût et de l’efficacité »

Cette dimension créée :

 Propres normes de comportement

 Des relations de solidarité

 Des phénomènes de leadership hors hiérarchie

Dans la réalité= décisions prises non pas par un individu mais par des groupes.

Les subordonnés ou subalternes sont des détenteurs d’influence

 Existence de relation informelle de pouvoir entre individus, où un leader émerge et veut orienter les décisions

 Phénomène du pouvoir = provient d’un jeu de relation entre les chefs et leurs subordonnés/supérieurs

3. La répartition du pouvoir dans l’organisation (notion de gouvernance d’entreprise)

2 formes de pouvoirs :

- Le pouvoir de propriété (actionnaires)

- Le pouvoir managérial (de direction)

Relations de pouvoirs vont se manifester dans des espaces de coalition ou de confrontation

• Approche à partir de la théorie d’agence :

Défi : Le principal délègue à l’agent une tâche (exécuter en son nom). = délégation d’un certain pouvoir de décision

=> Relation actionnaires/dirigeants

Coûts d’agence entraîné par:

- Divergences d’intérêts

- Des comportements opportunistes

- Asymétrie d’informations

Coût d’agence dissipé par l’établissement de contrats

Ne concerne pas juste les actionnaires/Dirigeants

2 modes organisationnels ou modes de gouvernance :

-Sharholder : L’entreprise doit servir la volonté des actionnaires + L’objectif de l’entreprise est la maximisation de la valeur actionnariale

-Stakeholder : Intégrer toutes

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