PDUC Fiche Mission Soldes Sergent Major

ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION

 CONTEXTE : Pour une bonne organisation de l’unité commerciale, le planning de présence pendant les soldes d'hiver 2012 doit être effectué au moins 1 mois à l'avance.

 DEGRE D'AUTONOMIE : Habituellement c'est la responsable qui élabore les plannings cependant pour l'élaboration des plannings des soldes j'ai effectué la mission seule puis je lui ai demandé son accord avant validation.

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TAILLE DE L'EQUIPE: 1 responsable de magasin et 2 vendeuses

OBJECTIFS : Elaborer des plannings équitables tout en tenant compte des objectifs pour pouvoir définir le besoin en personnel dans la boutique pendant la période des soldes.

RESSOURCES : Calendrier, ordinateur

ACTIVITES REALISEES

J'ai regroupé les informations importantes pour l'élaboration des plannings :

-les heures à effectuer selon les contrats : Rachel 25h ; Anne-Laure 30h et Delphine 35h et moi 16h

-les jours de repos : le jeudi pour Rachel, le mardi pour Anne-Laure, le lundi pour Delphine

Quant à moi, étant en stage, je suis présente en boutique que le jeudi et le vendredi

-les horaires d’ouverture : 10h - 19h

-le nombre d’employés : 4

Chaque salarié dispose d’un compteur de modulation qui permet de pouvoir combler le besoin en personnel pendant les soldes

Les soldes commençant toujours un mercredi, chaque salarié avait le lundi en jour de repos puisque le magasin était fermé.

J'ai pris en compte que nous avions besoin de personnel le mardi après-midi pour l'étiquetage. Puis j'ai fais en sorte que chaque salarié fasse 2 ouvertures et 2 fermetures. J'ai ensuite regardé les objectifs journaliers en chiffre d'affaires de l'entreprise sachant que le mercredi 11 et le samedi 14 janvier sont les jours où les objectifs sont les plus élevés car c'est la première semaine des soldes.

Finalement j’ai réalisé un planning sur 5 semaines pour les 2 vendeuses, la responsable et moi-même.

RESULTATS

Les plannings ont été validés par ma responsable de magasin et communiqué à mes collègues le 09/12/2011 car il faut toujours donner les plannings au salarié 1 mois à l'avance. Les contraintes d'organisation ont été respectées.

DESCRIPTIF DES UTILISATIONS DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE

Ressources informatiques

Logiciel informatique Excel pour réaliser les plannings

Informations

calendrier 2009 pour consulter le CA, liste des contraintes.

AUTO-EVALUATION

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