Devoir Management Des Entreprises Bts Ag 1ere Année Cned: cas IKEA

Présentation du cas n°1: IKEA

Ikea est une entreprise non cotée en bourse, spécialisée dans la commercialisation de mobilier, elle a été crée par Ingvar Kamprad en 1945. Ce n'est qu'a partir de 1947 que IKEA se spécialisera dans la vente de meubles qui aujourd'hui est un facteur de réussite puisque l'entreprise détient 12,2% de part de marché grâce à ce domaine.

1. Caractérisation de son organisation

Type d'entreprise : Société Suédoise privée a but lucratif dont le capital est détenu par des fondations

Son métier: Conception et distribution de meubles en kit et de mobilier

Champs d'action : International donc nous pouvons dire que Ikea est une firme multi nationale car les magasins IKEA sont implantés partout dans le monde

Ressources (moyens que possèdent l'entreprise pour être compétitive):

- Ressources Humaines: L'entreprise possède 6700 salariés en France et 9000 salariés dans le monde

-Ressources Financières : L'entreprise possède un chiffre d'affaires de 1.5 milliards d'euros en France et un chiffre d'affaires de 12 milliards de dollars dans le monde.

- Ressources Matérielles : L'entreprise possède des points de ventes type grandes surfaces, des véhicules pour les déplacements et les transports et des hangars pour le stock de marchandise.

La finalité recherchée par Ikea :

-Sur le plan économique: L'entreprise souhaite dégager un maximum de profit afin d'assurer sa pérennité.

Cette finalité se justifie par le fait qu'il s'agit d'une entreprise privée qui a par conséquent, un but lucratif (dégager du profit grâce à ses ventes).

-Sur le plan social: Cette finalité se justifie par le fait que son succès dépend de la qualité de sa main d’œuvre à des prix abordables.

2. Les avantages concurrentiels d'Ikea

Ikea est aujourd'hui le n°1 européen de la vente de meubles derrière lui se dresse en 2 Emme position, Conforama mais Ikea possède des avantages qui permettent de faire face à la concurrence des autres grandes enseignes.

Un avantage compétitif (avantage concurrentiel) est tout ce qui permet à une entreprise de surpasser ses concurrents.

Il est en cela différent du facteur clé de succès qui est commun à toutes les entreprises présentes sur le marché.

Il est dit durable lorsque son possesseur est en mesure de conserver durablement l'avantage compétitif ; ses concurrents sont alors tentés de l'imiter, ou d'établir un nouvel avantage compétitif qui rende caduc celui qui l'emportait à un moment donné.

Pour IKEA on relève 3 avantages concurrentiels qui permettent à l'entreprise de se démarquer de ses concurrents.

- Sa politique d'entreprise : Une politique d’entreprise permettant d’être concurrentiel au niveau des prix de vente pratiqués qui doivent selon la finalité d'Ikea, être plus bas que ceux des concurrents, ce type de stratégie employé ici est une stratégie de domination par les coûts. Cette stratégie s’avère payante puisqu’elle positionne bien l’entreprise par rapport aux entreprises de ce secteur. Lorsque l’on constate les quantités que représente cette société en terme de vente (Chiffre d'affaires voir question 1), on comprend qu’elle dicte les tarifs sur ce marché. Son expérience et sa réussite jouent un rôle incontestable sur sa place dans le créneau .

- Sa politique de créativité : Une politique basée sur l'innovation qui se renouvelle perpétuellement, en effet, le design et les différentes lignes s’enrichissent et s’adaptent tous les ans. Elle cherche à se différentier de ses concurrents sur un marché ultra concurrentiel, c’est une manière de s’assurer un monopole.

- Son organisation en matière de logistique qui est très efficace.

Présentation du cas n° 2 HP

HP de son vrai nom Hewlett Packard est une entreprise américaine privée spécialisée dans la production et la commercialisation de matériel informatique et bureautique.

3.Caractérisation de son organisation

Type d'entreprise: Société Américaine privée à but lucratif

Finalité: assurer un commerce en dégageant du profit pour assurer la pérennité de l'entreprise .

Secteur d'activité : L'informatique

Performances : HP est leader sur le marché du PC portable avec un chiffre d’affaires de 100 milliards de dollars.

Micro- environnement* (Etude de l'environnement externe pouvant représenter des menaces et des opportunités pour l'entreprise) :

- Concurrence : HP a pour principaux concurrents : Packard Bell, Acer et Gateway pour les produits d’entrée de gamme, Toshiba et Fujitsu Siemens pour le milieu de gamme, Asus, Samsung et Sony, pour les produits plus haut de gamme. La présence de ces concurrents constituent une réelle menace pour HP qui devra puiser dans ses ressources

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