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Repondre A Un Client

Compte Rendu : Repondre A Un Client. Recherche parmi 298 000+ dissertations

Par   •  15 Juin 2015  •  234 Mots (1 Pages)  •  806 Vues

NOBL’ETOFFE

28 Rue du bas d’argent

69570 Diardilly

Tél : 04 78 66 97 67

Fax : 04 78 66 97 68

www.nobletoffe.fr

Manager Sébastien PETRETTA

Le : 30 mars 2015

Objet : Comparaison d’offres fournisseurs

PJ : Tableaux multicritère

Rapport

Nous avons comparé 3 fournisseurs afin de déterminer la meilleure offre concernant les colorants à utiliser pour en prendre commande. Plusieurs fournisseur sont a notre disposition, afin de choisir au mieux les critères rechercher, une étude comparative à était établis.

Nous étudierons dans un premier temps l'étude comparative puis par la suite les solutions pouvant a nous orienter ver un choix.

I / étude comparative

Pour commencer, nous avons retenus 3 fournisseurs potentiels qui sont les suivants :

• Société JELIMOD

• Société PELICAN

• Société LACROIX

Nous avons établis une liste comparative en analysant l’importance des différents critères qui sont classé dans l’ordre décroissant :

• Résistance à la lumière, résistance au fortement, résistance à la sueur

• Nombre de nuance, Vivacité des nuances

• Prix

• Délais de livraison

Pour affiner cette analyse, nous avons élaboré une matrice multicritère en appliquant des coefficients de pondération.

II / Proposition de solution

Nous avons comparé ces différents fournisseurs avec plusieurs critères cités au dessus. Grâce à l'élaboration d'une matrice multicritère en appliquant des coefficients de pondération, nous avons pu constater que le fournisseur « Société LACROIX » obtenait la meilleure moyenne.

De plus, ce fournisseur convient assez au personnel de l'entreprise.

En tenant compte des de l’ordre d’importance des critères le fournisseur retenu est donc le fournisseur « Société LACROIX ».

Assistant de Manager

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