Plan de communication
Cours : Plan de communication. Recherche parmi 299 000+ dissertationsPar vanillelabete • 10 Janvier 2017 • Cours • 318 Mots (2 Pages) • 592 Vues
Qu’est ce qu’un plan de communication ?
Un plan de communication est un document plus ou moins détaillé reprenant l’ensemble des actions de communication prévus pour promouvoir une entreprise, marque ou événement.
Les grandes étapes du plan de communication
1 - Définir l’objectif, quel est le message que l’on veut transmettre.
(exemple : l’objectif de notre communication pourrait être d’informer et de donner envie au public de participer à l’événement.)
2 - Définir le public cible, quelle public la communication doit toucher pour lui donner envie de venir.
(exemple : Le public cible pourrait être les familles, les enfants, les grands parents ect...)
3 - Définir le support, par quel support allons nous toucher notre public.
(exemple : le support de communication pourrait être une affiche, un dépliant, une vidéo, une photo ect... )
4 - Mise en place d’un rétro-planning, pour définir la date de conception, la date de validation et la date de diffusion.
5 - Définir les canaux de diffusion et à quelle quantité seront imprimés nos supports de communication.
(exemple : Les canaux de diffusion pourrait être le journal, la télévision de la ville et du lycée, les commerces, les associations de quartier, site internet, mailing ect...)
6 - L’évaluation, savoir si le public a bien été informé, si les canaux de diffusion sont les bons ect…
Exemple de plan de communication →
Objectif message | Public cible | Support de communication | Date de conception | Date de validation | Date de diffusion | Canaux de diffusion et quantité | évaluation |
Exemple | Exemple | Exemple | Exemple | Exemple | Exemple | Exemple | Exemple |
Les 7 étapes du plan de communication :
1. Le diagnostic : où en est la communication de mon entreprise ?
2. Les objectifs : qu’attendons-nous de la communication ?
3. Les cibles et le message : à qui voulons nous parler et de quoi ?
4. Les axes créatifs : comment le dire pour faire agir ?
5. Les outils : quel dispositif sera le plus pertinent ?
6. Le planning : comment communiquer au bon moment ?
7. Le budget : comment évaluer l’investissement ?
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