Exemple fiche ADOC
Fiche : Exemple fiche ADOC. Recherche parmi 302 000+ dissertationsPar Virginie Ruel • 24 Octobre 2022 • Fiche • 943 Mots (4 Pages) • 2 723 Vues
BTS Management Commercial Opérationnel- Session 2021
ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE (E42)
COMPTE RENDU D'ACTIVITÉ
Compte Rendu d’Activité N°1
CANDIDAT(E) NOM : PRÉNOM(S) : | UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : |
Situation professionnelle vécue | ☐ | Situation professionnelle observée | ☐ |
Titre de l’activité | Renouvellement de la cave à vin : un “coup de neuf” de la présentation de l’offre | |
Date et durée de l’activité | Novembre 2018 | |
Le contexte professionnel de l’activité : | La cave à vin constitue dans notre GSA, un rayon non négligeable. Depuis quelques mois, les ventes dans ce secteur du magasin étaient en perte de vitesse et son esthétique laissait à désirer. Il n’avait pas été réaménagé depuis longtemps, certaines incohérences étaient visibles notamment concernant les différents champagnes et une dizaine de références de vins directs qui étaient en attente d’implantation. De plus, la politique du rayon est désormais de s’appuyer sur la priorité des vins régionaux et à circuit direct compte tenu de la tendance. Mon activité consiste donc en la réimplantation de la cave à vin avec des ajouts de références. C’est aussi l’occasion de remplacer certaines étagères abîmées par d’autres (en stock) et de nettoyer les autres. | |
Les objectifs poursuivis : | Quantitatifs :
Qualitatifs :
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Les cibles : |
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Recherches documentaires (en amont et en aval de l’activité) | Interne |
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Externe |
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Méthodologie (démarche suivie) | EN AMONT
avec ma manager et ma Directrice
DÉROULEMENT DE L'ACTIVITÉ
VEILLE DU DEROULEMENT DE L’ACTIVITE - Achalandage régulier - Chiffres journaliers du rayon | |
Moyens techniques mis en œuvre (ressources et outils) | Cette activité a mobilisé différents types de moyens : Matériels : Supports étiquettes neuves ; cadis pour vider le rayons ; nouvelles étagères ; portable pour étiquetage ; plan du nouveau rayon pensé à l’avance; produits nettoyants. Humains : Manager du secteur ; ELS liquide ; moi-même (alternant manager). Immatériels : Gold : notre intranet : utilisation du modèle transmis par le siège. Financiers : Main d’œuvre : 8 heures soit 24 heures à rémunérer. | |
Les résultats obtenus (Constats) : quantitatifs et qualitatifs | Au niveau quantitatif :
Amélioration des marges comme prévu Au niveau qualitatif : Remarques encourageantes et positives de clients habitués. | |
Analyse de l’impact des actions mises en oeuvre | Courant 2018 notre magasin a bénéficié d’un “coup de pouce”, en effet notre concurrent direct était fermé durant 6 mois (réparations après sinistre), par conséquent nous pouvons affirmer que la réimplantation de cette zone a été efficace puisqu’elle nous a permis d’atteindre à peu de choses près le CA de N-1 en ayant notre concurrent direct réouvert depuis quelques mois (2019). | |
Propositions d’axes d’amélioration ou de développement | Cette activité a eu des effets positifs au regard de nos objectifs mais certains points pourraient être améliorés. Il s'agit de :
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Bilan personnel lié à l’activité | Cette activité s’est révélée très enrichissante. Vivre une réimplantation de nuit, devoir respecter les délais, pour enfin obtenir un rayon très propre et cohérent pour les clients du lendemain, apprendre à réaliser le squelette d’un élément avant réimplantation fut également nouveau pour moi. Au niveau personnel, la prise de conscience de la nécessité d’être rigoureux, communicant m’a été très bénéfique. |
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