Projet Commercial BTS NRC

Le projet commercial

I / Le BTS NRC : quel métier ?

1) Le champ d’activité du commercial titulaire du bts nrc

- vente et gestion de la relation client

- production d’infos commerciales

- organisation et management de l ‘activité com

- mise en œuvre de la politique commerciale

2) le métier

trois domaines :

- soutien à l’activité com (prospecteur, téléacteur…)

- relation client (vendeur…)

- management équipe commerciale

II / La notion de projet commercial

1) Définition

Le projet commercial correspond à un besoin repéré et exprimé par une organisation ou une entreprise.

C’est un objectif quantitatif ou/et qualitatif à atteindre.

Le projet représente un ensemble cohérent d’actions.

Il a un impact sur le CA.

2) Les différents acteurs

Etudiant / tuteur / équipe pédagogique et lycée

Etudiant en responsabilité totale, partielle, en double commande

III / La conception du projet

1) la naissance de l’idée

Besoin repéré par l’étudiant, par le tuteur et l’étudiant ou exprimé par l’organisation ou entreprise.

Définition objectif clair.

2) Etude de faisabilité

Diagnostic => mise en évidence moyens dispo et nécessaires( entreprise ou organisation, lycée), contraintes et risques.

3) La planification

Le projet doit être décomposé en différentes missions ; chaque mission comportant plus ou moins différentes tâches.

Planning des différentes missions.

Notion de durée et de coût du projet.

4) Mesure et évaluation

Conception d’outils de contrôle de réalisation du projet

Contrôle des résultats obtenus

Correction éventuelle en cas d’écarts entre objectifs prévus et réalisation

5) exemples de projets

Informatisation de la RC

Dvpt pdt

Dvpt clientèle

Dvpt secteur géo

Management équipe commerciale

Gestion

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