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BTS Assistante De Gestion Com: Cahier Des Charges

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Par   •  30 Décembre 2014  •  373 Mots (2 Pages)  •  2 334 Vues

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HOTEL RESTAURENT LE DOMAINE

Route de Pau

64400 OLERON STE MARIE

CAHIER DES CHARGES POUR LA CRÉATION D’UN SITE WEB

Contexte du projet :

L’entreprise ne dispose pas actuellement de site web.

Enjeux importants : notoriété, image, commerciaux…

Le site web vient compléter les autres supports de communication et s’inscrit dans le plan de communication de l’établissement.

Historique : volonté d’inscrire sur le web, l’établissement, vis à vis de ses partenaires, de la clientèle potentielle et actuelle, des concurrents.

1. La description de la demande

1.1 Les objectifs

- Accroître le service rendu aux partenaires (clients actuels, potentiels…) : fournir des informations pratiques et complètes, informer sur l’actualité, informer des disponibilités et pré-réserver ( ou réserver), visiter l’établissement.

- Accroître l’image et la notoriété de l’entreprise.

- Mettre en cohérence le site avec la charte graphique.

- Pouvoir mesurer l’audience du site.

1.2 Produit ou prestation de service du projet :

- Accompagner et conseiller l’entreprise dans l’élaboration de l’architecture du site.

- Proposer un socle technique.

- Tester l’outil proposé.

- Former l’administrateur et les utilisateurs du site.

- Proposer des outils de formation (en ligne, mode opératoire…).

- Conseiller et proposer un hébergeur et ses modalités.

- Proposer un contrat de maintenance, une fois la garantie du site terminée.

1.3 Les fonctions du produit

Le site internet devra permettre à tout internaute :

-d’avoir toutes les informations utiles sur l’entreprise, les prestations proposées, sur son actualité et de visiter virtuellement l’établissement.

- de connaître les disponibilités offertes sur les différentes prestations et de pré réserver (ou réserver).

1.4 Les critères d’acceptabilité et de réception

L’architecture du site devra proposer :

- une navigation pratique et intuitive,

- une présentation ergonomique et conviviale dans le respect de l’identité visuelle,

- une mise à jour rapide et facile pour les administrateurs du site,

- une location ou un achat du logiciel de conception du site : modalité à préciser.

2. Les

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