Marketing International

ANALYSE DIAGNOSTIQUE DES MARCHÉS ÉTRANGERS

Partie 1 :Marketing International

I. Marketing stratégique/marketing opérationnel (8 pts)

1. Le marketing stratégique est la démarche d'analyse et de réflexion pour réaliser l'adéquation offre-demande. Il s'agit d'un travail de long terme.

Les actions de marketing stratégique peuvent se diviser en phases qui sont :

les actions de segmentation, à savoir l'identification des différents segments actuels ou potentiels de la demande avec le repérage des positions des concurrents.

Les actions de ciblage, à savoir parmi les segments choisir un ou plusieurs que l'entreprise va tenter de satisfaire.

Le positionnement par rapport à la concurrence, à savoir le ou les produits de l'entreprise doivent être conçus en fonction des segments dont il vise à satisfaire les attentes.

Le marketing opérationnel est la mise en œuvre concrète du plan marketing élaborée à partir des objectifs définis et du budget à louer lors du marketing stratégique. Ces moyens relèvent de choix concernant partiellement le produit, et principalement le prix, la distribution et la communication. 

2. La politique de marketing stratégique de l'entreprise La Prairie est d'une part d'attirer une clientèle capable de dépenser une certaine somme pour un produit haut de gamme. Elle part sur un positionnement sur l'aspect médical ainsi que sur le luxe du produit qui est un 2 en 1 c'est-à-dire à la fois soin et anti-âge.

La politique de marketing stratégique de l'entreprise La prairie qui est une entreprise suisse réputé est d'une part le lancement de son produit fini qui vise les femmes de tout âges prêtent à dépenser une certaine somme pour un produit au positionnement haut de gamme avec certains composants de luxe tels que l'or et le caviar...

De même que pour Coca-Cola, la composition du produit est secrète mise sous clé dans un coffre en Suisse.

La Prairie souhaite que les clients voient le produit comme un besoin et non comme une simple crème.

Pour ce qui en est du marketing opérationnel, on a le marketing mix ou plus éxactement les quatre P du marketing opérationnel à savoir le produit(product), le prix(price), la distribution(place) et la communication (promotion).

Le packaging est tout aussi luxueux que le produit avec des couleur or ou argent. Avec un prix assez élevé à savoir 320 euro pour 50 ml, la distribution du produit est actuellement dans 650 points de vente, dans les grands magasins plus précisément.

La communication est aussi très pointilleuse, en effet les vendeuses sont bien formées sur la vente car l'entreprise sait qu'un produit de ce prix peut représenter des difficultés à être vendu, il y a un suivi personnel des clientes avec un club destiné aux privilégiées, c'est donc du marketing direct car chaque cliente a un fichier.

De plus l'entreprise La Prairie joue le tout en mettant en avant de la qualité du produit avec la distribution des échantillons.

La marque La Prairie a connu un grand succès, de ce fait la concurrence a vite été mise en place sur le marché des crèmes haut de gamme avec des sommes très élevés.

II. L’analyse d’un marché

La société François Balcon, est une société de « charcuterie traiteur » et celle-ci voudrait importer des «Repas-Salades » sur le marché anglais, mais pour cela il faut faire l'analyse du marché britannique des salades.

Pour commencer, on va introduire le marché, qui est donc en forte croissance depuis 10 ans.

En effet on remarque qu'il y a deux types de salades sur le marché de l'offre, à savoir qu'il existe deux segments du produit, les salades traditionnelles qui prennent 85% du marché, surtout la marque Coleslaw composé de Choux crus, ce sont des salades végétariennes avec peu de composants, leur prix est bas car elles sont à base de crudité, elles ne contiennent pas de protéine animales.

Pour le second segment il s'agit des nouvelles salades, qui sont en effet beaucoup plus exotiques, beaucoup plus variés, avec plus de composants à savoir des légumes et des fruits ainsi que des protéines animales tels que la viande, le poulet, les crevettes ; leurs prix est 3 à 4 fois plus élevé que les salades traditionnelles, et celles-ci sont en forte croissance.

Les salades au Royaume-Uni représentent 64% du marché, ils favorisent les nouveaux produits. Il y a en effet beaucoup de marques dont 53% du marché des plats préparés. Les contrôles et les cahiers de charges sont pointilleux, à savoir qu'un client brotannique peut aussitôt renvoyer la commande si celle-ci n'est pas en parfaite coordination avec le cahier des charges ou avec l'accord verbal intervenu.

Il y a plusieurs offreurs qui mènent le marché appellés les « owns brands » ou « owns labels », il représentent 100% des ventes de Marks and Spencer, 60% de Sainsbury, et 32% de boots.

Pour ce qui en est de la demande, sur un point de vue quantitative, la demande par habitant est 3 fois plus élevée qu'en France, et sur un point de vue qualitative, on est sur une différence de goûts, avec des prix en baisse. De plus la société est en plein évolution, tels que les femmes au travail, les anglais recherchent des plats plus variés, à savoir des plats pratiques et qui nécessitent pas une préparation, mais une nourriture qui soit saine.

Pour conclure, on remarque que l'évolution du marché semble être favorable aux produits plus pratiques à savoir les salades préparés, qui sont à la fois des produits sains pour le corps et exotiques pour le goût.

Partie 2 : Outils de gestion commerciale.

Question 1 :

Ca annuel en k€ {1000€} Nombre d'agents

Nombre d'agents commerciaux

Amplitude de la classe

Effectifs corrigés

[0-10[ 

5

10-0 = 10

5 x 10 /10 = 5

[10-20[

10

...