La représentation du point de vente Victoria Lovely
Étude de cas : La représentation du point de vente Victoria Lovely. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar dissertation • 25 Février 2013 • Étude de cas • 1 579 Mots (7 Pages) • 1 032 Vues
PARTIE : PRESENTATION DU POINT DE VENTE
Victoria Lovely
I. Identification du point de vente
1) Nom : Victoria Lovely
2) Adresse : 13 Rue Contrescarpe 44000 Nantes
3) Statut juridique : SARL
4) Nom du Responsable et présentation de l’effectif :
Effectif : 1 Responsable : Clara LOGET et 1 Vendeuse : Dominique LOGET
5) Surface de vente et catégorie du point de vente :
Surface de vente 35 m² et Surface des réserves : 30m²
Catégorie du point de vente : Boutique de prêt-à-porter féminin
6) Forme de commerce :
Commerce Indépendant Isolé : Les murs du magasin appartiennent à la
Directrice du magasin, l’enseigne, les fournisseurs, les produits, les prix,
la communication, la distribution et la gestion sont choisi par la Directrice
du magasin
7) Méthode et techniques de vente : Vente conseille :
Accueillir le client, identifier les besoins du client, présenter le produit au client, traiter les objections, reformuler les besoins du client, finaliser la vente par l’encaissement, fidéliser le client et le saluer.
Annexe 1 : Photo du point de vente intérieur et extérieur
Annexe 2 : L’organigramme du point de vente
II. Situation du point de vente dans l’appareil commercial
1) Zone de chalandise : Centre ville de Nantes et alentours
2) Positionnement de la concurrence dans la zone primaire :
Nom de l’enseigne
Emplacement Produits ou familles référencées Politique de prix Mise en avant des produits Action de
promotion
SAPOTILLE Centre ville Identiques
Même marque Equivalents
+ cher Vitrine
Rayon
Tête
de gondole Soldes sur tous les articles sauf Nouvelle collection
GLAM 2012 Centre ville Identiques
Même marque Equivalents
- cher Vitrine
Rayon
Tête
de gondole
Soldes sur tous les articles sauf Nouvelle collection
Open’up
Centre ville Identiques
Même marque
Inexistants Equivalents
+ cher Vitrine
Rayon
Tête
de gondole
Soldes sur tous les articles sauf Nouvelle collection
Annexe 3 : Zone de chalandise
III. Positionnement du point de vente
1) Politique de produit :
Assortiment : Large et profond
Famille de produits : Jupes, Pantalons, Robes, Vestes, Hauts, Sacs, Accessoires.
Marques : multimarques : Solange, Attentif, Millenium, Kilky, Laetitia, Panacher, Ange,
Girl Vivi, Blue in jeans…
2) Politique de services :
Services gratuits : Cartes de fidélités, Sacs en papiers gratuits
Services payants : Cartes cadeaux
3) Politique de prix : Prix égal ou moins cher que la concurrence :
Politique de pénétration et d’alignement.
4) Politique de distribution :
Méthode(s) de vente : vente conseil
Type d’aménagement :
Eclairage du magasin : Eclairage mettant en valeur les articles
Sonorisation : Musique permettant de donner une bonne ambiance et rendre l’achat
agréable.
Ameublement : Apporter une mise en valeur des produits par l’esthétique des meubles :
Bar à jeans, mannequins de présentation Victoria Lovely.
Les meubles doivent être placés de façon à faciliter la circulation des clients.
Le mobilier doit aussi faciliter l’entretien et la mise en rayon.
L’ameublement du point de vente doit assurer une bonne visibilité des produits.
Canaux de distribution :
Canal direct : La Directrice va directement chez les fournisseurs à Paris et choisis
Ses produits
...